自歐盟GPSR法規實施以來,歐代合規儼然成為歐盟市場標配。歐代監管要求更加嚴格、規范化。但頻繁的陷阱還是讓不少賣家防不勝防。
近期,又發生了一起歐代暴雷事件。起因是一家國內服務商非法盜用了某德國公司的資質,結果所有使用該歐代信息的店鋪都被舉報了。
許多賣家以為歐代只是一個標簽信息,只要應付平臺要求,貼到產品上就行。因此,他們在選擇歐代時,只看價格,多便宜就買哪家的,完全沒意識到其中暗藏致命陷阱,重則危及店鋪。
雖然我們已經多次科普過相關知識,但還是有必要再提醒賣家們一定要警惕“假歐代”,因為類似的事情絕不會是最后一次發生。
一、平臺核查加強,切勿僥幸心理
近期,SHEIN平臺在資質核查中發現部分賣家提交的歐洲代理 (歐代)屬于虛假資質,已依據《賣家合規管理規則》對涉事賣家作出首次違規處分。
同時,平臺將持續進行核查,后續若再發現虛假歐代問題,將視情節采取商品下架、退供、凍結發品權限、延長賬期等嚴厲處罰。并呼吁所有賣家嚴格自查以及規范經營。
同時,為了確認歐代的合規性,亞馬遜、速賣通等平臺都會審核賣家與歐代服務商的有效合同,并確保店鋪、平臺、代理信息均通過授權,確保合規性。
在核查歐代真偽方面,TEMU平臺不僅要求賣家提供歐代協議,還會發送郵件至歐代方,確認賣家是否委托其代理。如果代理商超時未回復或告知協議無效,代理審核狀態會被平臺駁回。
因此,一定要慎重選擇合規歐代,必須有真實辦公地址,能隨時配合官方檢查。切記不要為了省錢找低價歐代,結果扛不了事,還替人背鍋,而且涉及到移倉并重新貼標,損失遠超節省的成本。
二、假歐代的陷阱,你中招了嗎?
為什么各大跨境平臺紛紛稽查歐代的真偽?究其原因是如今市面上的,歐代服務商魚目混珠,良莠不齊。
而且還有部分賣家掉進了“低價陷阱”,選擇了“假歐代”。一旦選擇不慎,賣家將面臨巨額罰款、商品下架、店鋪關閉甚至法律訴訟等嚴重后果,因此要謹防下面這些不合規操作:
1、沒有本土服務團隊
很多歐代服務商并沒有實體的歐代辦公場地及專門的本土歐代服務人員,或者是無固定辦公地點及固定聯絡方式的空殼公司,只是給客戶提供一個本土的地址而已,甚至是一個“虛擬人”。
一旦出現問題這些“責任人”就變成“查無此人”。一旦有問題根本聯系不上,當然也無從解決了,導致賣家無法應對問題,甚至面臨貨物扣押、銷毀等后果。
2、沒有平臺資質備案
很多“假歐代”并沒有資質備案,可能使用模糊條款或通用模板,甚至拒絕提供書面協議。有的還會未經授權便一個歐代使用多個店鋪。
而這樣未經授權、未有資質備案的歐代信息是無法通過跨境電商平臺審核的,即使僥幸通過審核也會在復核的時候被平臺下架店鋪鏈接。
3、盜用歐代信息
如今市面上也出現了兜售虛假企業法人、聯系方式信息的歐代,其將信息以低于市場價兜售出去,一些貪小便宜且不夠謹慎的賣家,就極其容易上當受騙。
4、從未給賣家反饋問題
不少服務商對于官局稽查、買家投訴等問題要么是收不到,要么從來不會主動及時反饋給賣家,長時間堆積的未處理問題給賣家造成的損失往往不可估計。
一旦被平臺或歐盟相關機構查到,賣家將面臨嚴重的處罰,而歐盟相關機構則可能進一步追究賣家的法律責任,甚至被列入歐盟市場黑名單。
5、無法通過海關稽查
另外,假的歐代信息,在貨物通過海關觸發稽查的時候,海關無法通過有效的郵箱聯系到客戶,將導致貨物被扣押或銷毀,賣家損失巨大,這種損失不容小覷。
因此,請賣家朋友們千萬要提高警惕,并且仔細甄別網絡信息真偽,建議賣家不要在非官方認證渠道購買歐代服務,避免上當受騙。
同時,應避開以不合理極低報價拉攏客戶的劣質歐代公司,否則得不償失、后患無窮。不僅需要增加更換歐代的費用支出,更蒙受產品銷售遇阻的巨大經濟損失。
三、如何選擇靠譜合規歐代?
可以看到,一家正規的歐代公司,提供的不單單是一個地址,更多的是后續的專業服務。所以在選擇歐代時一定要謹慎選擇,核查資質:
①看地址,歐盟授權代表的地址應該是歐盟境內注冊的合法公司、擁有固定辦公地址(商業辦公樓),而非民宅或者虛擬地址。
②看資質,歐盟授權代表應該有專業的合規團隊,具有豐富經驗,熟悉歐盟相關法規,能夠提供準確、可靠的合規支持。
③看實力,好的歐盟授權代表應該有可承擔風險的實力,以及通過透明的收費標準,為賣家提供隨時跟進的管家式服務。
而作為亞馬遜、速賣通、TEMU等官方認證的資深合規服務商,跨境賣家參謀MJCM恰恰滿足這些。
完成歐代服務并不僅僅只是提供一個地址標簽,而是為賣家履行歐代職責。我們持續幫助賣家與歐盟有關部門溝通解決問題,協助賣家們接收處理售后郵件,避免產生問題。
我們擁有歐洲本土會計師事務所,和歐盟當地機構有豐富的對接經驗,除了完成歐代合規服務外,我們亦為賣家提供財稅合規、產品合規、檢測認證等一站式合規服務,只為協助賣家出海省心無憂。
深耕歐洲合規業務多年,我們已將歐代服務做到極致性價比,同時管家式1V1貼心服務也高效快速,真實的歐代地址注冊,安全可靠。賣家只需要提供資料,輕松完成申請。而我們也希望用長期信任替代“一次性收割”。
除了歐代外,英代美代土代其實也是同樣的道理,市面上的授權代表服務種類繁多,但賣家在選擇時不能只關注價格,更要看重服務,而價格和服務往往是成正比的。
價格過低的服務,往往難以提供可靠的保障,甚至可能為店鋪埋下隱患;而選擇合規、高品質的服務,雖然可能需要支付更高的費用,但卻能為店鋪筑牢安全防線,避免后續可能出現的風險。
是選擇低價帶來的短期利益,還是選擇更合規的服務為店鋪保駕護航?取決于你自己的選擇。
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