本文陳述所有內(nèi)容皆有可靠信息來(lái)源贅述在文章結(jié)尾

你是否也曾經(jīng)歷過(guò)在寒冷的夜晚，焦急地刷新著醫(yī)院掛號(hào)平臺(tái)，卻眼睜睜看著專家號(hào)被瞬間秒空？你是否也曾為了家人的健康，不得不向高價(jià)叫賣的“黃牛”低頭？

你以為是自己的問(wèn)題？央視新聞的深度報(bào)道揭露了醫(yī)院專家號(hào)難掛的背后真相，原來(lái)，我們與專家號(hào)之間，隔著的不僅僅是巨大的需求缺口，還有一條利用技術(shù)手段牟取暴利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

看病掛號(hào)花費(fèi)800元

在掛專家號(hào)的時(shí)候，大家通常都能夠遇到這樣的情況，就算我們盯著手機(jī)，準(zhǔn)時(shí)在醫(yī)院的掛號(hào)平臺(tái)或者App上搶號(hào)，專家號(hào)通常一開(kāi)放就被搶光。

并不是我們手速問(wèn)題，其實(shí)是黃牛在搗鬼，他們利用各種手段搶占專家號(hào)，然后再高價(jià)賣給真正需要的人，以此來(lái)獲取巨額利潤(rùn)，這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)療秩序。

遼寧一位大哥的親身經(jīng)歷，淋漓盡致地展現(xiàn)了那種無(wú)助和憤，家中老人身患重病，為了掛到專家號(hào)，他無(wú)數(shù)次在寒夜里盯著手機(jī)，不停點(diǎn)擊預(yù)約，結(jié)果總是徒勞。

老人的病痛呻吟，加上自己內(nèi)心的焦躁，讓他感到身心俱疲，走投無(wú)路的他決定親自去醫(yī)院，希望找到一點(diǎn)希望。

結(jié)果，去醫(yī)院的路上、醫(yī)院附近，甚至醫(yī)院里面，都有“黃牛”像聞到血腥味的狼一樣圍上來(lái)，小聲問(wèn)他需不需要幫忙掛號(hào)。

剛開(kāi)始這位大哥對(duì)突然冒出來(lái)的這些人不太放心，所以不想跟他們有任何接觸，后來(lái)老人的病越來(lái)越重，他心里也越來(lái)越著急。

思來(lái)想去，他決定冒險(xiǎn)一試，聯(lián)系了一個(gè)號(hào)販子，把老人的身份信息給了對(duì)方，還交了一部分錢，心里特別沒(méi)底，他希望能有奇跡出現(xiàn)，但同時(shí)又害怕被騙。

第二天，黃牛竟然真的通知他掛號(hào)成功了，并把詳細(xì)的掛號(hào)信息發(fā)了過(guò)來(lái)讓他核對(duì)，收到消息的那一刻，這位大哥心里非常復(fù)雜，百感交集，一時(shí)不知道該怎么形容自己的心情。

一方面他感到慶幸，終于能夠帶著家里的老人去看病了，解決了一樁心頭大事，另一方面他又十分惱火，原本只需要花60元的掛號(hào)費(fèi)，結(jié)果卻被黃牛狠狠地宰了一刀，花了300元。

這種遭遇讓他感到非常憤慨，覺(jué)得社會(huì)上存在著不公平的現(xiàn)象，也讓他對(duì)黃牛這種行為感到非常痛恨，但為了老人的健康，他只能默默忍受。

第二天上午，老人看完醫(yī)生后，還需進(jìn)行一項(xiàng)重要檢查，但醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)顯示，當(dāng)日的檢查名額已經(jīng)全部預(yù)約完畢。

考慮到老人年紀(jì)大，不方便多次往返醫(yī)院，走投無(wú)路之下，他再次想到之前幫忙掛號(hào)的黃牛，抱著最后的希望，覺(jué)得他們或許這次也能提供幫助。

他隨即聯(lián)系了黃牛，希望能有轉(zhuǎn)機(jī)，讓人意想不到的是，黃牛聲稱經(jīng)過(guò)一番“內(nèi)部溝通”，可以幫忙掛號(hào)，但這次要價(jià)極高，竟然需要500元的“辛苦費(fèi)”。

為了不讓家里的老人受罪，只能忍痛答應(yīng)，支付了這筆不菲的費(fèi)用，老人順利完成了檢查，所有手續(xù)當(dāng)天都辦完了。

而這位大哥光是掛號(hào)就花了800元，這還不算診療費(fèi)用，對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，確實(shí)是很大一筆開(kāi)銷。

黃牛的“高科技”騙局

那些倒賣醫(yī)院號(hào)源的黃牛，其實(shí)并沒(méi)有那么厲害，他們并不是像大家說(shuō)的，在醫(yī)院內(nèi)部有人幫忙，真實(shí)情況是，黃牛靠的是“科技工具”——外掛軟件來(lái)?yè)屘?hào)。

他們不是靠關(guān)系，而是利用技術(shù)手段，找到了醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)里的安全漏洞，鉆空子搶號(hào)，普通人掛號(hào)，就像正規(guī)排隊(duì)買票一樣，需要老老實(shí)實(shí)地在醫(yī)院網(wǎng)站或者App上注冊(cè)，填寫真實(shí)信息，再慢慢地選擇想看的科室和醫(yī)生，最后才能提交掛號(hào)申請(qǐng)。

但是黃牛的操作就完全不一樣了，他們會(huì)針對(duì)不同的醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)，專門編寫一些定制的“外掛”程序，這些程序就像開(kāi)了后門一樣，可以直接攻破醫(yī)院的系統(tǒng)，跳過(guò)各種驗(yàn)證步驟，搶占提交掛號(hào)信息的通道。

這樣一來(lái)，普通人可能還在慢慢填寫信息，黃牛就已經(jīng)用外掛搶先一步掛到了號(hào)，一旦放出預(yù)約名額，搶號(hào)外掛就能自動(dòng)飛速提交信息，用比“眨眼”還快的時(shí)間搶占資源。

正常人根本比不過(guò)這種速度，這就說(shuō)明了為什么大家經(jīng)常感覺(jué)“還沒(méi)開(kāi)始，號(hào)就沒(méi)了”，據(jù)說(shuō)黃牛黨用的搶號(hào)神器，一分鐘能連續(xù)點(diǎn)擊搶號(hào)超過(guò)兩百多次，換句話說(shuō)一秒鐘點(diǎn)三次以上！

這種驚人的速度，即使是游戲高手也難以匹敵，除了用軟件搶號(hào)，黃牛黨還積累了大量的客戶信息，建立了一套完整的運(yùn)作模式，他們主動(dòng)聯(lián)系需要掛號(hào)的病人或者家屬，特別是那些急著看病的患者。

黃牛黨摸透了病人焦急的心情，承諾一定能掛到號(hào)，但要收取很高的“好處費(fèi)”，很多病人為了盡快得到治療，只能接受黃牛黨的要價(jià)，被迫成為他們的“客戶”。

號(hào)販子提前摸清顧客的需求，比如想看哪個(gè)科室，找哪個(gè)醫(yī)生，什么時(shí)間去看病，然后他們把這些信息告訴后臺(tái)的程序員，讓他們提前準(zhǔn)備搶號(hào)。

而病人提供給號(hào)販子的個(gè)人信息可能會(huì)被泄露，存在很大的安全隱患，這些信息一旦被用于非法用途，后果不堪設(shè)想。

一些票販子手里掌握著大量患者的個(gè)人資料，他們的“客戶”名單甚至包括上萬(wàn)人的姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼和家庭住址等重要隱私。

警方的雷霆行動(dòng)與監(jiān)管挑戰(zhàn)

“黃牛”越來(lái)越囂張，警方開(kāi)始嚴(yán)厲打擊，遼寧和成都警方最近抓了不少“黃牛”團(tuán)伙，他們用外掛軟件搶號(hào)。

警方發(fā)現(xiàn)，這些團(tuán)伙分工很細(xì)，有人專門開(kāi)發(fā)軟件，有人搜集信息，有人負(fù)責(zé)搶號(hào)，還有人負(fù)責(zé)倒賣，整個(gè)過(guò)程就像一條黑色的鏈條。

為了更快搶到預(yù)約名額，這些人不惜重金請(qǐng)來(lái)高手編寫作弊程序，他們還拉上親戚朋友一起，利用多臺(tái)電腦同時(shí)進(jìn)行操作，增加搶號(hào)的成功率。

有個(gè)案件顯示，警方抓獲了一個(gè)包含9名組織者和112名參與者的犯罪團(tuán)伙，他們通過(guò)這種非法手段，在幾個(gè)月內(nèi)就賺取了將近四百萬(wàn)元的巨額利潤(rùn)。

雖然警方持續(xù)打擊“黃牛”，但這種現(xiàn)象一直存在，說(shuō)明醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)和監(jiān)管方面還有問(wèn)題，一些醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)不夠安全，容易被“黃牛”利用軟件入侵。

更重要的是，不同監(jiān)管部門之間缺乏配合，難以形成合力，讓打擊“黃牛”變得更加困難，增加了管理的難度。

參考資料

央視網(wǎng)2024-11-27《法治追蹤:掛號(hào)難!為啥“黃牛”能掛上？》