韻達快遞被國家郵政局立案調查了，原因是詐騙宣傳品進入了快遞渠道，受害人出現重大財產損失，作為快遞公司的韻達在安全管理上存在嚴重漏洞。

詐騙宣傳品得逞，但在公開信息中并沒有提及這種宣傳品是怎么進入快遞渠道的，也沒有提到受害人的具體損失。

但是，圍繞快遞面單這塊空白區域，不管是詐騙手段還是廣告引誘，快遞面單上打印的二維碼信息成了誘導消費者掃描下載，進而獲取個人信息的關鍵途徑。

這種方式游走在法律的灰色地帶，實際上已經存在了好久。此次被調查的具體涉及到了韻達的哪些業務？快遞面單上的廣告背后又有多大的產業鏈呢？

韻達加盟企業沒有落實收寄驗視制度

此次被調查的上海韻達貨運屬于韻達的全資子公司。根據媒體的報道，韻達沒有嚴格落實驗視制度，導致詐騙宣傳品輕易進入了收寄渠道。

而根據我國的郵政法，基本上所有的快遞郵件都要進行驗視。對于快遞公司收寄的信件，企業可以要求用戶開拆進行驗視。

如果是信件以外的其他郵寄品，企業在收寄時需要當場驗視，如果用戶拒絕開拆驗視，企業可以拒絕收寄。

報道的情況來看，韻達的部分快遞業務涉及到了詐騙宣傳品大規模流入郵遞渠道，說明在收寄郵件的時候沒有嚴格落實收寄驗視制度。

需要指出的是，根據我國的郵政法，像信件之類的郵寄品，在驗視的時候是不得檢查信件內容本身的。

這樣一來，實際上就涉及到了一個很微妙的問題，驗視制度有可能會侵犯用戶的個人隱私，可如果不進行開拆驗視的話，有可能會讓詐騙宣傳品這類東西混入郵寄渠道。

但是現在根本的問題是，國內快遞的業務量越來越大，龐大規模的背后，涉及到快遞面單這一領域的非法廣告甚至是詐騙信息，正在以令人瞠目結舌的規模增長。

快遞業務量突破1700億件

截止到2024年，國內的快遞業務量早已突破1700億件。圍繞快遞面單以及取件碼小票，早就出現了大量的二維碼廣告誘導消費者掃描，從而獲得消費者個人隱私并進行詐騙。

沒有具體的數據顯示快遞面單上的廣告掃碼率究竟是多少，但由于國內的快遞業務量達到了上千億件的水平，所以掃碼率即便很低，在龐大的基數面前事實上也很大。

更尷尬的地方在于，根據目前的廣告法以及其他法律法規，并沒有明確規定不能在快遞面單或者是快遞服務過程中附加廣告。

如此一來，很多灰色產業都盯上了這塊蛋糕，誘導性的廣告以及詐騙類的信息全都集中在了這一領域。

此前有調查顯示，接近40%的受訪者在收取快遞的時候，都收到過含有二維碼信息的廣告面單，其中有14%的受訪者因為掃取了二維碼信息而遭遇財產損失。

換句話說，快遞的業務量越大，類似的廣告投放行為也就越嚴重。雖然多數人可能不會關注快遞面單上的廣告誘導信息，但總會有人去掃那個二維碼，或者是相信了廣告誘導性的語言，如此一來，被騙或者是遭遇財產損失的情況也就多了。

但現在的問題在于，誰張貼的廣告似乎都沒有人知道。

商家和快遞企業都在否認

不知道從何時開始，快遞包裹上出現了越來越多的廣告信息，大多數都是掃碼才能看到具體內容。

還在2021年的時候，有消費者就向媒體反映，掃碼之后發現廣告內容居然是貸款信息。記者后來經過調查走訪發現，各大電商平臺雖然都推出了各自的電子面單系統，但是在傳統的快遞面單上，廣告推廣信息卻是層出不窮。

大量的二維碼推廣廣告都是抽獎或者是促銷信息，這些內容直接和快遞單印在一起，消費者會誤認為是快遞公司投放的廣告或者是電商平臺投放的。

出于信任感，消費者掃這些二維碼信息，看到的內容基本上是借貸、理財的等廣告推廣，還有的人會遭遇詐騙。

對于這些廣告信息是怎么加上去的，記者采訪一位快遞員，他表示，在攬收的快遞中，確實有大量的二維碼廣告，但是這些廣告內容以及廣告的來源，快遞員也不清楚究竟是怎么來的。

有人認為是商家添加上去的，但是記者采訪電商平臺的商家，后者卻明確否認。他們表示，如果商家想要推廣， 可以直接把內容放在包裹里邊，沒有必要再在包裹外面打印二維碼。

詢問快遞企業，各家快遞公司也都對廣告推廣進行了否認，表示不會在快遞面單上添加這些信息。

收發快遞都能看到的二維碼推廣信息，居然沒有人知道究竟來自哪里，簡直太不可思議，為什么會出現這樣的情況？

加盟模式下亂象頻生

快遞企業看似是一個整體，但采用的都是加盟模式，快遞總部以及各省的分公司屬于一個整體，再到下面市縣的加盟網點，實際上又屬于另一個獨立的系統。

更何況，采取加盟模式的時候，到各級縣市的基層又存在層層轉包的現象，這實際上就導致快遞企業的總部對下面的網點控制力十分薄弱。

以2023年的快遞數據為例，全年的快遞業務量達到了1320億件，而加盟商模式投遞的快遞業務量就占到了80%以上。

也就是說，下面市縣的快遞網點可能跟某家快遞公司有業務合作，但實際上快遞公司總部對他們構不成直接的約束力。

這樣一來，快遞企業下屬的各個網點，如果自行在快遞面單上添加廣告，總部多數時候并不知道，也不會采取具體的監管約束措施。

正是由于監管缺失，才導致快遞面單上的這類廣告推廣和詐騙信息越來越多。

快遞面單廣告充滿套路

網上購物早就成為了常態，而快遞面單上的廣告推廣也越來越多，從掃碼領福利再到抽手機等各類誘導信息，總會有人會不經意間掃一下那個二維碼，可實際上，背后都是滿滿的套路。

也有消費者專門關注過這類快遞面單廣告，比如那些掃碼領取紅包的，或者是掃碼抽獎的，基本上都是在推廣某款手機應用，消費者一旦掃碼就會要求你下載APP。

還有的信息會顯示消費者抽中了獎品，但如果消費者真去兌獎，平臺又會要求消費者填寫自己的詳細信息，到最后消費者才發現，要想領取獎品，還得額外支付費用。

而這類獎品的實際價值多數時候還沒有郵費的價格高，但消費者如果填寫了個人信息，這些隱私性的內容就被平臺獲取了。

2021年，安徽省消保委針對快遞面單上的廣告進行過統計和分析，抽查的快遞樣品中，有 674個含有二維碼廣告，廣告占比達到了60.67%。多數廣告內容都涉及到了夸大宣傳，有一些內容還涉及到了虛假宣傳。

2022年，又有媒體曾經去調查快遞面單上廣告的來源，在采訪一些菜鳥驛站的工作人員時，他們都表示廣告來源不清楚，而且還表示菜鳥上門取件的時候面單上沒有廣告。

有人猜測，面單上的廣告是在電商平臺或賣家環節打印產生的。但是電商平臺的商家也進行了否認，他們表示快遞面單在打印之初就印有二維碼廣告，所以猜測廣告方跟快遞企業進行了投放合作。

這種相互踢皮球的局面，實際上正是監管盲區的直接體現。如果商家和快遞企業都沒有說謊，那么這些廣告極有可能就是在中間環節產生的。

所謂的中間環節就是快遞企業下屬的各個網點。就像上面提到的那樣，很多加盟網點跟快遞總部之間的聯系并不緊密，他們的業務可以自行展開，因此各地的快遞下屬企業應該跟廣告投放有著直接關聯。

記者通過網上搜索也發現，很多廣告公司明確標明承接快遞面單廣告業務。一些廣告從業者也向記者透露，這類廣告投放都是由快遞公司或菜鳥驛站合作完成的。

為什么明明知道這些信息是虛假宣傳，有些還涉及到了詐騙，快遞業務領域還是愿意跟廣告投放者合作呢？盈利當然是最大的目的，但還有很關鍵的一點，那就是過去這一領域，廣告法等法律法規并沒有明確監管。

比如，因為快遞公司的工作人員就認為，快遞公司提供的是物流服務，快遞面單上的信息都是收寄件人的信息，如果涉及到其他內容，消費者不用理會。如果是消費者自己掃碼出現了問題，快遞公司不應該承擔責任。

一個顯而易見的事實是，過去多年快遞面單上的虛假廣告泛濫，正是在業內這種共識下一同促成導致的。

現在的情況就不一樣了，隨著韻達被國家郵政局立案調查，未來針對快遞面單上的各類虛假廣告，恐怕再不會像之前那樣隨隨便便就能糊弄過去了。

法律界的人士也明確表示，快遞面單本身和快遞公司就有直接的關聯，不管上面的廣告是有誰印上去的，快遞公司實際上就相當于廣告發布者。

快遞公司需要對面單上的內容進行審核，出現問題也難逃責任。換句話說，這次韻達快遞被調查，實際上正是由于出現了問題，而其他快遞公司，他們絕對也不是白璧無瑕的。

也因此，這一次調查韻達，也可以對其他快遞公司形成威懾。

結語：快遞系統存在的安全漏洞還很多

2023年，國內的一個安全團隊曾經對主流的快遞公司的面單系統進行過測試，在其中發現了17種安全漏洞。

涉及到的問題主要有，傳輸過程沒有加密，口令登錄很弱，生物識別、區塊鏈等技術在物流領域的應用率很低。

而涉及到的這些安全漏洞，在很大程度上都會導致海量個人信息的泄露。圍繞快遞面單，不單單有廣告推廣，而且大量的快遞面單也在被批量售賣。

根據媒體2021年的調查，快遞面單都在被明碼標價，批量買賣情況相當猖獗。具體的操作方法就是只要把快遞面單的信息拍照，然后批量上傳到指定的網絡存儲平臺就行。

至于收購快遞面單的人用這些信息來做什么，參與這類灰色產業的人表示，有了這些信息就可以進行精準營銷。

而根據記者的調查發現，保健品、母嬰類、化妝品這幾類快遞面單在整個灰色產業鏈里最受歡迎。

大量的快遞員，事實上參與到了批量倒賣快遞信息的灰色產業鏈里，一天的交易量可以達到幾千條甚至上萬條。

從這一點就能看出來，圍繞整個快遞行業，個人信息數據一直是多個環節餐盤里的“肥肉”。精準營銷和詐騙電話越來越普遍，跟這類信息的泄露絕對脫不了干系。

因此，還是那句話，韻達的被調查，僅僅是掀開了這一領域灰色產業的冰山一角。如何保護個人信息數據，確保隱私不會大規模的泄露，個人和國家都應該認真思考，尤其是后者。