4月28日,河北省第二屆職業技能大賽閉幕式在邯鄲市開元名都酒店舉行,青年志愿者為閉幕式開展了禮儀接待、路線指引、儀式協助等志愿服務。河北省第二屆職業技能大賽于4月26日-28日在邯鄲市順利舉辦,為扎實做好大賽志愿服務工作,團市委組織動員河北工程大學、邯鄲職業技術學院、邯鄲科技職業學院、冀南技師學院等4所院校選拔招募了420名青年志愿者,于4月22日起,陸續上崗,在高鐵站、19個酒店及5個賽區內開展接站引導、協助入住、賽前準備、路線指引、秩序維護等志愿服務,用熱情的服務展現了邯鄲青年志愿者的風采。
閉幕式現場,40名青年志愿者化身“流動指引標”,嚴格執行點位責任化的每人定崗1-2個核心區域,身著大賽青年志愿者服裝;流程標準化的微笑問候語,引導手勢規范;溝通網格化的建立“點位長-組長-組員”三級聯絡體系的服務標準。青年志愿者們分布在酒店旋轉門入口、簽到臺區域、會場通道拐角處等10余個點位,為參加活動的嘉賓進行禮儀接待、路線指引等零卡頓全流程服務鏈志愿服務,閉幕式的順利舉辦為此次賽事志愿服務畫上圓滿句號。
經過為期5天的“通用知識+實戰演練”的線下集中培訓,青年志愿者們于4月22日起,陸續上崗,分布在在高鐵站、19個酒店及5個賽區內開展接站引導、協助入住、賽前準備、路線指引、秩序維護等志愿服務,用熱情的迎接服務使參賽選手和嘉賓感受到邯鄲的溫度。4月24日,在邯鄲科技職業學院實訓樓、冀南技師實訓樓、天成中專等5個賽區,為參賽人員提供路線指引、協助檢驗設備和工具、協助完成賽事抽簽等志愿服務工作。4月26日-27日比賽期間,在邯鄲科技職業學院實訓樓、冀南技師實訓樓等5個賽區現場,370名青年志愿者以“技術輔助+知識講解+秩序維護”為核心,覆蓋停車場、路口、賽場內、簽到處及綜合體育館等40余個點位,形成網格化服務矩陣,提供路線指引、賽項協助、場館講解等志愿服務,實現志愿服務內容和賽事需求的深度融合。
420名“邯小團”青年志愿者用百余小時的堅守、覆蓋100余個點位的網格化服務矩陣,他們在賽事中淬煉的專業素養、培育的服務意識,正化作邯鄲建設的青春動能。正如青年志愿者代表賀世旭在發言中所說:“我們不是賽事的旁觀者,而是城市發展的參與者。未來,我們將繼續以志愿之名,讓青春在現代化邯鄲建設中綻放光芒!”讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為賽事最溫暖的注腳。
來源:市青年志愿者行動指導中心
通訊員:劉乃菲
編輯 孫晗熠 | 初審 劉博文 | 復審 趙丁 | 終審 李星
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