4月17日，北京市市場監管局發布了關于規范網絡銷售、直播帶貨領域不合理經營行為的若干措施（以下簡稱《若干措施》）。在網絡銷售、直播帶貨方面，北京市市場監管局將嚴查虛假宣傳、價格違法、大數據殺熟和強制搭售、售賣假冒偽劣產品以及食品安全違法等五種違法行為。

《若干措施》包括督促企業落實合規管理主體責任、嚴查五種違法行為、創新四類監管服務方式等十項措施。其中，在直播商品品質及價格方面，北京市市場監管局將嚴查售賣假冒偽劣產品行為。大力倡導實價優質，重點針對網絡銷售、直播帶貨領域以假充真、以次充好、虛假標注等假冒偽劣突出問題，加大打擊治理力度。

同時，將治理網絡銷售、直播帶貨領域通過算法進行大數據"殺熟"等違法違規行為，禁止平臺經營者借助技術手段，強制或誘導平臺內經營者、消費者對相關平臺規則表示同意，禁止默認勾選、捆綁銷售等變相強制消費者交易的違規手段，切實保障消費者合法權益。

隨著直播行業的不斷發展，消費者通過直播間購買商品成為新的購物方式，也因此滋生出相關問題。對此，北京市市場監督管理局執法總隊八支隊副支隊長紀志強表示，北京市市場監管部門在全市范圍內聚焦酒類、茶葉、化妝品等民生領域部署開展查辦直播帶貨類案件，以主播和MCN機構為執法重點，重點針對虛假宣傳（包括刷單炒信）、價格欺詐、違法廣告、侵權假冒、產品質量等直播營銷領域的突出違法行為進行打擊。

據紀志強介紹，2024年，全年共計查辦直播帶貨類94件，涉及虛假宣傳、價格欺詐、虛假廣告等多個方面，切實維護消費者合法權益和市場公平競爭。

與此同時，企業也針對商家在直播、網絡銷售方面進行了自查與整改。抖音相關負責人介紹稱，平臺自2024年11月對直播間盜播行為開展了專項治理，根據平臺現有規則，視違規情況，對違規創作者采取中斷直播，下架相關商品暫停或永久關閉創作者商品分享功能等措施。2024年11月至今，已累計處置盜播直播間10萬余個，涉及違規作者賬號5.7萬余個。

京東方面表示，2024年四季度，針對虛假宣傳的問題，京東已經開展了多項治理，通過系統巡查及人工巡檢的方式，已提示整改疑似問題商品15.6萬個。

此外，北京市市場監管局還將針對不合規經營行為，開展常態化約談指導和合規指引宣貫，督促平臺企業健全合規管理組織，明確合規管理責任，完善合規管理運行機制；創新開展全面實施非現場監管，向平臺企業開放信用監管數據試點，加強常態化指導服務，加大典型案例警示曝光等四類監管服務方式，持續提升市場監管效能。

北京商報記者趙述評胡靜蓉