〔讀城〕論酒類流通從確定性到概率性的認知革命 ——“牛頓力學(xué)思維”與“量子力學(xué)思維”的主要差異
文 / 李后強
中共四川省委四川省人民政府決策咨詢委員會副主任、成都市社會科學(xué)界聯(lián)合會主席、四川省社會科學(xué)院二級教授、電子科技大學(xué)博士生導(dǎo)師、四川省酒類流通協(xié)會名譽會長
從美國政壇看,拜登屬于傳統(tǒng)政治家,是“牛頓力學(xué)思維”,可以大體預(yù)測走勢,能夠總體把握未來。而特朗普屬于異類政治家,是“量子力學(xué)思維”,滿足“測不準(zhǔn)原理”,很難預(yù)測未來趨勢。我們需要從隨機性中把握確定性,從確定性中認識隨機性。
世界的本質(zhì)是量子化的,因此充滿概率性和相關(guān)性。世界的底層由光子構(gòu)成,因此具有波粒二象性。中國白酒由物質(zhì)與精神、歷史與未來、有益與有害、實體與虛擬構(gòu)成,因此屬于矛盾統(tǒng)一體,流通具有確定性與隨機性,營銷應(yīng)該區(qū)別“牛頓力學(xué)思維”與“量子力學(xué)思維”。那么兩種思維有什么差異?
一、本體論差異:物質(zhì)本質(zhì)的認知分野
1.牛頓思維:機械原子論
牛頓力學(xué)將物質(zhì)視為獨立、確定的“原子積木”,認為世界由可分割的實體構(gòu)成,各部分通過線性因果關(guān)系相互作用。例如,白酒行業(yè)傳統(tǒng)營銷將市場拆解為渠道、價格、促銷等獨立要素,通過壓貨、控價等機械手段試圖“拼裝”增長。
2.量子思維:能量糾纏體
量子力學(xué)揭示物質(zhì)本質(zhì)是能量波函數(shù),微觀粒子無法孤立存在,如電子云的疊加態(tài)。對應(yīng)白酒行業(yè),消費者需求不再是孤立個體,而是文化認同、社交場景、技術(shù)變革等多重變量糾纏的量子態(tài)。例如,年輕群體對白酒的“應(yīng)酬工具”認知與“文化符號”想象并存,需通過元宇宙品鑒等場景激活潛在需求。
二、方法論差異:確定性與概率性
1.牛頓思維:精確預(yù)測的因果鏈
基于經(jīng)典力學(xué)公式(如F=ma),牛頓思維追求“給定初始條件即可預(yù)測未來”,比如預(yù)測“日全食”“月全食”。白酒行業(yè)曾依賴渠道分級、壓貨返利等確定性模型,但2024年數(shù)據(jù)顯示,該模式導(dǎo)致經(jīng)銷商毛利率壓縮至8%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)超200天,形成“降價-貶值”惡性循環(huán)。
2.量子思維:概率云與測不準(zhǔn)原理
量子系統(tǒng)狀態(tài)由波函數(shù)描述,觀測行為本身改變結(jié)果(如海森堡測不準(zhǔn)原理)。白酒營銷需接受不確定性:
——動態(tài)觀測:通過AI分析社交媒體非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如抖音評論情感值),實時調(diào)整產(chǎn)品策略;
——疊加態(tài)決策:五糧液試點“終端直配平臺”,將渠道利潤從固定返利改為動態(tài)分紅,降低博弈熵值。
三、認識論差異:主體與客體的關(guān)系重構(gòu)
1.牛頓思維:主客二分
牛頓世界觀中,觀察者獨立于系統(tǒng)存在,如傳統(tǒng)市場調(diào)研將消費者視為被動樣本。但白酒行業(yè)發(fā)現(xiàn),年輕消費者對“低度化”的排斥往往源于調(diào)研問卷的引導(dǎo)偏差,而非真實需求。
2.量子思維:參與式認知
量子力學(xué)強調(diào)“觀察者效應(yīng)”,主體行為直接影響客體狀態(tài)。例如:
——茅臺i茅臺APP:直營放量改變供需關(guān)系,導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤體系重構(gòu);
——用戶共創(chuàng)產(chǎn)品:江小白通過社交媒體征集創(chuàng)意,讓消費者參與酒體設(shè)計,形成“需求-供給”波函數(shù)坍縮。
四、應(yīng)用差異:行業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐路徑
維度——牛頓思維實踐——量子思維實踐;
產(chǎn)品開發(fā)——標(biāo)準(zhǔn)化配方(如飛天茅臺固定基酒比例)——AI風(fēng)味實驗室(動態(tài)調(diào)配甜度/窖香參數(shù));
渠道管理——金字塔分銷體系(省代市代終端)——即時零售網(wǎng)絡(luò)(美團閃購30分鐘達);
品牌傳播——歷史敘事(千年窖池非遺工藝)——量子糾纏營銷(《三體》聯(lián)名+元宇宙品鑒);
組織架構(gòu)——科層制管理(總部決策層層傳達)——自組織小微團隊(海爾“人單合一”模式)。
五、哲學(xué)啟示:從“征服自然”到“協(xié)同演化”
牛頓思維本質(zhì)是“人類中心主義”,試圖用機械模型征服自然;量子思維則強調(diào)“參與式進化”,如老子所言“道法自然”。白酒行業(yè)需在二者間尋找平衡:
——確定性錨點:保留傳統(tǒng)工藝的文化內(nèi)核(如茅臺鎮(zhèn)地理標(biāo)志);
——不確定性探索:用區(qū)塊鏈溯源技術(shù)構(gòu)建信任鏈,通過NFT數(shù)字藏品拓展消費場景。
可見,量子思維不是對牛頓思維的否定,而是認知維度的升維。當(dāng)白酒行業(yè)從“歷史窖池”躍遷至“量子實驗室”,才能在VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)時代實現(xiàn)從“產(chǎn)品為中心”到“生態(tài)共舞”的范式革命。
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