謝斌,成都青羊公安戶政管理大隊民警;白書力,成都青羊公安警務(wù)督察大隊民警。崗位不同,職責(zé)不同,但他們有一個共同的身份——數(shù)據(jù)分析官。像這樣和數(shù)據(jù)打交道的民輔警,分局一共有7位。
他們的工作,猶如在大海里“撈針”,從海量的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)事關(guān)平安守護與社會治理的那根“針”。為什么要設(shè)置數(shù)據(jù)分析官?發(fā)揮了哪些作用?日前,記者來到成都青羊公安探訪發(fā)現(xiàn),在數(shù)據(jù)分析官背后,是一場深刻的系統(tǒng)性警務(wù)改革。
被分析的數(shù)據(jù)
既是大海里撈針,又是中醫(yī)“治未病”
4月14日,青羊公安數(shù)智民意中心內(nèi),大屏幕上數(shù)字不斷閃爍。通過12345、110報警電話、網(wǎng)絡(luò)理政平臺等23個渠道而來的數(shù)據(jù)在這里匯聚。白書力正運用平臺建模,對這些數(shù)據(jù)進行分析,從海量的數(shù)據(jù)中找準(zhǔn)群眾投訴較為集中的治安問題、矛盾糾紛、工作短板等問題。
“以前人工方式兩三天才能分析完的數(shù)據(jù),現(xiàn)在通過建模幾分鐘就能完成,事半功倍。同時,我們對于群眾反映熱點問題的感知都有了數(shù)據(jù)支撐,再也不是憑主觀印象和片面感覺了,數(shù)據(jù)賦能提升新質(zhì)戰(zhàn)斗力的實現(xiàn)路徑。”白書力說。
與此同時,在基礎(chǔ)管控中心,謝斌正在數(shù)據(jù)的海洋里捕捉可能隱藏的風(fēng)險與隱患。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)庫里,以防范犯罪為目的,進行大數(shù)據(jù)的建模分析,發(fā)現(xiàn)一些日常工作發(fā)現(xiàn)不了的問題,排查一些可能滋生違法犯罪的風(fēng)險和隱患,推送給社區(qū)民警進行及時的處置。
在謝斌看來,數(shù)據(jù)分析官的工作就像是中醫(yī)的“治未病”,運用大數(shù)據(jù)和人工智能的手段,凸顯出潛在的不穩(wěn)定因素,預(yù)測出可能出現(xiàn)的風(fēng)險隱患。
被解決的問題
數(shù)據(jù)是手中的“武器” 貼近基層服務(wù)實戰(zhàn)
據(jù)青羊分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,數(shù)智民意、基礎(chǔ)管控、政安聯(lián)控、大數(shù)據(jù)偵查、刑事情報、執(zhí)法辦案管理六個中心加上情報指揮中樞,構(gòu)成了青羊公安“一樞紐+六中心”的新型警務(wù)運行機制,“一樞紐六中心”分別設(shè)有一名數(shù)據(jù)分析官。
數(shù)據(jù)分析官的作用并不是僅停留在數(shù)據(jù)分析上、新型警務(wù)運行機制之下,他們的工作更貼近基層,服務(wù)實戰(zhàn)。
去年3月,數(shù)據(jù)偵查中心的數(shù)據(jù)分析官通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)項的建模分析,成功研判出轄區(qū)隱藏有一個侵犯公民個人隱私的團伙。通過多警種集群作戰(zhàn),一個非法獲取公民個人信息29萬余條的團伙被成功打掉。
“警察同志,我們這邊一樓飯館的擾民問題很突出,幫我們解決一下嘛。”“受不了這個噪音了,顧客喝酒到凌晨,太影響生活了,我要投訴……”去年4月,在較短的時間內(nèi),多名群眾通過問政四川平臺、12345、110等不同渠道向青羊公安反映府南雙清南路的噪音擾民問題,群眾多種渠道的反映立即匯總到了數(shù)智民意中心,中心“民意訴求研判平臺”觸發(fā)預(yù)警,結(jié)果顯示已有11條相關(guān)訴求,訴求量達到了系統(tǒng)預(yù)警閾值。中心數(shù)據(jù)分析官敏銳地捕捉到這一信息,第一時間流轉(zhuǎn)辦理,并跟進督辦,該處噪音擾民頑疾得到了有效的根治,分局高效為民辦實事的行動,也贏得了居民的點贊和肯定。
2024年,青羊區(qū)分局轄區(qū)違法犯罪警情、群眾信訪訴求同比分別下降16%、30.5%。數(shù)據(jù)分析官,成為問題被及時解決背后的關(guān)鍵那個人,數(shù)據(jù)就是他們的手中的“武器”,在幕后默默守護。
被激發(fā)的動力
基層民警熱情高漲 建模比武創(chuàng)下佳績
數(shù)據(jù)分析官帶來的作用還不僅于此,青羊公安民輔警們主動融入智慧警務(wù)的動力和熱情被不斷激發(fā)。
趙汶是青羊分局一名宣傳民警,他也在不斷鉆研大數(shù)據(jù)建模。4月初,在青羊公安的人才孵化基地內(nèi)舉辦的一場“公安大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)應(yīng)用警務(wù)沙龍”活動中,趙汶正和同事就AI大數(shù)據(jù)建模如何應(yīng)用于警務(wù)實戰(zhàn)開展熱烈討論。
“分局上下都有這樣的氛圍,分局也在舉辦各種夜校、講座、培訓(xùn)為我們灌輸最前沿的知識和理念,作為年輕民警,我們也想在這方面干出一番天地。”趙汶說,一周后他將和其他16名同事參加分局組織的首期人工智能訓(xùn)練師培訓(xùn)。
記者了解到,青羊公安堅持“人是戰(zhàn)斗力中最活躍、最具決定意義的因素”理念,打造了人才孵化基地并以此為載體,聯(lián)合公安院校、頭部企業(yè)等外部資源,定期組織相關(guān)培訓(xùn),開展建模比武,為民警們提供施展才干的舞臺,讓專業(yè)與技術(shù)、研發(fā)與應(yīng)用更直接的賦能人才建設(shè)與警務(wù)實戰(zhàn)。
據(jù)悉,青羊公安目前已有230人獲得大數(shù)據(jù)分析證書,其中36人獲評中級建模師,14人獲評高級建模師。全局人才儲備規(guī)模和梯隊建設(shè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,構(gòu)建了良好的“人才生態(tài)圈”。在去年全市公安機關(guān)“數(shù)智融警 創(chuàng)新先鋒”比武中,青羊公安斬獲1個一等獎,2個二等獎,2個三等獎,1個優(yōu)勝獎,數(shù)量位居全市第一。
“我們希望在智慧公安方面發(fā)掘、涌現(xiàn)出更多的人才,同時,我們還將持續(xù)探索AI智能體賦能公安業(yè)務(wù),不斷提升公安的新質(zhì)戰(zhàn)斗力。”青羊公安相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
今年,7位數(shù)據(jù)分析官的陣容還將擴大,青羊公安準(zhǔn)備向基層科所隊全面推廣,數(shù)據(jù)分析官還將發(fā)揮更大的作用。
成都日報錦觀新聞 記者 何良 圖據(jù) 青羊公安 責(zé)任編輯 何齊鐵
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