京東和美團的商場暗戰如火如荼,雙方都已經出過招了。有趣的是觀眾不是搬出小板凳津津有味的看戲,而是紛紛選擇陣營。這讓我覺得有點可愛。
從熱搜來看,京東這方更勝一籌,多數人支持它家,在“討伐”美團。
這是正常的,如果非要說說好感度,我自己也更偏向京東。畢竟美團存在已久,早就鬧出過不少的幺蛾子,登頂過太多次的熱搜。而京東是近期才入駐外賣的業務,就算要出點問題,你也得給它時間。
另外,雙方的第一波交手,明顯是京東贏了。京東指責你搞壟斷,說你逼迫騎手“二選一”,你不直接起訴它,好歹也要就事論事的反駁吧。
可美團是怎么干的?發了一篇回應,里面只有幾句詩:他強由他強,清風拂山崗。他橫任他橫,明月照大江。
咋的,你練太極拳呢?
照這幾句詩的意思,美團大致上是在表達“京東愛說啥說啥,我們用事實說話”的意思。
結果,他們又用另一個賬號,發布了一篇看上去有內容,實際上什么都沒有的回應。
一邊說“我不想參與個別平臺的口水戰”,一邊又在那解釋“全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇……”
怎么就突然上升到全球了?而且你說沒做就好了,扯什么“沒有動力、沒有能力”。這就好像別人指責你殺了個人,法官說你解釋一下吧。你站起來:殺人是不對的。
這波操作,除了牛逼,我無話可說。
更諷刺的是,幾年前,美團還因為逼商家“二選一”的原因,被罰款過34.42億。
也因此,雙方這波交手,贏面基本在京東。體現出來的畫面,便是網上更多的評論、態度,都偏向京東一些。
偏向京東一些,是完全正常的,要么不關注,或者完全不了解這些事情,否則斷然不可能正好站在天平的中間。
可“偏向”和“狂熱”,完全是兩回事。有些人,已經開始把“東哥”奉如神明了,恨不得說他是在為天地立心,為生民立命,為往圣繼絕學,為萬世開太平。
前不久董宇輝剛火起來的時候,他那些狂熱粉,也是這樣形容他的。
不至于、真不至于。
我承認,我也認為京東這次把水攪渾的行為,比讓這潭死水繼續死下去,要有意義的多,大企業的競爭對消費者是有利的。可京東主要是為了誰的利益而動手?不是騎手,更不是顧客,更更不可能是本應該搬小板凳看戲的觀眾。
京東,為的是京東自己的利益。
這沒問題,畢竟企業也要為自己的股東負責。
但這也并不神圣吧?
有人拿京東的補貼說事。可你要知道美團和餓了么當年搶市場的時候,也是同樣的手段。這種方式,你除非永遠持續下去,否則想要借此改變市場,完全就是癡人說夢。這一點,劉強東比誰都清楚。
說到底,這起事件,便是文章開頭那兩個字——商戰。
這和普通人并沒那么大的直接關聯,京東無非是因為采取的方式,更貼近底層,就像劉強東送外賣之類,于是獲得了高于美團的好感。可這種方式有一個隱患:狂熱之后,理智與民粹只有一線之隔。
而我們都知道,民粹是很危險的。你哪怕借助它成功,也必然要被它反噬。
當然,我并不擔心京東因此而被反噬,我只是怕那種反噬,又一次波及到無數普通人的生活。
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