山東
□記者 王思晴
通訊員 于權 魏春燕 報道
本報臨沭訊 為妥善化解業主與物業之間的矛盾，臨沭縣成立物業糾紛調解中心，重點對物業領域問題進行攻堅，縣法院、住建部門派駐3名專業調解員常駐辦公，物業協會、街道城市社區各安排2名工作人員輪流值班，建立了“黨建引領、部門指導、行業自律、社區參與”的四方協同機制，著力破解城市基層治理難題。
為培育一支專業素養高、法律知識全、問題處置能力強的調解隊伍，調解中心創新“1+3+N”培訓體系，即由一名資深調解員帶班，對輪值社區干部實行“理論素養+實務訓練+實踐檢驗”三段式技能培訓，開展調查研究、協調處理等多方位的能力拓展。重點圍繞法律法規知識素養、物業服務管理水平、糾紛調處化解能力和協助治理實踐技能等素質，開展系統化脫產實訓，培訓合格后方能上崗，與有關職能部門、物業協會共同組建調解工作組開展工作。
“依托‘調解中心’這一平臺，除了調解物業糾紛，我們還將調解范圍擴大至鄰里糾紛、家庭矛盾等領域，實現社區矛盾糾紛的全科受理，為‘多彩社區’建設奠定了基礎。”臨沭縣鄭山街道相關負責人說。
來源：大眾日報
編輯：劉杰 崔海明
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