五一假期將至，青城山—都江堰景區作為熱門旅游勝地，預計將迎來大量游客。為切實保障游客人身財產安全，守護世界遺產資源生態安全，都江堰市青城山—都江堰旅游景區管理局開展了一系列的安全保衛工作。

一、檢查先行

4月21日—23日，由都江堰市青城山—都江堰旅游景區管理局牽頭，聯合都投集團(下屬市青都旅公司、市陽光旅游公司)、市民宗局、市文廣體旅局、市消防救援大隊等多部門，對青城山—都江堰景區開展了全面細致的節前旅游安全綜合檢查。檢查圍繞景區基礎設施安全性能、燃氣安全使用、電氣線路規范使用、文物古建風險防范、消防設施配置、特種設備性能、有限空間作業、食品衛生等重點領域展開。

基礎設施方面，著重檢查了游步道、橋梁、護欄、潛在風險點等的安全性，及時修復或更換存在安全隱患的部位。

消防設施方面，重點排查了消防器材的配備是否齊全、消防通道是否暢通以及消防控制室的運行是否正常，要求景區管理方嚴格落實消防安全責任。

燃氣電路方面，對景區內餐飲場所、商鋪的燃氣使用和電氣線路敷設進行了全面排查，杜絕燃氣泄漏和電氣火災事故的發生。

特種設備方面，對景區內索道、扶梯、觀光車等設備的運行狀況、維護保養記錄、應急預案落實情況、安全防護裝置、操作人員專業證件等，確保設備安全運行。

食品衛生方面，對景區內的食品經營單位進行了嚴格把關，查看食品采購渠道是否正規、加工過程是否符合衛生標準、從業人員是否持有健康證等。

二、演練強基

組織模擬索道設備故障、突發地質災害險情、游客突發疾病等應急處置演練，從救援流程、急救技能、設備使用等方面開展針對性培訓，提升景區工作人員應急反應能力和協同作戰水平的同時又能檢驗并完善應急預案的可行性和可操作性，確保面對突發情況時能夠快速響應、科學處置，最大程度保障游客生命安全。

三、服務提質

在服務提質方面，景區提前謀劃，多措并舉優化服務體驗。一方面，增設臨時售票窗口和咨詢服務點，合理規劃游客進出通道，提升游客入園效率；另一方面，加強景區從業人員和內志愿者的培訓工作，在重點區域安排志愿者為游客提供路線指引、秩序維護等服務，進一步提升游客的游覽滿意度。同時，邀請都江堰市衛生健康局、都江堰市消防救援大隊、成都市森林消防大隊都江堰市靠前駐防分隊增派專業力量支持景區假日安全巡維工作，聘請第三方公司安保力量全程參與重要點位安全巡查、秩序維護、游客咨詢等工作。

通過此次節前旅游安全綜合檢查，進一步強化了青城山—都江堰景區的安全管理，及時消除了各類安全隱患，為五一假期景區的安全運營和游客的游覽安全提供了有力保障。接下來，我局將持續加強對景區的安全監管，加大巡查力度，確保廣大游客在景區度過一個安全、愉快、祥和的五一假期 。同時，景區也將進一步完善應急預案，加強員工培訓，提高應急處置能力，為游客提供更加優質、安全的旅游服務。

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