“穿透”作者|七步半
近日的外賣江湖,再起風云,京東和美團之間,掀起了外賣大戰。
大戰當中兩者各有勝負,由于好久沒看到這類簡單粗暴的商戰了,大家的胃口都被吊了起來。
不過資本市場的反應暫時不樂觀。京東和美團的市值都出現大幅下跌。直到這兩天才有所上漲。
4月29日截至發稿,京東股價上漲2.96%、美團股價上漲2.37%。
據報道,4月17日到4月24日的四天時間,兩平臺合計蒸發了超千億港元。美團市值縮水約580億港元,京東市值則下跌約478億港元。
現在簡單回顧一下大戰過程,可以發現,此次跟以往的“千團大戰”“網約車大戰”“共享單車大戰”有很多相似之處,每個行業在野蠻生長期,都有這個過程。如今已經是很少見了,主要是增量市場沒有了,格局已定。說實在的,美團和餓了么兩者共存的格局,在外賣市場多年來已極為穩固。如今的京東是“鯰魚”,是攪局者。大家都在看,京東到底能不能撕開口子、搶到肉吃。
外賣領域的商戰,以前不是沒有,抖音曾試圖切出一塊蛋糕來,不過現在看來它沒做起來。那么京東會不會走抖音老路?這個商戰最難的就是“一口氣”的事兒。古語說“一鼓作氣再而衰三而竭”。
京東3個月實現一天1000萬單。這個頭開得很好了。用戶消費規模起來了,商家入駐意愿也就更強烈,騎手也會跟著越來越多,整個鏈條也就能越快地正循環起來了。反之,則整個鏈條都是快速遞減的效應。
當然,樸素的商戰,自然與補貼和讓利強相關。直白點就是用暫時的損失換市場、換空間。京東此前一系列打法,也不見得多高明,都是之前劉強東打蘇寧國美時期的老手段了,一是給消費者、商家、外賣騎手讓利;二是承諾保證食品安全和質量,注重消費體驗;三是打輿論戰,占據道德制高點;四是以小撬大,用給旗下1萬多騎手交社保,來撬動美團旗下80多萬騎手的社保規模;五是一號位劉強東親自出馬,又是公開信,又是海底撈和騎手兄弟喝酒,又是送外賣。這讓外界大呼:曾經那個臺前攪動行業的劉強東回來了!
外賣江湖,乃至互聯網江湖里,好久沒這么熱鬧了。這一戰備受矚目,無意間省了京東外賣的營銷費,媒體紛紛報道,輿論關注度越高,無疑對京東的利好大于美團和餓了么。
時至今日,民眾心智早已成熟,不像當年打外賣戰,美團和餓了么需要培育市場和消費者心智,這一點的麻煩京東是省了,京東需要做的便是把美團和餓了么上的消費者,吸引到自己的平臺上。最好的方式便是大張旗鼓,給人破釜沉舟之感,吸引所有人的眼球,讓那些猶猶豫豫的中間派,去嘗、去試新平臺,然后嘗到甜頭,然后沉淀到最終的粘性用戶群體。
如今來看,京東這口氣是運起來了,就看接下來,這一口氣能否頑強地頂住了。京東能否引來更多商家和騎手,以讓用戶得到更好體驗,從而從美團和餓了么身上撕下一大塊肉下來。接下來才是最最關鍵的時刻。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.