近日，曙光街道市場監管所接到一起市民投訴。投訴人稱，老營房路一家板面店存在“同餐不同價”的情況。接到投訴后，街道市場監管所工作人員立即上門核實，經調查發現，原來是一場“誤會”。這個看似普通的投訴，卻揭開了一個“自己淋過雨，也總想為他人撐把傘”的溫暖故事。

“價格差異”背后的暖心真相

“投訴人表示，他當時在板面店里吃的套餐是20元，但有人點了同樣的套餐卻只付了15元。如果情況屬實，該板面店的這種行為確實是損害了消費者利益。”曙光街道市場監管所所長吳森近日接到了一起投訴，在初步了解情況后，立即讓副所長王松帶隊前往這家板面店，進行情況的核實和調查。

“我們當時一進店就被墻上貼的一張海報吸引，‘15元騎手愛心套餐’幾個大字格外醒目，下面列出了4種套餐的內容。”王松回憶說。在店內找到店主時，他正在后廚忙活。經過了解，原來，是店主從店內的套餐中選出了4款，降低價格專門提供給外賣騎手。

“這家店是我一年多前開的。開店前，我也做過兩年外賣騎手，所以我特別知道他們的辛苦。”店主是來自山東的93年小伙張景海。他深知，每天的飯點正是騎手們最忙的時候，他們很難按時按點吃上飯。

“自己淋過雨，也總想為他人撐把傘。”張景海微笑著說，如今開店當老板，便特意推出4款優惠套餐，讓騎手們能吃上實惠又管飽的飯菜。

“對于這種針對騎手的套餐，我們檢查時發現，它有明碼標價，也有利潤，因此不存在不正當價格競爭。不過，我們當時也擔心，套餐價格較低，會不會在食材方面存在衛生安全問題。于是，我們特意進入到后廚仔細檢查，發現后廚環境干凈整潔，給騎手們做的套餐用料和普通套餐一樣。”王松對記者說。

騎手們的舒心“加油站”

下午1點半，幾名外賣騎手結伴進入店內。“老樣子！”他們和店主像老朋友般打招呼。

張景海介紹，騎手們基本都是下午1點半以后開始陸續來店里吃午飯，固定常來的騎手有六七十人，都很熟悉了，他們最需要出餐快、分量足的飯菜。

記者注意到，店內提供的騎手套餐包括3款每份15元的牛肉板面套餐，以及1款18元的黃燜雞米飯套餐。正在用餐的一名騎手聽說記者是來店內采訪的，立刻拿出手機向記者展示自己近幾個月的就餐付款記錄，“你看，我基本天天都在這里吃。他這里免費加面，15塊錢就能吃得很飽，而且味道也很不錯。”

據張景海介紹，他在這一片已經開了兩家面店，每天能賣出100多份騎手套餐。他說：“能略有薄利，不至于讓面店經營困難，又能給騎手們提供實惠，我就挺高興的。”

張景海的面店在這一帶已小有名氣，備受騎手們好評。他不僅面向騎手提供價格實惠的套餐，還貼心地為騎手們準備免費熱水和歇腳的地方。

一場“誤會”溫暖延續

“我們的工作人員調查回來后，我就第一時間向投訴人進行了反饋。投訴人在了解實情后，一個勁為店主點贊。”吳森告訴記者，“我當時覺得這種行為值得點贊，就向世紀金源購物中心進行了推廣，結果得到商場方的大力支持，他們繼而向商場內商戶們推廣。沒想到的是，剛一推廣就得到了十幾個店家的響應，陸續推出了騎手套餐。”

如今，在這座城市里：點餐App上“我不急，請注意安全”的留言漸多，商圈的“暖心驛站”陸續設立，更多商家為戶外工作者提供愛心歇腳處……一碗熱面、一杯熱水，正匯聚成滋潤城市的暖流。這些細微處的善意，讓每個為生活奔波的人，都能感受到城市的溫度。

記者：栗潔

編輯：張斌

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