淮海中路街道東部網格主要覆蓋淮海中路、西藏南路沿線20棟商務樓宇，商業氛圍濃厚、樓宇經濟繁茂，2025年，東部網格聚焦提升淮海中路商圈經濟發展熱度，強化樓宇治理精細化水平，推出了“樓宇事務官”議事平臺。

在每棟樓宇聘任一名業主方或者物業負責人擔任“樓宇事務官”，進一步增進網格與樓宇之間的緊密互動，做到信息上的互通有無，感情上的你中有我，治理上的井然有條，發展上的大有可為，共同在問題聯治、安全守護、消費促轉等方面攜手并進。

守好前端陣線，樓宇安全“一網攬”

4月11日上午，上海發布強對流天氣預警，香港廣場樓宇事務官李經理看到消息后，迅速對樓宇開展全方位巡查，在排查沿街大型廣告牌時，他敏銳地發現一處固定螺栓有輕微松動跡象，立刻聯系東部網格工作站：“我們底商廣告牌存在安全隱患，需要你們幫忙一起處置。”東部工作站工作人員火速趕往香港廣場，經過檢查核實，聯系專業維修人員前來加固廣告牌。在等待維修人員的過程中，他們還仔細檢查了消防安全通道、排水管道、防災物資儲備等應急救災設施，確保沒有遺漏的安全隱患。

其他樓宇事務官聞訊，紛紛提高重視，對樓宇外部的“廣告幕布”、“工地圍擋”、“玻璃幕墻”等可能存在的安全風險點進行排查。在各樓宇事務官的主動排查和東部網格工作站的高效協作下，淮海中路沿線商務樓宇的防風、防雨安全隱患均得到及時處置，以實際行動守護好轄區企業和白領游客的生命財產安全，讓大家在風雨中感受到安心與溫暖。

攻破治理堵點，樓宇問題“一鍵通”

“太平洋商務T1 、T2兩幢樓正在招租招商中，已簽約的商鋪客戶涉及零售、餐飲、娛樂等多個業態，數量超過百家，限額小型建設工程備案指導需求明顯。但是，批量小工程備案耗時長的難點，希望少走彎路、提高實效。”太平洋大廈樓宇事務官向街道東部網格反饋這一問題，東部網格工作站針對新開樓宇面臨備案商戶集中、時間緊、任務重的特點，采取集中申報、統一備案，即一次提交即可過審，大幅縮短審批時間，實現24小時完成備案流程目標，幫助新入駐企業解決“燃眉之急”。

樓宇事務官把收集到的日常運營中，涉及到行政審批、安全檢查、問題查處、消費糾紛、商業矛盾等方面的問題，通過“樓宇事務官”平臺第一時間反饋給網格，東部網格充分用好“吹哨報到”機制，高效解決“跨部門、跨行業、跨領域”問題，及時把問題矛盾化解在萌芽狀態，實實在在贏得樓宇企業、商戶好評。

提振消費勢頭，樓宇活動“一線牽”

K11購物藝術中心樓宇事務官為促進各樓宇企業間的交流與互動，通過“樓宇事務官”平臺推介當前樓宇B3層美術館正在舉辦的新展“幻平界”，并向轄區內樓宇免費提供參展，進一步豐富企業員工的文化生活。南豐薈通過樓事官平臺，也分享了樓宇里剛落成的街道社區食堂，讓周邊樓宇相互宣傳，為白領提供就餐便利。

國際花展開幕在即，太平洋T1物業方搭載“樓宇事務官”平臺，積極聯動東部網格資源，加強“東臺花市”保障工作，同時鏈接東部網格黨建聯席會議“共富合伙人”，合力推動更多節賽展演活動亮相花展，推動商旅文體展深度融合，共同拉動消費、提振經濟。

淮海中路街道東部網格將持續探索黨建引領“多格合一”的創新路徑，以“樓宇事務官”平臺為載體，以激發商圈活力為目的，重塑善治生態、釋放共治勢能，讓“人人皆是網格員”“小事不出樓、大事不出商圈”的治理愿景照進現實。

記者 / 范煜昊

編輯 / 孫超慧

圖片 / 范煜昊

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