五一假期將至，青城山—都江堰景區(qū)作為熱門旅游勝地，預(yù)計(jì)將迎來(lái)大量游客。為切實(shí)保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)世界遺產(chǎn)資源生態(tài)安全，都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局開(kāi)展了一系列的安全保衛(wèi)工作。

一、檢查先行

4月21日—23日，由都江堰市青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局牽頭，聯(lián)合都投集團(tuán)(下屬市青都旅公司、市陽(yáng)光旅游公司)、市民宗局、市文廣體旅局、市消防救援大隊(duì)等多部門，對(duì)青城山—都江堰景區(qū)開(kāi)展了全面細(xì)致的節(jié)前旅游安全綜合檢查。檢查圍繞景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施安全性能、燃?xì)獍踩褂谩㈦姎饩€路規(guī)范使用、文物古建風(fēng)險(xiǎn)防范、消防設(shè)施配置、特種設(shè)備性能、有限空間作業(yè)、食品衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域展開(kāi)。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，著重檢查了游步道、橋梁、護(hù)欄、潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等的安全性，及時(shí)修復(fù)或更換存在安全隱患的部位。

消防設(shè)施方面，重點(diǎn)排查了消防器材的配備是否齊全、消防通道是否暢通以及消防控制室的運(yùn)行是否正常，要求景區(qū)管理方嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任。

燃?xì)怆娐?/strong>方面，對(duì)景區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所、商鋪的燃?xì)馐褂煤碗姎饩€路敷設(shè)進(jìn)行了全面排查，杜絕燃?xì)庑孤┖碗姎饣馂?zāi)事故的發(fā)生。

特種設(shè)備方面，對(duì)景區(qū)內(nèi)索道、扶梯、觀光車等設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況、安全防護(hù)裝置、操作人員專業(yè)證件等，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

食品衛(wèi)生方面，對(duì)景區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，查看食品采購(gòu)渠道是否正規(guī)、加工過(guò)程是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員是否持有健康證等。

二、演練強(qiáng)基

組織模擬索道設(shè)備故障、突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情、游客突發(fā)疾病等應(yīng)急處置演練，從救援流程、急救技能、設(shè)備使用等方面開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，提升景區(qū)工作人員應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平的同時(shí)又能檢驗(yàn)并完善應(yīng)急預(yù)案的可行性和可操作性，確保面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能夠快速響應(yīng)、科學(xué)處置，最大程度保障游客生命安全。

三、服務(wù)提質(zhì)

在服務(wù)提質(zhì)方面，景區(qū)提前謀劃，多措并舉優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。一方面，增設(shè)臨時(shí)售票窗口和咨詢服務(wù)點(diǎn)，合理規(guī)劃游客進(jìn)出通道，提升游客入園效率；另一方面，加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員和內(nèi)志愿者的培訓(xùn)工作，在重點(diǎn)區(qū)域安排志愿者為游客提供路線指引、秩序維護(hù)等服務(wù)，進(jìn)一步提升游客的游覽滿意度。同時(shí)，邀請(qǐng)都江堰市衛(wèi)生健康局、都江堰市消防救援大隊(duì)、成都市森林消防大隊(duì)都江堰市靠前駐防分隊(duì)增派專業(yè)力量支持景區(qū)假日安全巡維工作，聘請(qǐng)第三方公司安保力量全程參與重要點(diǎn)位安全巡查、秩序維護(hù)、游客咨詢等工作。

通過(guò)此次節(jié)前旅游安全綜合檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了青城山—都江堰景區(qū)的安全管理，及時(shí)消除了各類安全隱患，為五一假期景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)和游客的游覽安全提供了有力保障。接下來(lái)，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的安全監(jiān)管，加大巡查力度，確保廣大游客在景區(qū)度過(guò)一個(gè)安全、愉快、祥和的五一假期 。同時(shí)，景區(qū)也將進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。

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