天氣漸漸熱起來了

不少人都把買衣服安排上日程

最近，知名服裝品牌優衣庫

因退貨規則更新引熱議

近日，有消費者在網上留言稱

優衣庫原來線上下單

門店退貨的方式

將在5月1日被取消

只能在線上付費寄回指定地址

關于新規

記者也詢問了

優衣庫線上官方旗艦店

客服自動回復了新的退貨規則

確實已經取消線下退貨服務

至于是否需要額外支付運費，則需要關注下單時產品是否包含有運費險。

退貨新規惹爭議

優衣庫的這個變化引發網友熱議

消費者給出了不同聲音

比如黃女士就表示，這樣的退貨更加智能與簡化，線上線下更統一方便管理，“跟大家現在正常網購一樣”。

但也有不少消費者不理解，認為這原本是優衣庫的“王牌服務”，明明優衣庫有線上線下兩個渠道，可同時供消費者做退貨選擇，如今變成哪里買的就得從哪里退，限制變多。

也有如蒲女士這樣的消費者提出，擔心線上線下完全區隔，會否存在兩個不同渠道的商品，其質量會有不同。

不過，也有業內人士猜測此番舉措或與企業控成本有關，“退貨率是時尚行業盈利的一大卡點，隨著如今‘平替風’越來越熱，曾經以經典款平替深入消費者心智的優衣庫，也面臨著白牌商品的沖擊，更需要關注企業的降本增效。”

不少人表示線上訂單無法線下退

小程序購物就不劃算了

“不讓退不買了”

有消費者提出

希望把線下門店的碼數補全

還有不少網友

對原因作出猜測

白牌平替風興起

據記者觀察，拼多多、1688上不乏諸如餃子包、空氣棉服等模仿優衣庫的熱門產品，售價遠低于旗艦店，價格不少在百元以下。

有服裝從業者金天冠向記者表示，優衣庫賣的都是基礎版型服飾居多，相應的其制造門檻偏低，版型也較容易“復刻”。目前國內服裝制造業的高度發達，平替和正版區別不大，不少國內服裝廠商吃到過優衣庫平替的紅利。

而在社交平臺上不少自媒體博主也會發布很多平替測評筆記。某社交平臺上優衣庫平替的筆記就超過2400多條。

部分博主發布的平替測評

大中華區營利雙降

近期，優衣庫母公司迅銷集團發布2024-2025財年中期業績（2024年9月-2025年2月），總營收17901億日元（約合人民幣913億元），同比增長12%，凈利潤2335億日元（約合人民幣119億元），同比增長19.2%。

其中優衣庫品牌收入在迅銷集團總收入占比86.9%。東南亞、印度、澳洲、北美和歐洲都在高速增長，唯獨大中華區放緩，優衣庫大中華區營收下降約3%到3617億日元，利潤下降約9%，中國大陸市場收入下降了4%，利潤下滑11%。

2024年3月，迅銷集團便宣布要關閉中國50家未盈利門店。2025年第二財季，優衣庫在中國內地的門店數量凈減少了8家，首次出現季度凈閉店，早先喊出要在中國市場“每年新開80到100家門店”的優衣庫已經放慢了節奏。

不過，盡管中國市場的創收能力不及大本營日本，但中國市場門店總數已高于日本，未來中國依舊是優衣庫的核心戰場。

你買過優衣庫的產品嗎？

經常線上下單

還是線下購買？

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↘來源：新聞坊