湖南
——湘潭市醫保局創新開展政策解讀與答疑直播活動 獲廣泛好評
本網訊（通訊員 楊丹）“您最想了解的醫保政策是什么？”“今年的參保政策有哪些變動？”……為切實提升醫保政策知曉率，打通服務群眾“最后一公里”，4月29日上午，湘潭市醫療保障局創新開展“醫保惠民，醫路同行”——湘潭市醫保政策解讀與答疑直播活動，通過網絡直播的方式，幫助市民進一步了解最新醫保政策和辦事流程。活動吸引近2.3萬人次在線觀看互動，取得了良好的社會反響。
直播期間，來自湘潭市醫保局的專家化身“網絡主播”，為市民重點介紹了居民醫保參保長效機制、異地就醫、藥品追溯碼等政策，并結合實際案例進行了詳細解讀。同時，直播還設置了互動問答環節，從門診慢特病、生育保險政策到異地住院報銷，圍繞群眾關注的多個熱點問題，專家逐一進行了現場解答，獲得廣泛好評。
醫保政策關系到每個參保群眾的切身利益，此次直播活動打破了信息壁壘，實時為市民解憂，讓政策解讀更接地氣，政務宣傳更貼民心。今后，湘潭市醫保局將持續依托網絡宣傳平臺開展政務直播，不斷創新服務手段、優化政務服務，始終密切關注民生熱點話題，積極回應百姓訴求，讓群眾真正“聽得懂、學得會、用得上”，推動更多人了解醫保、受益于醫保。
來源：中國基層網
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