河北
近日，家住鉑悅郡小區的張先生向記者反映，其名下去年7月交付的新房，在裝修施工時發現陽臺窗戶窗口存在傾斜問題。施工工人使用水平儀對房屋進行找平測量時發現了這一狀況。
據了解，該房屋仍在質保期內，此事該如何解決？
邯鄲市住建局質監站王同志：我們已組織開發公司和物業公司的工作人員前往業主家中查看。經核實，情況基本屬實，下一步需協商解決方案：一是由開發公司負責維修；二是給予業主一定補償后自行維修。小區 物業說需向領導匯報，我們 要求物業在一到兩個工作日內給出答復， 避免耽誤業主裝修進度。明天 我將繼續督促并跟進此事，直至妥善處理完畢。
張先生聯系記者說這兩個解決方案都能接受。
質保期內發現問題，住建部門積極介入協調，提出解決方案，彰顯了職能部門的責任擔當。張先生對補償方案持開放態度，展現了業主理性維權的務實姿態。民生問題無小事，唯有監管部門高效督辦、企業主動擔責、業主合理溝通，方能快速化解糾紛，保障消費者權益。
記者：愛迎
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