別只盯著健康私域直播!對比玉石直播亂象,不能“病急亂投醫”
央視曝光:5888 元翡翠手鐲背后的驚人真相與私域直播亂象
在如今這個網絡購物盛行的時代,直播間里琳瑯滿目的商品令人目不暇接,不少消費者都希望能在其中 “撿漏”,收獲物美價廉的好物。然而,一些不法商家卻利用消費者的這種心理,在直播間中設下重重陷阱。近日,央視《每周質量報告》就曝光了一起令人咋舌的翡翠直播售假案件,將私域直播領域混亂的一角呈現在大眾眼前。
上海的姚女士便是這起案件中的受害者之一。姚女士平日里對玉石首飾情有獨鐘,閑暇時喜歡在網上逛逛玉石商品直播間。一次偶然的機會,一個號稱售賣緬甸翡翠手鐲的直播間吸引了她的注意。進入直播間后,銷售人員的一番介紹讓姚女士心動不已。他們宣稱直播間新開張,全場商品都有大幅度優惠,原本標價六七萬、五六萬的翡翠手鐲,現在只需七八千甚至五六千就能拿下。不僅如此,銷售人員還信誓旦旦地表示,每件玉鐲都配有鑒定證書,并且承諾假一賠十。
在如此誘人的條件下,姚女士最終選中了一款售價為 5888 元的翡翠手鐲,并在客服的指引下完成了付款。她滿心歡喜地期待著寶貝的到來,想象著自己戴上那精美翡翠手鐲的樣子。然而,當包裹終于送到手中,姚女士打開的那一刻,滿心的期待瞬間化為泡影。眼前的翡翠手鐲色澤黯淡,與直播間里展示的水潤透亮、成色極佳的樣子相差甚遠。
感覺上當受騙的姚女士立刻想要找賣家討個說法,可此時她卻發現,自己已經被賣家拉黑,根本無法聯系上對方。投訴無門的姚女士無奈之下選擇了報警。警方接到報案后,迅速展開調查,并將姚女士購買的手鐲送去專業機構進行檢測。檢測結果令人震驚,姚女士花費 5888 元購買的所謂 “A 貨翡翠手鐲”,實際上只是價值僅 20 多元的染色石英巖玉,與翡翠毫無關系。
隨著警方調查的深入,一個精心策劃的詐騙團伙逐漸浮出水面。原來,這些犯罪嫌疑人從玉石批發市場以極低的價格大量購進經過人工染色的石英巖玉。這種石英巖玉本身成本不過二三十元,經過簡單的染色處理后,就被他們當作高檔翡翠的原材料。隨后,犯罪嫌疑人又在網上訂制假的翡翠鑒定證書,這些假證書從外觀上看幾乎可以以假亂真,足以迷惑普通消費者。
準備好這些之后,犯罪嫌疑人便在短視頻平臺上開設直播間,打著天然翡翠的名義,將這些假玉鐲高價銷售給像姚女士這樣不知情的消費者。為了逃避打擊,他們可謂是絞盡腦汁。他們同時開設有多個臨時直播賬號,每當賣出一單,就立刻將原直播間關閉,然后再換一個新號重新開播。這種打一槍換一個地方的方式,讓遭受損失的消費者難以維權。
據警方透露,該詐騙團伙通過這種手段已經非法獲利 30 余萬元,而像姚女士這樣的受害消費者多達 100 余名,他們遍布全國 21 個省市。這些消費者或是像姚女士一樣被直播間里的虛假宣傳所迷惑,或是抱著撿漏的心態,最終都落入了詐騙團伙的陷阱。
這起案件不僅僅是個別商家的欺詐行為,它更是私域直播領域亂象的一個縮影。近年來,隨著短視頻平臺和直播帶貨的興起,私域直播逐漸成為一種熱門的銷售模式。然而,與傳統電商平臺相比,私域直播缺乏有效的監管和規范,這就給了一些不法商家可乘之機。他們利用私域直播的隱蔽性和靈活性,肆意進行虛假宣傳、售賣假冒偽劣商品,嚴重損害了消費者的權益。
在這起翡翠直播售假案件中,我們可以看到私域直播領域存在的諸多問題。首先是商品質量難以保證。由于缺乏專業的質檢環節,消費者在直播間看到的商品往往與實際收到的商品相差甚遠。其次,鑒定證書等資質證明也存在造假現象。消費者往往將鑒定證書作為判斷商品真偽的重要依據,而不法商家卻利用這一點,制作假證書來欺騙消費者。此外,私域直播的售后維權也極為困難。一旦消費者發現問題想要維權,往往會遭遇商家失聯、拉黑等情況,導致消費者投訴無門。
與飽受詬病的健康保健品行業相比,私域直播領域的這些問題甚至有過之而無不及。健康保健品行業雖然也存在虛假宣傳等問題,但至少在產品質量和監管方面還有一定的規范和約束。而私域直播領域由于發展迅速、監管滯后,目前還處于一種較為混亂的狀態。
此次央視曝光的這起案件,給廣大消費者敲響了警鐘。在網絡購物尤其是私域直播購物時,消費者一定要保持警惕,切勿被商家的花言巧語所迷惑。同時,也希望相關部門能夠加強對私域直播領域的監管力度,完善相關法律法規,建立健全的監管機制,讓消費者能夠在一個安全、放心的環境中購物。只有這樣,才能從根本上遏制私域直播領域的亂象,保護消費者的合法權益。
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