4月10日，在廣東湛江一場由中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)指導(dǎo)、廣東省城市公共交通協(xié)會(huì)主辦、曹操出行和湛江公交集團(tuán)承辦的“智慧巡網(wǎng)融合3.0成果展示會(huì)暨曹操智慧巡網(wǎng)融合AI升級(jí)發(fā)布儀式”成功舉行。

作為國內(nèi)卓越的出行平臺(tái)，曹操出行的巡網(wǎng)融合之路可謂亮點(diǎn)無數(shù)，自2018年開始，曹操出行便開始利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開始賦能傳統(tǒng)巡游出租車，進(jìn)行巡網(wǎng)融合的實(shí)踐探索，并且于2019年在廣東汕頭正式落地！

曹操出行巡網(wǎng)融合3.0，專為出租車企業(yè)而生

近年來隨著網(wǎng)約車的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)巡游出租車開始面臨諸多挑戰(zhàn)，面對(duì)網(wǎng)約車帶來的沖擊，傳統(tǒng)巡游出租車如何在保障駕駛員收入的同時(shí)也能“無縫上網(wǎng)”成為了絕大部分出租車企業(yè)思考的問題。

而曹操出行巡網(wǎng)融合產(chǎn)品的發(fā)布便是為了解決傳統(tǒng)出租車企業(yè)這一難題而生，目前曹操出行的巡網(wǎng)融合技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到3.0版本，曹操出行的巡網(wǎng)融合3.0系統(tǒng)通過訂單狀態(tài)管理、乘客端與司機(jī)端應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析以及運(yùn)力調(diào)度等核心功能，實(shí)現(xiàn)了巡游與網(wǎng)約訂單的高效協(xié)同，確保服務(wù)互不干擾，從而提升了乘客體驗(yàn)和司機(jī)運(yùn)營效率。

巡網(wǎng)融合為何非曹操出行不可？

曹操出行作為國內(nèi)頭部出行平臺(tái)，其巡網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)在于其不只是提供一套接單系統(tǒng)，而是打通了從訂單系統(tǒng)到車輛車機(jī)系統(tǒng)的全面智能化和網(wǎng)聯(lián)化！

湛江市人民政府副秘書長吳建文對(duì)湛江公交集團(tuán)與曹操出行合作巡網(wǎng)融合的成果給予了充分肯定，并強(qiáng)調(diào)：“推動(dòng)智慧巡網(wǎng)融合Al升級(jí)，將是湛江市高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重要行動(dòng)。它不僅是城市公交系統(tǒng)的一項(xiàng)核心工作，還是城市治理能力、民生溫度以及城市發(fā)展的重要體現(xiàn)，必將得到廣大市民的熱烈歡迎。”

中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長李剛指出：“從1.0時(shí)代的“數(shù)據(jù)連接”到2.0時(shí)代的“場景貫通”，再到3.0時(shí)代的“定制車降低運(yùn)營成本”以及今天的“AI全域賦能”，曹操出行智慧巡網(wǎng)融合方案走在行業(yè)前沿，推動(dòng)了巡游出租車與網(wǎng)約車優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既保留揚(yáng)招服務(wù)的民生溫度，又注入數(shù)字化的效率基因，為全國巡游車數(shù)字化改革提供了可復(fù)制、可推廣的“曹操樣本”。

廣東省城市公共交通協(xié)會(huì)會(huì)長葉雪文表示：曹操出行通過巡網(wǎng)融合專屬定制車型吉利·CC60將巡網(wǎng)融合的訂單系統(tǒng)與車載智能終端與云端數(shù)據(jù)中樞進(jìn)行全面融合。首次實(shí)現(xiàn)計(jì)價(jià)、導(dǎo)航、支付的“無感化”操作，不僅極大提升了乘客的出行體驗(yàn)，更推動(dòng)傳統(tǒng)巡游車從“單一交通工具”向“移動(dòng)服務(wù)終端”的全新進(jìn)化。”這一開創(chuàng)性的產(chǎn)品在國內(nèi)巡網(wǎng)融合中尚屬首次！

而作為巡網(wǎng)融合中最為核心的載具載體中，曹操出行的吉利·CC60是一款專為營運(yùn)而生的定制車型，該車型歷經(jīng)60萬公里耐久測試，電池續(xù)航達(dá)450公里，支持快充與換電，換電時(shí)間最快僅需60秒，大幅提升了運(yùn)營效率。車輛配備16項(xiàng)專為巡網(wǎng)融合設(shè)計(jì)的硬件，可實(shí)現(xiàn)巡游與網(wǎng)約狀態(tài)的智能切換；內(nèi)部空間寬敞，配備防暈車設(shè)計(jì)及一鍵換氣、溫度調(diào)節(jié)等智能功能，廣受乘客好評(píng)。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)測算，吉利·CC60的TCO（總持有成本）為每公里0.47元，較行業(yè)主流網(wǎng)約車常用純電車型降低約40%，能夠顯著降低運(yùn)營成本。

巡網(wǎng)融合“人-車-平臺(tái)”三位一體時(shí)代到來

目前我國巡游出租車駕駛員數(shù)量約為280萬人，面對(duì)龐大的用戶群體，如何保障這部分出租車駕駛員群體能夠順利實(shí)現(xiàn)巡網(wǎng)融合的無縫銜接，利用技術(shù)手段提高巡游出租車駕駛員的收入也是曹操出行一直以來思考的問題。

據(jù)悉，基于曹操出行多年的技術(shù)積累與成果轉(zhuǎn)化，曹操出行提出了“人-車-平臺(tái)”三位一體智慧巡網(wǎng)融合解決方案，目前該方案已在全國12個(gè)城市落地，助力當(dāng)?shù)毓步煌ㄌ嵝?jí)！

以汕頭為例，六年運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)巡游出租車相比，曹操出行的巡網(wǎng)融合方案使服務(wù)效率提升30%，經(jīng)營成本降低60%，司機(jī)收入增長30%。

在廣東湛江，巡網(wǎng)融合模式上線不到半年，城區(qū)交通運(yùn)行效率提升18%，司機(jī)日均接單量增長37%。截至目前，具備曹操巡網(wǎng)融合解決方案的車輛累計(jì)在全國投放超3000臺(tái)，總體實(shí)現(xiàn)乘客投訴率降低22%，司機(jī)收入提升23%，企業(yè)盈利能力提升30%。

此外，曹操出行換電合作伙伴易易互聯(lián)已在全國43座城市建成425座換電站，為巡網(wǎng)融合方案的全國推廣提供了快速、低成本的換電補(bǔ)能支持。

AI賦能，曹操出行巡網(wǎng)融合3.0插上AI翅膀

在此次發(fā)布會(huì)上，曹操出行宣布在智慧巡網(wǎng)融合3.0方案基礎(chǔ)上強(qiáng)化AI能力，進(jìn)一步解決出租車行業(yè)乘客、司機(jī)、平臺(tái)和監(jiān)管的痛點(diǎn)。例如，AI司機(jī)助手結(jié)合智能熱力圖，通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，幫助司機(jī)更高效接單，提升接單效率與收入；智能監(jiān)控識(shí)別系統(tǒng)利用圖像識(shí)別與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，快速定位遺失物品，減少乘客投訴；AI智能化運(yùn)營與實(shí)時(shí)可視化數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實(shí)時(shí)洞察業(yè)務(wù)狀況，優(yōu)化資源調(diào)度與決策；智能監(jiān)管系統(tǒng)基于AI算法，提供實(shí)時(shí)監(jiān)管洞察與預(yù)警，提升運(yùn)營安全性和合規(guī)性。

曹操出行CEO龔昕表示：“巡游出租車在滿足公眾多樣化、即時(shí)性出行需求方面具有不可替代的價(jià)值。未來，曹操出行將繼續(xù)通過技術(shù)賦能，提升傳統(tǒng)出租車的服務(wù)能力，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為乘客、司機(jī)和企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。”

此次發(fā)布的智慧巡網(wǎng)融合3.0升級(jí)方案，不僅推動(dòng)了出租車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也為傳統(tǒng)出租車行業(yè)提供了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新路徑，為行業(yè)發(fā)展樹立了新標(biāo)桿。