京東和美團(tuán)的“3Q大戰(zhàn)”，已經(jīng)近乎變態(tài)了。

4月21日，京東對(duì)美團(tuán)猛烈開(kāi)火，遣詞造句已經(jīng)脫離了正常企業(yè)公告的范圍，反而更像是互聯(lián)網(wǎng)的大字報(bào)：

各位外賣(mài)騎手兄弟們：

近期，有競(jìng)對(duì)平臺(tái)再次玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單……雖然有人明說(shuō)不會(huì)做，但是大家都知道他們一定會(huì)暗暗做的！

京東推出以下緊急援助措施........所有騎手，如有對(duì)象，京東可以優(yōu)先為您的對(duì)象安排工作，

在此我們也公開(kāi)奉勸某平臺(tái)：

你可以十幾年不為任何一名騎手……你可以用強(qiáng)大的算法對(duì)騎手極盡壓榨之能事……你可以在約 60% 以上門(mén)店都不賺錢(qián)的餐飲行業(yè)賺取千億利潤(rùn)……毫不顧忌消費(fèi)者的食品安全…… 望你們好自為之！早日回頭是岸！

自今日起，所有超時(shí) 20 分鐘以上的外賣(mài)訂單，京東全部免單。

老實(shí)說(shuō)，看到京東的這個(gè)公告，我也是暗自為京東捏一把汗。

因?yàn)閺姆▌?wù)視角上看，京東的這份公告已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)美團(tuán)的“憑空捏造、惡意詆毀”。

比如：“你可以在約 60% 以上門(mén)店都不賺錢(qián)的餐飲行業(yè)賺取千億利潤(rùn)”。

前者的數(shù)據(jù)找不到來(lái)源，后者的千億利潤(rùn)很明顯是違背了事實(shí)。

因?yàn)槊缊F(tuán)前些年都是虧損，去年業(yè)績(jī)大增，但凈利潤(rùn)還不到400億，外賣(mài)業(yè)務(wù)依然是虧損，千億怎么來(lái)的呢？

自媒體說(shuō)話，尚且要掂量三分，京東直接官方公告，我覺(jué)得是要吃官司的。

4月21日，紅星資本局也隨機(jī)采訪了多名美團(tuán)外賣(mài)員，詢問(wèn)平臺(tái)是否要求外賣(mài)員“二選一”時(shí)，他們均表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

所以美團(tuán)很快就緊急表示：

經(jīng)查，某平臺(tái)所陳述全部?jī)?nèi)容中，僅有這一句符合事實(shí)：“近期……平臺(tái)……外賣(mài)訂單延遲”。

其核心要點(diǎn)如下：

1、全球沒(méi)有任何平臺(tái)有動(dòng)力、有能力去約束外賣(mài)騎手的接單選擇，美團(tuán)從未限制騎手在餓了么上接單。

目前，行業(yè)里限制騎手選擇的企業(yè)只有某平臺(tái)自己，某平臺(tái)明確要求全職騎手不準(zhǔn)跑其他平臺(tái)訂單。（罵京東限制騎手賺外快）

2、某平臺(tái)配送延誤問(wèn)題主要是自身原因：

某平臺(tái)給騎手設(shè)置了較短配送時(shí)長(zhǎng)，且對(duì)超時(shí)騎手進(jìn)行了大額罰款，甚至經(jīng)常出現(xiàn)扣罰騎手400元的情況。

3、4月18日以來(lái)，某平臺(tái)通知商戶出資承擔(dān)消費(fèi)者的補(bǔ)貼（30%-50%比例不等），否則會(huì)被降序。按此測(cè)算，商戶每單最高要掏10塊錢(qián)來(lái)給某平臺(tái)做補(bǔ)貼......該消息已有媒體報(bào)道，大家也可以在社交媒體上搜索，看看商家的真實(shí)聲音。

最后美團(tuán)也學(xué)京東貼大字報(bào)：

個(gè)別平臺(tái)可能會(huì)單方面延長(zhǎng)外賣(mài)商家賬期到58.6天，并要求商家使用供應(yīng)鏈金融借貸，“雖然有人明說(shuō)不會(huì)做，但是大家都知道他們一定會(huì)暗暗做的！”

正所謂金杯共汝飲，白刃不相饒。

現(xiàn)在兩家的戰(zhàn)斗已經(jīng)有點(diǎn)上升到罵戰(zhàn)了。

而罵戰(zhàn)的背后，就是商業(yè)上的你死我活。

當(dāng)年美團(tuán)拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候，很多人1塊錢(qián)的漢堡、黃燜雞米飯連吃了一周。

某種程度上，京東現(xiàn)在也是干這事，只是作為后來(lái)者，京東需要用更猛烈的姿態(tài)從美團(tuán)身上撕下口子。

所以劉強(qiáng)東也是親自上陣，學(xué)習(xí)雷軍給用戶開(kāi)車(chē)門(mén)，通過(guò)給用戶送外賣(mài)，配套對(duì)美團(tuán)的大字報(bào)，給騎手們的對(duì)象們安排工作，打響了輿論牌。

樸實(shí)的商戰(zhàn)，往往充滿溫情，又歇斯底里。

美團(tuán)“30分鐘送萬(wàn)物”，京東“25 分鐘必達(dá)”。

美團(tuán)送冰箱上門(mén)，京東就送麻辣燙上門(mén)。

現(xiàn)在雙方都在網(wǎng)上瘋狂投放軟文，要么夸京東整頓行業(yè)，要么為美團(tuán)鳴冤。

但本質(zhì)我們要看清楚：這都是沖著拓展平臺(tái)自身的業(yè)務(wù)去的。

短時(shí)間內(nèi)的雙方大戰(zhàn)，騎手和商家可能會(huì)感到開(kāi)心。

騎手的社保，有人給了，傭金，開(kāi)始變高了。

商家的抽成也變少了，而且作為某種意義上平臺(tái)的打工人，誰(shuí)都不希望外賣(mài)平臺(tái)一家獨(dú)大。

所以面對(duì)兩家撕逼，我的評(píng)價(jià)是：多撕，撕的再響些。

和歐洲一樣，打工人的權(quán)益，往往是通過(guò)斗爭(zhēng)去爭(zhēng)取。

兩家企業(yè)內(nèi)斗，客觀上也是促進(jìn)勞動(dòng)者的利益完善，讓行業(yè)稍微健康點(diǎn)。

畢竟這種行業(yè)內(nèi)斗，客觀上也是促進(jìn)了整體的就業(yè)，勞動(dòng)環(huán)境，能讓更多的騎手獲得更高的收入和保障。

這種改變，或許也能逐漸落到自己、乃至后代的身上。

畢竟，歐美也是這樣的過(guò)來(lái)的。

但我隱隱擔(dān)心的是，這波騎手社保大戰(zhàn)，最后會(huì)變成某些企業(yè)砸錢(qián)邀名做推廣的噱頭。

一旦規(guī)模擴(kuò)大，市場(chǎng)瓜分完畢，就開(kāi)始慢慢削去騎手、快遞員、司機(jī)、用戶的福利，畢竟這都有前車(chē)之鑒。

其實(shí)，我個(gè)人是很不贊成平臺(tái)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)擴(kuò)張的。

在歐洲考察的這幾天，一個(gè)深刻的感受就是，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)確實(shí)給很多人帶來(lái)了便利，但也是內(nèi)卷的發(fā)動(dòng)機(jī)，是經(jīng)濟(jì)的隱患。

某種程度上說(shuō)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)就是互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)，平臺(tái)是收租的，商家是交租的。

最近北京統(tǒng)計(jì)局出來(lái)一組數(shù)據(jù)：3月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)-9.9%；餐飲收入同比增長(zhǎng)-3.1%；商品零售同比增長(zhǎng)-10.6%。

外賣(mài)平臺(tái)越來(lái)越大了，可真正的消費(fèi)卻下去了。

20分鐘快遞免費(fèi)送上門(mén)，也許大家覺(jué)得很方便，但背后是騎手一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用。

也許短期內(nèi)多賺了點(diǎn)錢(qián)，但根本沒(méi)時(shí)間消費(fèi)。

另一頭，享受便宜外賣(mài)的用戶覺(jué)得拼上了好飯，但商家卻犧牲了利潤(rùn)。

這并不是一個(gè)健康的生態(tài)，而是一個(gè)變態(tài)的生態(tài)，其實(shí)最后賺錢(qián)的，只有平臺(tái)。

現(xiàn)在一些人鼓吹，就是要卷，卷的歐美沒(méi)飯吃，我們就幸福了。

這種謬論非常容易忽悠人。

某車(chē)企卷了那么多年了，卷到了全球第一，但他們的那些個(gè)員工即便拼到猝死，也不過(guò)是拿著最低的標(biāo)準(zhǔn)的社保。

在歐美考察時(shí)，一個(gè)外資高管告訴我，中國(guó)有兩種企業(yè)，一種是他們喜歡的某手機(jī)廠商。

價(jià)格定得高，但是產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴，企業(yè)員工，都很開(kāi)心，大家都有錢(qián)賺，有收入。

還有一種，就是某車(chē)企那種，卷的大家都不好過(guò)。

為什么歐洲限制平臺(tái)經(jīng)濟(jì)？為什么東南亞拒絕低價(jià)電商？

其實(shí)就是怕把生態(tài)搞壞了。

現(xiàn)在看很多人都在站隊(duì)美團(tuán)、京東，我感到蠻悲哀的。

因?yàn)闊o(wú)論站誰(shuí)，最后傷到的都是自己，只不過(guò)眼前的蜜糖蒙蔽了大家對(duì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的深思。

老實(shí)說(shuō)，提出這種觀點(diǎn)有點(diǎn)兩頭不討好。

但我還是要說(shuō)出來(lái)，畢竟中國(guó)不能再這樣卷下去了。

-完-