在辦公室工作,老同事倚老賣老,總是以領導的口氣指使我干這干那,我剛調入機關,不敢也不好意思拒絕老同事,主要有三點顧慮:
一是怕得罪老同事,背后說我壞話;二是拒絕老同事,擔心他在測評中給我打差評;三是擔心領導認為我跟同事搞不好關系,覺得我不老實,影響我的進步。
每次他用領導口吻命令我干雜事,我總是說“好的”,覺得自己好傻,我想說“我沒空”,又害怕得罪他吃悶虧。我應該如何高情商應對呢?
回答:
首先要澄清三個思維誤區:
第一,不要混淆情商與討好兩者的概念。高情商是我明明可以讓你不舒服,但我并沒有那么做,也讓你知道我向下兼容你了。討好型人格是我讓你舒服,但你心里知道我不敢不讓你舒服。所以,這個圈友求教高情商技術,實則仍是討好型人格。
第二,不要錯誤理解領導眼里的“老實”概念。很多職場新人誤以為領導喜歡老實人,所以,老老實實遵守江湖規矩,明知道老同事欺負新人,還覺得這就是新人必須遵守的江湖規矩,是必然付出的代價。這么給你交底吧,領導對老實人只利用不重用,因為老實人駕馭不了復雜人性,不堪重用,你連老油條都不敢得罪,領導敢提拔你去管理一個團隊嗎?
第三,不要誤判你在職場里進步的底層邏輯。職場晉升呈現金字塔型,提拔的決定權在上一級,與平級同事沒有半點關系。討好同事,是最愚蠢的行為。同事之間也不太可能成為朋友,同事關系也左右不了你的提拔進步,從人性角度來說,領導并不喜歡人緣很好的下屬,你跟同事都好成一團,領導對你還會提防呢!
從底層思維消除了你的顧慮之后,如何高情商懟回去就有了底氣,甚至不用講究什么情商,當然了,人在江湖飄哪能不挨刀,必要的高情商技術還是要有的,不必討好同事,不等于說就要輕易得罪同事。所以,高情商懟回去有幾種策略:
【一】使勁捧殺。
老同事倚老賣老指使你做事,你就大聲說“領導交辦,認真完成”,目的就是廣為告知,讓大家都知道老同事以“領導自居”。你放心,這家伙會迷失自己,早晚傳到領導耳朵里,領導會覺得這家伙挑戰權威、喧賓奪主,早晚會收拾他。你就大聲“捧殺”,至于做不做事,完全看你的心情。
【二】借刀殺人。
老同事總是以領導口氣命令你干活,你就挑一兩件稍微大點的事兒,你做完之后給領導匯報:領導,您交辦的事情我已經完成了。領導一臉蒙圈,我沒交辦你這件事情啊。你說,老王代表您安排我的啊!是個領導也不能容忍這種“瞞著鍋臺上炕”的行為。
【三】借力打力。
職場關系是責權利對等,你只需要對領導、崗位負責,對同事只有協作關系,而且是在領導的分工之下。對于同事的請托,幫忙是情分,不幫是本分。老同事用命令口吻時,你可以說:“領導剛交辦我急事,我想幫你,你能不能先向領導說一下,讓領導暫緩我的任務?”晾他也沒這個膽量。
【四】利益交換。
老同事命令你做事,你也可以“以退為進”,用更復雜的工作來刁難對方。老同事指使你做事,你就假裝很繁忙的樣子,將手上的工作內容進行互換。比如,你可以說:“我這里有一個急事要辦,我幫你做PPT,你去客戶那里幫我取一個合同。”他知難而退,你面臨的問題也就隨之消失了。
【五】拖延大法。
老同事給你加本不屬于你本職的任務,你不想直接得罪他,就可以采取拖延大法,既不接受也不拒絕,表示你很忙,說一個對方接受不了的完成時間,讓他知難而退。比如:“好啊,領導讓我周五交稿,你這件事兒我下周再給你做哈。”
【六】先提條件。
老同事讓你幫忙,你就直截了當來一句:“你請我吃飯?”不答應,你就說飯都不請,誰給你干?對方答應了,你也幫忙了,結果對方放鴿子了,你下次就說:“你還好意思找我啊!先把上次的飯補上!”這個方法對付“賤人”有效,對付關系不錯的同事甚至好朋友也有效。這個方法的要點是笑嘻嘻地說,實際行動要態度鮮明。
亮明底線。老同事以領導口吻命令你干活,這一定是他不斷試探你的底線而做出的策略。針對這個邏輯,你要做的就是抬高自己的底線,讓他第一次試探就戛然而止!拒絕就是最好的底線。這種時候千萬不要慫,不用模棱兩可的語氣來回答,一定要用明確的口吻拒絕,讓對方明白你不好欺負,打得一拳開免得百拳來。
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