有人瘋起來(lái)連自己人都不放過(guò)，董明珠算一個(gè)。

董明珠的“間諜言論”被人稱(chēng)為“權(quán)力焦慮”，她發(fā)這樣的言論并不稀奇，這些言論如一把刀架在了格力的脖子上。

從格力手機(jī)世界第一，到挖人是小偷行為，再到中國(guó)汽車(chē)粗制濫造等，董明珠語(yǔ)出驚人。

她深諳“爭(zhēng)議即流量”這樣的傳播法則，所以常會(huì)用出格言論來(lái)制造話(huà)題，對(duì)她來(lái)說(shuō)這或是家常便飯。這樣既實(shí)現(xiàn)了自我造血，又為格力引流并強(qiáng)化了其個(gè)人IP與格力的關(guān)聯(lián)性，這些基本符合其長(zhǎng)期依賴(lài)個(gè)人影響力打市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

董明珠都有過(guò)哪些雷人語(yǔ)呢？不妨看一下：

一、叫板競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的言論。

1. 美的和小米兩個(gè)騙子在一起，那就是小偷集團(tuán)。

背景：2014年美的和小米合作時(shí)，董明珠稱(chēng)雙方為“小偷集團(tuán)”，并稱(chēng)美的曾因?qū)＠謾?quán)賠償格力200萬(wàn)元。

她的話(huà)引發(fā)了法律界對(duì)“商業(yè)詆毀”的討論，被認(rèn)為是打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的典型策略。

她錯(cuò)了嗎？至少她不承認(rèn)。

2. 我說(shuō)雷軍是小偷，他不敢告我。

在2015年的北大活動(dòng)中，董明珠指責(zé)小米抄襲專(zhuān)利，并稱(chēng)雷軍不敢起訴。

這被很多人解讀為其用非法律途徑解決糾紛，利用輿論戰(zhàn)壓制對(duì)手。

3. 格力利潤(rùn)最低，因?yàn)椴桓屹嵦噱X(qián)。

2016年，董明珠宣稱(chēng)格力“讓利180億給市場(chǎng)”，這讓珠粉們感動(dòng)淚流。但是，格力的同年財(cái)報(bào)卻顯示，其空調(diào)毛利率竟然高達(dá)36%，遠(yuǎn)超行業(yè)的平均水平。

董明珠的這番言論被質(zhì)疑故意混淆“讓利”與“營(yíng)銷(xiāo)策略”，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)格力的信任危機(jī)。

二、關(guān)于格力手機(jī)的爭(zhēng)議性豪言。

1. 格力手機(jī)開(kāi)機(jī)畫(huà)面必須是我，這是尊重消費(fèi)者。

因?yàn)殚_(kāi)機(jī)畫(huà)面為董明珠個(gè)人照片，格力手機(jī)遭吐槽，董明珠為此回應(yīng)稱(chēng)，此舉是為了“表明創(chuàng)始人身份”，并表示：沒(méi)人建議去掉照片，只建議換更漂亮的。

她的這番言論被批為突出個(gè)人形象，不惜凌駕用戶(hù)體驗(yàn)。

2. 格力手機(jī)是世界一流，敢賣(mài)五六千。

二代手機(jī)還未面世，董明珠就宣稱(chēng)格力手機(jī)的定價(jià)將具高端市場(chǎng)水平，稱(chēng)日本導(dǎo)購(gòu)評(píng)估的價(jià)值為4800元。

但有爆料稱(chēng)其一代手機(jī)的配置僅相當(dāng)于百元機(jī)。

當(dāng)然，結(jié)果是格力手機(jī)的市場(chǎng)反響慘淡。

3. 供不應(yīng)求根本不對(duì)外零售。

格力手機(jī)銷(xiāo)量遭遇質(zhì)疑，為此董明珠多次強(qiáng)調(diào)是“產(chǎn)能不足導(dǎo)致供不應(yīng)求”。但如何供不應(yīng)求，格力始終未公開(kāi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，有人調(diào)侃稱(chēng)這是格力的“內(nèi)部員工專(zhuān)屬福利”。

三、對(duì)員工與社會(huì)的激進(jìn)觀點(diǎn)

1. 員工跳槽應(yīng)立法賠償培訓(xùn)費(fèi)。

董明珠建議立法，要求接收跳槽員工的企業(yè)需賠償原雇主培訓(xùn)費(fèi)。這一番言論被社會(huì)痛批，認(rèn)為這是忽視員工的自主擇業(yè)權(quán)。

對(duì)于董明珠的這一觀點(diǎn)，公眾與馬云的“離職是因?yàn)殄X(qián)或委屈”的評(píng)論形成了鮮明的對(duì)比。

2. 90后開(kāi)網(wǎng)店是國(guó)家隱患。

2016年，她批評(píng)年輕人熱衷電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致了實(shí)體經(jīng)濟(jì)受損，稱(chēng)此“危害社會(huì)發(fā)展”。

有人批董明珠止于學(xué)習(xí)，脫離了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，稱(chēng)“網(wǎng)店的背后仍是實(shí)體生產(chǎn)”。

3. 格力沒(méi)有虧待你們！5年不分紅又能怎樣？

在股東大會(huì)上，董明珠因收購(gòu)銀隆議案遭中小股東反對(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)飆，質(zhì)問(wèn)投資者：格力憑什么給你們分紅？這暴露了其“強(qiáng)人治理”下的股東關(guān)系正趨于緊張。

四、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)與自我標(biāo)榜

1. 你不買(mǎi)我的空調(diào)不是有病么？

在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議上，董明珠宣稱(chēng)格力空調(diào)“可能不要電費(fèi)”，并以此反問(wèn)消費(fèi)者“不買(mǎi)我的空調(diào)不是有病嗎？”

因?yàn)樵撗哉撨`背物理常識(shí)和商業(yè)倫理，所以此言一出董明珠被眾所嘲諷。

2. 成龍代言的企業(yè)都死了。

董明珠借“成龍代言魔咒”炒作，她強(qiáng)調(diào)了自身代言的正當(dāng)性，卻無(wú)法回避格力早年同樣使用成龍代言的歷史。

所以這話(huà)是不是要說(shuō)明“為什么成龍代言的企業(yè)只有格力沒(méi)死呢？”

3. 我的決策沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)在員工執(zhí)行力。

近些年，面對(duì)格力不斷下滑的業(yè)績(jī)，董明珠將責(zé)任歸咎于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力。她斷然否認(rèn)非戰(zhàn)略失誤，以強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)拒絕反思，只認(rèn)為下面的人在領(lǐng)悟能力和執(zhí)行力上不行。

所以透過(guò)以上的雷人雷語(yǔ)，不難看出董明珠引發(fā)的爭(zhēng)議本質(zhì)與深層邏輯之間究竟是什么。

這些雷語(yǔ)絕不是偶然，而是多因素交織形成的必然結(jié)果。

首先，董明珠需要通過(guò)爭(zhēng)議言論來(lái)維持輿論熱度，她將個(gè)人形象深度植入格力品牌，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人IP與品牌的深度綁定。

其次，這是轉(zhuǎn)型焦慮的宣泄效應(yīng)。在格力進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)但屢屢失利的背景下，面對(duì)市場(chǎng)壓力， 她需要用極端言論來(lái)轉(zhuǎn)移社會(huì)對(duì)其業(yè)績(jī)壓力的關(guān)注。

第三，這是強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)的文化慣性。董明珠身披強(qiáng)人色彩，更愿意推崇“斗爭(zhēng)式管理”，她或許認(rèn)為，尖銳表態(tài)可強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力，然而，卻忽視了對(duì)外部生態(tài)的起碼尊重，因而結(jié)果導(dǎo)致了反向而行。

所以，雖然這些言論在短期內(nèi)制造了話(huà)題贏了流量，但是，從長(zhǎng)期來(lái)看卻可能極大損害格力作為科技企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。

然而，在慣性使然下很難平衡個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)理性之間的關(guān)系，所以如此下去，董明珠的“權(quán)力焦慮”就如一把刀架在了格力的脖子上，這是一個(gè)讓人擔(dān)憂(yōu)的局面。