——免費升級HW4.0引發“區別對待”,馬斯克遭全球車主圍剿
一、FSD“白送”新車,老車主怒斥:我們花6萬買的期貨成廢紙?
2025年4月,特斯拉宣布為新款Model 3標配HW4.0芯片及FSD全自動駕駛功能,售價維持25萬級不變,引發老車主集體暴怒。此前購買FSD服務的車主需額外支付6.4萬元,且部分車型因硬件不兼容無法升級,被網友調侃“花錢買了個寂寞”。
爭議焦點:
- 硬件歧視鏈:2019年前生產的Model 3搭載HW2.5芯片,即便付費升級至HW3.0,仍無法適配最新FSD Beta功能,而新車直接標配HW4.0,性能差距達5倍。
- 功能縮水:老車主反饋FSD實際表現“像醉駕新手”,高速自動變道失敗率超30%,紅綠燈識別延遲2秒,甚至誤入非機動車道。
- 補償雙標:特斯拉曾承諾“2016年后車型硬件支持FSD”,卻要求老車主自費升級;而新車用戶直接“白嫖”完整功能,被批“割韭菜”。
二、全球訴訟潮爆發!特斯拉遭中美德車主連環起訴
1. 美國:免費升級判決成導火索
2022年,美國Model 3車主Ian Jordan因特斯拉強制要求付費升級HW3.0芯片才能使用FSD,起訴后勝訴并獲得免費升級。此案點燃老車主維權意識,2025年集體訴訟要求特斯拉為所有HW2.5車型免費更換HW4.0。
2. 德國:法院判特斯拉回購車輛
一名德國車主因FSD功能“無法識別交通燈”“高速變道像醉酒”,起訴后法院裁定特斯拉需回購車輛并退還6,300歐元軟件費。類似案件在歐洲已超百起,車主聯名要求解除法規限制或全額退款。
3. 中國:車主組團維權,律師發聲
北京、上海等地Model 3車主成立“FSD維權聯盟”,指控特斯拉虛假宣傳。律師指出,若車企承諾“硬件支持未來功能”卻未兌現,可能構成欺詐,最高可三倍賠償。
三、特斯拉回應引眾怒:甩鍋法規,用戶買單?
面對訴訟,特斯拉官方回應:
- 法規限制:歐洲FSD功能因UN/ECE R79條例受限(如變道需5秒內完成),導致體驗打折,非技術缺陷。
- 硬件升級拖延:承認HW3.0更換進度滯后,但稱“升級全免費”,未回應HW4.0適配計劃。
- 畫餅式安撫:馬斯克宣稱“FSD Beta 2025年覆蓋全球”,卻未給出時間表,被諷“PPT自動駕駛”。
車主反擊:
“特斯拉把用戶當小白鼠,功能沒完善就敢收6萬!”
“新車免費送,老車花錢修?這波操作比股票暴跌還扎心!”
四、行業地震:自動駕駛信任危機爆發
特斯拉FSD爭議引發連鎖反應:
- 用戶流失:J.D. Power調研顯示,45%特斯拉車主表示“不再信任品牌承諾”,轉投華為ADS、小鵬XNGP等國產智駕。
- 監管收緊:歐盟擬立法要求車企明確標注自動駕駛功能邊界,違者最高罰款年營收4%。
- 股價暴跌:訴訟消息致特斯拉市值單日蒸發130億美元,投資者擔憂“技術信仰”崩塌。
五、車主自救指南:三招逼特斯拉讓步
- 集體訴訟施壓:中美德車主可聯合起訴,要求免費硬件升級或現金補償。
- 輿論戰:社交媒體發起#特斯拉FSD詐騙#話題,曝光功能缺陷,倒逼品牌回應。
- 轉售止損:二手市場HW3.0車型貶值率激增20%,建議盡快拋售換購國產智駕車型。
結語:從“科技偶像”到“維權公敵”,特斯拉的傲慢代價
當車企以“顛覆傳統”為名收割用戶,卻用“硬件歧視”和“法規甩鍋”踐踏信任,這場FSD鬧劇終將反噬品牌根基。老車主的憤怒不僅是6萬元的損失,更是對科技平權的吶喊——智能駕駛不應是“新車特權”,而該是所有用戶的平等權利!
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數據來源:特斯拉車主訴訟案、全球法院判決及行業調研報告
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