近日，2025中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇在湖北襄陽(yáng)舉行，此次高峰論壇上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)與中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》(下稱“報(bào)告”)，該報(bào)告以1200份消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)為基石，揭示了當(dāng)下中國(guó)家庭用水需求正在從“基礎(chǔ)用水”邁入“全維度品質(zhì)用水”的新紀(jì)元。

　　中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生(左)與中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華(右)發(fā)布《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》

　　去年開始的國(guó)補(bǔ)活動(dòng)，對(duì)家電消費(fèi)刺激效應(yīng)顯著，全屋用水行業(yè)在這輪政策紅利中受益明顯，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度凈水器銷售額42億元，同比增長(zhǎng)21%，凈飲機(jī)零售額7億元，同比增長(zhǎng)37%。凈熱一體凈水器、含礦凈水器產(chǎn)品、制冷制冰凈飲機(jī)等新興產(chǎn)品持續(xù)走高。熱水器方面，2025年第一季度燃?xì)鉄崴髁闶垲~56億元，同比增長(zhǎng)3%。專注于空間優(yōu)化解決方案、節(jié)能普及、使用體驗(yàn)提升的產(chǎn)品更受用戶青睞。

　　在政策助力和消費(fèi)升級(jí)的大背景下，《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》的發(fā)布恰逢其時(shí)，它不僅告訴我們消費(fèi)者現(xiàn)在需要怎樣的產(chǎn)品，更為行業(yè)為來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新提供了路線圖，這份報(bào)告有望成為連接企業(yè)創(chuàng)新和用戶痛點(diǎn)的紐帶，助推中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)邁向更高質(zhì)量的發(fā)展未來(lái)。

　　健康訴求全面升維

　　報(bào)告內(nèi)容顯示，當(dāng)下中國(guó)家庭全屋用水消費(fèi)趨勢(shì)持續(xù)向品質(zhì)和體驗(yàn)升級(jí)，尤其是健康訴求更是全面升維。

　　中國(guó)家電網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有79%的消費(fèi)者關(guān)注水質(zhì)問題，擔(dān)心水中的細(xì)菌、重金屬等有害物質(zhì)，擔(dān)心喝到的水夠不夠新鮮、健康。針對(duì)飲水的健康，消費(fèi)者的焦慮正在經(jīng)歷從“防御型”到“進(jìn)取型”的轉(zhuǎn)變，過(guò)去，用戶可能關(guān)注重心在過(guò)濾方式上，如今，用戶則更關(guān)心飲水的新鮮、口感、礦物質(zhì)保留等增益型功能，凈水產(chǎn)品也從過(guò)去重點(diǎn)考慮凈水方式、用水體驗(yàn)，到現(xiàn)在向著更好服務(wù)消費(fèi)者生活方式發(fā)展。

　　在熱水器領(lǐng)域，用戶的消費(fèi)趨勢(shì)同樣正在從過(guò)去的“能用”向“好用”轉(zhuǎn)變，調(diào)研顯示，76%消費(fèi)者更重視水溫的穩(wěn)定性與可靠性，“恒溫”這一功能，并不簡(jiǎn)單的只是更小溫度波動(dòng)幅度，在AI等更多智能化功能的加持下，熱水器已經(jīng)進(jìn)化成了個(gè)性化的管家，針對(duì)不同家庭成員都有定制化的“恒溫”記憶。

　　活水、節(jié)能、護(hù)膚級(jí)沐浴體驗(yàn)也成為用戶選購(gòu)產(chǎn)品的重要考量，人們對(duì)沐浴帶來(lái)的清新、潔凈、健康、護(hù)膚等多維感受更為關(guān)心，尤其是“美膚沐浴”的崛起尤為引人關(guān)注，這一趨勢(shì)本質(zhì)是通過(guò)用水場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了"家庭SPA自由"，滿足了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和健康的追求。

　　隱形科技+顯性體驗(yàn),消費(fèi)者愿為極致體驗(yàn)買單

　　報(bào)告還揭示了當(dāng)下家庭全屋用水消費(fèi)的另一大變化，消費(fèi)者不再僅僅為通用型產(chǎn)品買單，而是為特定生活場(chǎng)景中的完美體驗(yàn)付費(fèi)。

　　例如，沐浴場(chǎng)景中“出水小”是當(dāng)下突出的使用痛點(diǎn)，人們?yōu)槟芴峁┧秀逶。蓪?shí)現(xiàn)即開即用大流量熱水的產(chǎn)品與解決方案不吝買單。用戶還期待水家電能為生活打造更多的儀式感體驗(yàn)，語(yǔ)音控制水溫、燈光音樂聯(lián)動(dòng)等功能，把日常的沐浴體驗(yàn)變成了沉浸式的劇場(chǎng)。

　　飲水場(chǎng)景持續(xù)細(xì)化，用戶關(guān)注的泡茶(80℃)、沖奶(45℃)、涼白開(10℃)，以及冰咖啡(制冰)等細(xì)化功能，反映出中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的需求分層。

　　年輕人對(duì)凈飲水產(chǎn)品的功能要求更為個(gè)性化，23-30歲人群中12%的年輕消費(fèi)群體將“急速制冰”列為購(gòu)買凈水器的一個(gè)吸引因素，背后是年輕消費(fèi)群體的“話語(yǔ)權(quán)”持續(xù)被關(guān)注，對(duì)于年輕人而言，他們支付的其實(shí)不是制冰成本，而是一種"生活導(dǎo)演"的權(quán)利——能隨時(shí)按自己設(shè)定的劇本生活，或許才是所有消費(fèi)趨勢(shì)的終極指向。

　　無(wú)感化的交互也是當(dāng)下家庭全屋用水消費(fèi)中被關(guān)注的重點(diǎn)，56%的用戶青睞通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程預(yù)約加熱、定制沐浴場(chǎng)景，且一旦設(shè)定成功就不必再每次調(diào)節(jié)。有2成消費(fèi)者明確表示愿意為8000元以上的高端智能化機(jī)型買單，這類產(chǎn)品通過(guò)集成物聯(lián)技術(shù)構(gòu)建智能凈水生態(tài)，如搭載可視化濾芯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)耗材管理，或通過(guò)全屋凈水系統(tǒng)處理方案實(shí)現(xiàn)分質(zhì)供水等等。

　　最理想的技術(shù)已不再是被動(dòng)滿足需求的工具，而是如空氣般自然融入生活的“隱形伙伴”。復(fù)雜的技術(shù)邏輯被轉(zhuǎn)化為“無(wú)感”的舒適體驗(yàn)，它無(wú)需刻意提醒存在，卻能適配每一刻的需求。

　　看得見的愉悅，從"隱藏"到"表達(dá)"

　　過(guò)去的概念中，家電應(yīng)該隱身在角落;而新一代消費(fèi)者卻要求它們既能"隱形"又能"顯形"。這種看似矛盾的需求，顯示著為“情緒價(jià)值”買單已成為年輕人消費(fèi)態(tài)度TOP1，“審美”無(wú)疑是情緒價(jià)值的一項(xiàng)重要載體，能與用戶產(chǎn)生情感互動(dòng)、共鳴和美好生活感知的水家電，能夠提供獨(dú)特的體驗(yàn)。

　　近30%用戶關(guān)注熱水器顏值，尤其是造型簡(jiǎn)約、不占空間、又科技感十足的產(chǎn)品是他們購(gòu)買的首選。凈水產(chǎn)品同樣如此，有接近4成的受訪者認(rèn)可產(chǎn)品設(shè)計(jì)與外觀的價(jià)值，并表示其融入整體家居的和諧美觀度很重要，人們看起來(lái)更愿意為能達(dá)成家居空間風(fēng)格一致性的凈水產(chǎn)品付費(fèi)，滿足了用戶"既要藏得好，更要秀得出"的雙重需求。

　　行業(yè)啟示：以用戶為中心的價(jià)值共創(chuàng)

　　中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)表示，“家是我們每個(gè)人去放松身心、調(diào)節(jié)情緒、釋放情緒、自我表達(dá)的一個(gè)空間和載體，家電是其中非常重要的組件或者構(gòu)成，家電給我們帶來(lái)的松馳感、愉悅感包括功能都是無(wú)可替代的，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是熱水器還是凈水類的產(chǎn)品，都深有可為，需要持續(xù)挖掘，去滿足消費(fèi)者的更多需求。”

　　企業(yè)只有深入了解消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這份趨勢(shì)報(bào)告為企業(yè)提供了明確的研發(fā)方向和市場(chǎng)導(dǎo)向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何從“紅海廝殺”轉(zhuǎn)到“藍(lán)海開拓”，這份報(bào)告提供了新的思考路徑，技術(shù)研發(fā)需與場(chǎng)景痛點(diǎn)深度綁定、健康屬性成為基礎(chǔ)門檻、用戶體驗(yàn)需貫穿產(chǎn)品全生命周期，中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)如同一面棱鏡，折射出中國(guó)消費(fèi)者從“擁有”到“享有”、從“功能消費(fèi)”到“意義消費(fèi)”的躍遷。對(duì)于行業(yè)而言，這不僅是商機(jī)，更是一場(chǎng)關(guān)于“如何讓科技真正服務(wù)于人”的深刻命題。

　　《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》的發(fā)布，不僅是對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察，更是對(duì)整個(gè)行業(yè)升級(jí)的強(qiáng)力推動(dòng)。作為行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和中國(guó)家電網(wǎng)始終站在產(chǎn)業(yè)前沿，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、搭建平臺(tái)、發(fā)布權(quán)威報(bào)告，為行業(yè)提供清晰的發(fā)展路徑，助力企業(yè)從技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)落地的全方位突破。

　　從《儲(chǔ)水式電熱水器能效評(píng)價(jià)規(guī)范》的修訂，到《家用熱水器路線圖》的優(yōu)化，再到《中國(guó)居民飲水消費(fèi)行為特征調(diào)查報(bào)告》、《中國(guó)居民沐浴用水消費(fèi)行為特征調(diào)查報(bào)告》等深度報(bào)告的發(fā)布，這些舉措不僅推動(dòng)了行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，更讓科技創(chuàng)新真正服務(wù)于用戶需求。隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)的加速迭代，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和中國(guó)家電網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值，攜手行業(yè)伙伴，共同探索全屋用水的新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，讓每一滴水都承載更健康、更智能、更美好的生活可能。

　　近日，2025中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇在湖北襄陽(yáng)舉行，此次高峰論壇上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)與中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》(下稱“報(bào)告”)，該報(bào)告以1200份消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)為基石，揭示了當(dāng)下中國(guó)家庭用水需求正在從“基礎(chǔ)用水”邁入“全維度品質(zhì)用水”的新紀(jì)元。

　　中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生(左)與中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華(右)發(fā)布《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》

　　去年開始的國(guó)補(bǔ)活動(dòng)，對(duì)家電消費(fèi)刺激效應(yīng)顯著，全屋用水行業(yè)在這輪政策紅利中受益明顯，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度凈水器銷售額42億元，同比增長(zhǎng)21%，凈飲機(jī)零售額7億元，同比增長(zhǎng)37%。凈熱一體凈水器、含礦凈水器產(chǎn)品、制冷制冰凈飲機(jī)等新興產(chǎn)品持續(xù)走高。熱水器方面，2025年第一季度燃?xì)鉄崴髁闶垲~56億元，同比增長(zhǎng)3%。專注于空間優(yōu)化解決方案、節(jié)能普及、使用體驗(yàn)提升的產(chǎn)品更受用戶青睞。

　　在政策助力和消費(fèi)升級(jí)的大背景下，《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》的發(fā)布恰逢其時(shí)，它不僅告訴我們消費(fèi)者現(xiàn)在需要怎樣的產(chǎn)品，更為行業(yè)為來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新提供了路線圖，這份報(bào)告有望成為連接企業(yè)創(chuàng)新和用戶痛點(diǎn)的紐帶，助推中國(guó)家庭全屋用水行業(yè)邁向更高質(zhì)量的發(fā)展未來(lái)。

　　健康訴求全面升維

　　報(bào)告內(nèi)容顯示，當(dāng)下中國(guó)家庭全屋用水消費(fèi)趨勢(shì)持續(xù)向品質(zhì)和體驗(yàn)升級(jí)，尤其是健康訴求更是全面升維。

　　中國(guó)家電網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有79%的消費(fèi)者關(guān)注水質(zhì)問題，擔(dān)心水中的細(xì)菌、重金屬等有害物質(zhì)，擔(dān)心喝到的水夠不夠新鮮、健康。針對(duì)飲水的健康，消費(fèi)者的焦慮正在經(jīng)歷從“防御型”到“進(jìn)取型”的轉(zhuǎn)變，過(guò)去，用戶可能關(guān)注重心在過(guò)濾方式上，如今，用戶則更關(guān)心飲水的新鮮、口感、礦物質(zhì)保留等增益型功能，凈水產(chǎn)品也從過(guò)去重點(diǎn)考慮凈水方式、用水體驗(yàn)，到現(xiàn)在向著更好服務(wù)消費(fèi)者生活方式發(fā)展。

　　在熱水器領(lǐng)域，用戶的消費(fèi)趨勢(shì)同樣正在從過(guò)去的“能用”向“好用”轉(zhuǎn)變，調(diào)研顯示，76%消費(fèi)者更重視水溫的穩(wěn)定性與可靠性，“恒溫”這一功能，并不簡(jiǎn)單的只是更小溫度波動(dòng)幅度，在AI等更多智能化功能的加持下，熱水器已經(jīng)進(jìn)化成了個(gè)性化的管家，針對(duì)不同家庭成員都有定制化的“恒溫”記憶。

　　活水、節(jié)能、護(hù)膚級(jí)沐浴體驗(yàn)也成為用戶選購(gòu)產(chǎn)品的重要考量，人們對(duì)沐浴帶來(lái)的清新、潔凈、健康、護(hù)膚等多維感受更為關(guān)心，尤其是“美膚沐浴”的崛起尤為引人關(guān)注，這一趨勢(shì)本質(zhì)是通過(guò)用水場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了"家庭SPA自由"，滿足了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和健康的追求。

　　隱形科技+顯性體驗(yàn),消費(fèi)者愿為極致體驗(yàn)買單

　　報(bào)告還揭示了當(dāng)下家庭全屋用水消費(fèi)的另一大變化，消費(fèi)者不再僅僅為通用型產(chǎn)品買單，而是為特定生活場(chǎng)景中的完美體驗(yàn)付費(fèi)。

　　例如，沐浴場(chǎng)景中“出水小”是當(dāng)下突出的使用痛點(diǎn)，人們?yōu)槟芴峁┧秀逶。蓪?shí)現(xiàn)即開即用大流量熱水的產(chǎn)品與解決方案不吝買單。用戶還期待水家電能為生活打造更多的儀式感體驗(yàn)，語(yǔ)音控制水溫、燈光音樂聯(lián)動(dòng)等功能，把日常的沐浴體驗(yàn)變成了沉浸式的劇場(chǎng)。

　　飲水場(chǎng)景持續(xù)細(xì)化，用戶關(guān)注的泡茶(80℃)、沖奶(45℃)、涼白開(10℃)，以及冰咖啡(制冰)等細(xì)化功能，反映出中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的需求分層。

　　年輕人對(duì)凈飲水產(chǎn)品的功能要求更為個(gè)性化，23-30歲人群中12%的年輕消費(fèi)群體將“急速制冰”列為購(gòu)買凈水器的一個(gè)吸引因素，背后是年輕消費(fèi)群體的“話語(yǔ)權(quán)”持續(xù)被關(guān)注，對(duì)于年輕人而言，他們支付的其實(shí)不是制冰成本，而是一種"生活導(dǎo)演"的權(quán)利——能隨時(shí)按自己設(shè)定的劇本生活，或許才是所有消費(fèi)趨勢(shì)的終極指向。

　　無(wú)感化的交互也是當(dāng)下家庭全屋用水消費(fèi)中被關(guān)注的重點(diǎn)，56%的用戶青睞通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程預(yù)約加熱、定制沐浴場(chǎng)景，且一旦設(shè)定成功就不必再每次調(diào)節(jié)。有2成消費(fèi)者明確表示愿意為8000元以上的高端智能化機(jī)型買單，這類產(chǎn)品通過(guò)集成物聯(lián)技術(shù)構(gòu)建智能凈水生態(tài)，如搭載可視化濾芯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)耗材管理，或通過(guò)全屋凈水系統(tǒng)處理方案實(shí)現(xiàn)分質(zhì)供水等等。

　　最理想的技術(shù)已不再是被動(dòng)滿足需求的工具，而是如空氣般自然融入生活的“隱形伙伴”。復(fù)雜的技術(shù)邏輯被轉(zhuǎn)化為“無(wú)感”的舒適體驗(yàn)，它無(wú)需刻意提醒存在，卻能適配每一刻的需求。

　　看得見的愉悅，從"隱藏"到"表達(dá)"

　　過(guò)去的概念中，家電應(yīng)該隱身在角落;而新一代消費(fèi)者卻要求它們既能"隱形"又能"顯形"。這種看似矛盾的需求，顯示著為“情緒價(jià)值”買單已成為年輕人消費(fèi)態(tài)度TOP1，“審美”無(wú)疑是情緒價(jià)值的一項(xiàng)重要載體，能與用戶產(chǎn)生情感互動(dòng)、共鳴和美好生活感知的水家電，能夠提供獨(dú)特的體驗(yàn)。

　　近30%用戶關(guān)注熱水器顏值，尤其是造型簡(jiǎn)約、不占空間、又科技感十足的產(chǎn)品是他們購(gòu)買的首選。凈水產(chǎn)品同樣如此，有接近4成的受訪者認(rèn)可產(chǎn)品設(shè)計(jì)與外觀的價(jià)值，并表示其融入整體家居的和諧美觀度很重要，人們看起來(lái)更愿意為能達(dá)成家居空間風(fēng)格一致性的凈水產(chǎn)品付費(fèi)，滿足了用戶"既要藏得好，更要秀得出"的雙重需求。

　　行業(yè)啟示：以用戶為中心的價(jià)值共創(chuàng)

　　中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)表示，“家是我們每個(gè)人去放松身心、調(diào)節(jié)情緒、釋放情緒、自我表達(dá)的一個(gè)空間和載體，家電是其中非常重要的組件或者構(gòu)成，家電給我們帶來(lái)的松馳感、愉悅感包括功能都是無(wú)可替代的，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是熱水器還是凈水類的產(chǎn)品，都深有可為，需要持續(xù)挖掘，去滿足消費(fèi)者的更多需求。”

　　企業(yè)只有深入了解消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，這份趨勢(shì)報(bào)告為企業(yè)提供了明確的研發(fā)方向和市場(chǎng)導(dǎo)向。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何從“紅海廝殺”轉(zhuǎn)到“藍(lán)海開拓”，這份報(bào)告提供了新的思考路徑，技術(shù)研發(fā)需與場(chǎng)景痛點(diǎn)深度綁定、健康屬性成為基礎(chǔ)門檻、用戶體驗(yàn)需貫穿產(chǎn)品全生命周期，中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)如同一面棱鏡，折射出中國(guó)消費(fèi)者從“擁有”到“享有”、從“功能消費(fèi)”到“意義消費(fèi)”的躍遷。對(duì)于行業(yè)而言，這不僅是商機(jī)，更是一場(chǎng)關(guān)于“如何讓科技真正服務(wù)于人”的深刻命題。

　　《2025中國(guó)家庭全屋用水十大消費(fèi)趨勢(shì)》的發(fā)布，不僅是對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察，更是對(duì)整個(gè)行業(yè)升級(jí)的強(qiáng)力推動(dòng)。作為行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和中國(guó)家電網(wǎng)始終站在產(chǎn)業(yè)前沿，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、搭建平臺(tái)、發(fā)布權(quán)威報(bào)告，為行業(yè)提供清晰的發(fā)展路徑，助力企業(yè)從技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)落地的全方位突破。

　　從《儲(chǔ)水式電熱水器能效評(píng)價(jià)規(guī)范》的修訂，到《家用熱水器路線圖》的優(yōu)化，再到《中國(guó)居民飲水消費(fèi)行為特征調(diào)查報(bào)告》、《中國(guó)居民沐浴用水消費(fèi)行為特征調(diào)查報(bào)告》等深度報(bào)告的發(fā)布，這些舉措不僅推動(dòng)了行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，更讓科技創(chuàng)新真正服務(wù)于用戶需求。隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)的加速迭代，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)和中國(guó)家電網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值，攜手行業(yè)伙伴，共同探索全屋用水的新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，讓每一滴水都承載更健康、更智能、更美好的生活可能。