感恩胖東來，傳遞愛與力量，共筑美好商業未來

來源：旺中旺生活超市

作者：旺秧子

自2024年勇敢踏上向胖東來學習的“美好征程”，旺中旺宛如一艘在茫茫商海中迷失方向后終于望見明亮燈塔的航船，開啟了脫胎換骨的深刻蛻變，不僅在門店運營上收獲了顯著提升，更是在企業文化建設與員工福祉增進方面有巨大飛躍。

一、踐行胖東來理念，兩次關鍵調改——回歸經營本真，傳遞溫暖關懷

2023年11月，旺中旺積極借鑒胖東來經驗，參與上饒嘉百樂調改學習，邁出門店經營優化的關鍵一步——自我診斷。旺中旺對旗下門店展開全面梳理，秉持為南昌市民提供更優質服務的理念，果斷關閉虧損及經營能力欠佳的門店，輕裝上陣。旺中旺門店數量曾達61家的峰值，截至發稿，目前正常經營的門店為30家。此次調整，彰顯了旺中旺深入貫徹胖東來先進理念的堅定決心，也承載著旺中旺為南昌人民創造美好生活的殷切心愿 。

2024年5月，懷揣著對未來的美好憧憬，旺中旺振興店作為首家學習胖東來理念調改的門店，正式拉開調改大幕。

首次調改，旺中旺將“以人為本”理念貫徹到底，把員工的幸福擺在首位。員工平均工資從原本的3000元/月提升至4000元/月，工作時長也大幅縮短。

這一充滿溫度的舉措，恰似冬日里的一抹暖陽，直直照進員工的心坎，溫暖又熨帖。剎那間，員工們的臉上綻放出燦爛的笑容，工作熱情也如熊熊烈火般被點燃，大家紛紛以更加飽滿的精神狀態投入到工作中。與此同時，旺中旺對門店硬件設施進行升級改造，拓寬購物通道，優化店內布局。曾經略顯擁擠逼仄的空間變得寬敞明亮、井然有序，貨架陳列科學合理，顧客購物更加便捷高效，每一位踏入門店的顧客都能真切感受到那份藏在細節里的貼心與關懷。

同年

7

月，旺中旺召開走美好之路合作伙伴大會，毫無保留地向所有合作伙伴分享學習胖東來的心得與經驗。大會上，旺中旺做出大膽且溫暖的決定：取消通道費，為供應商促銷員發放“家庭補貼”，以實際行動給予合作伙伴充分的尊重與關懷。

旺中旺還積極號召供應商一同學習胖東來的商品標準，共同致力于提高商品質量，力求做安全可靠、真誠相待的合作伙伴，齊心協力為南昌這座城市帶來更多美好。

第二次調改聚焦商品結構優化，旺中旺不遺余力地豐富生鮮品類。走進門店，新鮮水靈的蔬菜、色澤誘人的鮮嫩肉類，仿佛將整個生機勃勃的菜市場搬進了超市，為顧客帶來最新鮮的食材選擇。

同時，大量一線食百優質商品紛紛入駐，滿足了顧客多樣化的購物需求，讓顧客無需四處奔波，在旺中旺就能一站式購齊優質的各類商品。在服務細節上，旺中旺更是用心打磨，推出7天無理由退換貨、水產剪角瀝水、稱重去皮等一系列便民舉措。這些看似微不足道的小舉動，卻如同一顆顆溫暖的種子，播撒在顧客心間，收獲了顧客的廣泛贊譽與高度認可，顧客滿意度一路飆升，信任的種子在顧客心中生根發芽、茁壯成長。

二、深度研習胖東來文化，開啟第三次調改——確立“胖東來文化元年”，全方位革新升級

2025年4月，旺中旺振興店迎來了具有里程碑意義的關鍵時刻，正式啟動第三次調改，并將這一年定為“胖東來文化元年”。此次調改深入到企業的靈魂深處，從企業文化與經營理念的核心層面全方位汲取胖東來文化的精髓。

公司大刀闊斧地進行組織架構調整，取消區域層級管理，推行扁平化管理模式，由營運中心統一協調統籌。這一變革猶如為企業安裝了一臺強勁的高速引擎，極大地提升了運營效率，加強了對門店的關懷與支持力度，讓每一位員工都能切實感受到公司的重視與關愛，員工與公司之間的聯系更加緊密，凝聚力也愈發強大。

為了讓胖東來文化真正融入企業的每一個細胞，旺中旺精心策劃了一系列學習活動。設立每周二為胖東來文化分享日，屆時員工們圍坐在一起，敞開心扉分享學習心得，交流工作中的感悟與收獲，宛如親密無間的家人分享生活中的瑣碎日常，溫馨又美好。每周六開設胖東來文化學習班，大家深入探討，共同研究如何將胖東來的先進理念巧妙運用到實際工作中，碰撞出思維的火花。此外，旺中旺還建立了胖東來文化學習動態分享公眾號專欄，實時展示學習成果與企業變革歷程，讓更多人見證旺中旺踐行胖東來文化的堅定決心與不懈努力。每一篇推送、每一次分享，都承載著旺中旺對美好未來的執著追求，成為旺中旺邁向卓越的堅實腳印。

三、首家調改門店成功盈利——利潤共享，凝聚團隊力量，共繪美好藍圖

2025年4月8日，這個日子注定被銘記在旺中旺的發展史冊上。這一天，旺中旺董事長胡汛難掩激動之情，鄭重宣布振興店自2022年開業以來首次實現盈利。

為了回饋員工們日日夜夜的辛勤付出與無私奉獻，公司決定將2025年1月至3月的利潤10.42萬元毫無保留地全部分配給門店員工，并暖心承諾后續每月持續分紅。這一喜訊如同一顆幸福的重磅炸彈，瞬間在員工群體中激起千層浪，大家歡呼雀躍、奔走相告，眼中閃爍著對未來美好生活的無限期待。

此次分紅分配方案充分尊重門店的自主性，由門店自主決定。最終方案中，店長與員工同酬，幫扶人員、營采人員，促銷員等也都被納入分紅范圍，充分彰顯了公平與團結的精神。

4月15日，振興店現場發放分紅現金，員工們雙手接過承載著努力與收獲的現金，喜悅之情溢于言表。他們收獲的不僅僅是物質上的豐厚回報，更是對公司發展前景的堅定信心，以及對未來美好生活的強烈希望，仿佛在黑暗漫長的隧道中終于望見了黎明的曙光，心中被注入了源源不斷的強大力量。

四、展望未來：傳承胖東來精神，讓每一位旺中旺人成為溫暖與美好的傳遞者

展望未來，旺中旺目光堅定、滿懷憧憬，表示將矢志不渝地學習胖東來理念，將胖東來的文化精髓深度融入企業經營的每一個細微環節，讓愛與美好在每一次商品交易、每一個真誠微笑中自然傳遞。旺中旺期望通過持續不斷的學習與實踐，將每一位員工都培養成為傳遞溫暖與美好的使者，為南昌市民呈上更多優質的商品、提供更加貼心的服務、營造更為舒適的購物體驗，讓每一個走進旺中旺門店的顧客都能感受到家一般的溫馨與自在。

同時，旺中旺也熱切期待與更多同行攜手共進，毫無保留地分享學習胖東來的寶貴經驗與豐碩成果，齊心協力共同推動零售行業的健康、可持續發展。就像一盞熠熠生輝的明燈，不僅照亮自己前行的道路，也為同行照亮方向，大家攜手并肩，共同為城市的商業繁榮添磚加瓦，與南昌這座充滿活力與魅力的城市一同邁向更加燦爛美好的未來。在未來的歲月里，旺中旺將始終在胖東來文化的引領下，綻放耀眼光芒，成為城市中溫暖人心的力量源泉。

結語：讓愛延續，給愛力量，共筑充滿愛的商業世界

我們深刻明白，經營的調改之路永無止境，只有堅持不懈地學習并踐行胖東來的文化理念，才能讓愛延續，賦予愛以力量，共筑一個充滿愛的商業世界。如今，旺中旺在向胖東來學習、進行美好調改的進程中，收獲了階段性成果。這一切，都離不開東來哥及胖東來團隊的傾囊相授與無私奉獻。這份恩情，我們銘記于心。在此，旺中旺全體員工向東來哥及胖東來團隊，致以最誠摯的感謝和最崇高的敬意！

未來，旺中旺必將更加堅定地學習胖東來的先進文化理念，持之以恒地提升自我，為顧客提供更優質的商品與服務。我們衷心希望通過自身的不懈努力，讓這份愛與美好在商業領域中不斷傳承延續，讓每一個與旺中旺相遇的人，都能真切感受到愛與美好的強大力量，共同攜手構建一個處處洋溢著愛的商業世界。

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