今天打開微博,一個熱搜“餓了么今天便宜到不敢點”映入眼簾。網友們紛紛曬出薅羊毛的單子,這是餓了么忍不住下場了嗎?
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塊錢的星巴克,3塊錢的佛跳墻、5毛錢的戰(zhàn)斧牛排——這哪是促銷?分明是外賣界掃地僧在線發(fā)瘋啊。網友點了117的餐,直接便宜了63塊,這羊毛薅的爽!
最近大家都在討論外賣的三國殺,有不少人表示老大老二打架受傷的是老三。不過筆者反復想了下,其實外賣這個行業(yè)老大是美團,老二是餓了么。
那么這個邏輯上可能與可樂大戰(zhàn)是不一樣的,對吧?仔細琢磨琢磨呢
外賣行業(yè)拼的規(guī)模效應,長期的運營和效率。所以注定是一場持久戰(zhàn)。餓了么更像是悶聲憋大招。為什么這么說呢?
首先,我們觀察到餓了么最近簽訂了全國首份網約配送算法和勞動規(guī)則協(xié)議,將提高勞動報酬與勞動強度相關性,確保眾包騎手時薪綜合計算不低于25元,并逐步推進取消超時扣款處罰。
第二,餓了么其實靠著阿里的技術早就轉向了AI 賽道。早在3 月中旬上線 “全息盾” 系統(tǒng),利用 AI 智能排查,將門店和商品合規(guī)治理效率提升超百倍,這是其首次在平臺治理應用 AI Agent。同月升級零售商家經營助手,適用場景更廣泛且免費。4 月初發(fā)布商家入駐 AI 助手,5 分鐘內即可完成入駐資料提交預審。
從用戶、商家、騎手到平臺治理,餓了么全方位加速 AI 布局,低調實現(xiàn)技術突破,是不是有點出乎意料呢?
第三,餓了么借助阿里生態(tài)優(yōu)勢優(yōu)化用戶體驗,比如說與支付寶積分系統(tǒng)打通,用戶可用積分兌換外賣紅包,會員復購率提升至 70%,客單價高于非會員 35%;與淘寶 “小時達” 深度合作,豐富商品品類,單月新增超 200 萬用戶;還和智己汽車推出 “AI 生態(tài)座艙”,支持車內下單且配送地址自動同步導航。
總的來說,餓了么手里的牌很多,而且一直在低調的走著自己的路。不管怎么樣,這樣的商戰(zhàn)對于騎手,消費者和商家來說是好處多多。那么小伙伴今天晚上先把羊毛薅起來,是吧?
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