山東
大眾網記者 李雪 通訊員 宋欣燕 棗莊報道
4月24日上午9點59分，棗莊高鐵站驟然響起急促的調度指令：一名旅客在G31次列車上突發急病，需要緊急就醫，列車需臨時停靠棗莊站。車站聞令而動，第一時間啟動應急預案，站內各崗位迅速進入"緊急狀態"。
值班站長高勇指揮檢票口人員撥打120急救電話并開通綠色通道，同時帶領客運員徐媛推著輪椅奔向站臺指定位置。與此同時車站干部宋宜松、高翔趕往站臺，準備幫扶救助工作。10點1分，臨時幫扶小組已在站臺就位，一分鐘后G31次列車抵達，工作人員與列車乘務組默契配合，將旅客平穩轉移至輪椅。高勇推起輪椅一路小跑，副站長高翔快速與列車長辦理交接。120急救人員在進站通道與患病旅客匯合，在初步救治后，眾人合力將旅客抬至擔架，經過綠色通道，10點9分將旅客抬上救護車，駛向醫院。
這場與時間賽跑的生命救援中，棗莊站從接到命令到完成旅客交接僅用時10分鐘，為旅客爭取到黃金救治時間，將“人民鐵路為人民”落實到現場工作中。目前，旅客已轉危為安，其家屬專程致電車站表達誠摯謝意：“感謝車站工作人員在緊急情況下給予及時又暖心的幫助！”
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