“今天太感謝你們了，讓我感受到了家一樣的暖心！”從上海遠道而來的何先生，在紅古區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理完房產(chǎn)繼承及贈予業(yè)務(wù)后發(fā)出如此感慨。

近日，來自上海的何先生在紅古區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理房產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)，由于材料準(zhǔn)備不齊全，按照常規(guī)流程無法當(dāng)場辦理，而何先生又需要當(dāng)天返回，這讓他心急如焚。了解到何先生的情況后，紅古區(qū)政務(wù)服務(wù)管理中心第一時間與不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、司法、公證等有關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，為何先生開通“綠色通道”，特事特辦。最后，政務(wù)服務(wù)窗口工作人員加班加點在一天內(nèi)完成了何先生所有業(yè)務(wù)的辦理流程。后續(xù)，工作人員還會將產(chǎn)權(quán)證書郵寄到其住所，確保何先生能及時收到，真正實現(xiàn)了讓群眾“最多跑一次”的服務(wù)承諾。

紅古區(qū)政務(wù)服務(wù)中心依托蘭西城市群政務(wù)服務(wù)一體化聯(lián)盟，成功構(gòu)建紅古―民和兩地互訪溝通機制和聯(lián)席會議制度，重點圍繞“一網(wǎng)通辦”、綜合窗口改革、人員管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，累計開展交流學(xué)習(xí)8次，為“跨域通辦”落地見效奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，積極拓展“跨域通辦”范圍，先后與青海省海東市民和縣，山東省濟南市歷下區(qū)、煙臺市萊山區(qū)簽訂了《“跨省通辦”合作協(xié)議》。目前，涉及社保、就業(yè)、民政、殘疾、衛(wèi)健等民生領(lǐng)域300多類事項均可實現(xiàn)“跨域通辦”，累計辦理“跨域通辦”事項7900余件。

蘭州日報社全媒體記者 滕效宏

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來源： 蘭州晚報