在4月25日舉辦的2025中國汽車消費論壇上，中國汽車流通協(xié)會揭曉了2024年度中國汽車售后服務消費者口碑測評的最終結果，北京現(xiàn)代憑借出色的售后服務表現(xiàn)，榮獲“2024年度中國汽車售后服務消費者口碑-卓越品牌”大獎，并在合資品牌中脫穎而出，位列榜首。這是北京現(xiàn)代繼2020年、2022年之后，第三次榮獲此項殊榮，充分彰顯了千萬用戶對北京現(xiàn)代售后服務的高度信賴與認可，同時也激勵著北京現(xiàn)代不斷追求卓越，以更高的標準、更優(yōu)質的服務，推動中國汽車產業(yè)服務品質邁向新的臺階。

在汽車市場蓬勃發(fā)展的今天，消費者在購車時，除了關注車輛的品質外，品牌的售后服務口碑也成為了重要的考量因素。中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的中國汽車售后服務消費者口碑測評，憑借其公正性、權威性和大數(shù)據(jù)支持，已成為衡量企業(yè)售后服務水平的重要標尺，為消費者購車及用車提供了有力的參考依據(jù)。CADA云數(shù)聚平臺通過實時采集并分析全國4S店內消費者的自主評價，幫助企業(yè)精準把握消費者需求，不斷優(yōu)化服務質量。

產品的品質是吸引消費者購車的第一要素，售后服務的滿意度也是車企獲取競爭優(yōu)勢的關鍵?；谑袌龅纳钊攵床?，北京現(xiàn)代在“在中國，為中國，向全球”戰(zhàn)略背景下，通過80億元資金注入，本土化創(chuàng)新深入發(fā)展，打造真?質策略，堅守品質紅線，以“真材實料的產品、真誠的服務、真實的價格”為準則，嚴格把控產品質量，持續(xù)升級服務體驗。

在產品品質上，嚴格把控原材料采購、生產工藝、質量檢測等各環(huán)節(jié)，確保每一輛車都具備全球卓越品質。即使是在“以快取勝”的新能源時代，北京現(xiàn)代站在2025新能源元年的新起點上，仍堅持“慢造車、重品質”的底層邏輯，精研技術，用長期主義的堅守兌現(xiàn)每一輛車的品質承諾。首款基于全新純電平臺打造的SUV車型ELEXIO便是最好的證明，新車以“新質力”產品定位，歷經五年精心打磨，以“可靠品質優(yōu)先于速度”，精準瞄準新目標市場，以品質為核心競爭力，為用戶帶來超越期待的安心之選，重新定義新能源時代的“價值標桿”。

2025年，北京現(xiàn)代將以全新的姿態(tài)，釋放品牌內涵，推出新的服務品牌“myHyundaiCare” （真質現(xiàn)代，服務于您）。致力于向客戶提供更優(yōu)質的產品和優(yōu)質的服務，讓優(yōu)質產品和服務口碑形成良性循環(huán)，為北京現(xiàn)代帶來“品牌向上”的新能量。同時，通過聯(lián)合國內數(shù)字化連鎖新模式，將原廠服務標準與互聯(lián)網(wǎng)運營優(yōu)勢深度融合，賦能服務升級。北京現(xiàn)代與京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車達成戰(zhàn)略合作，正是服務升級的實踐。在汽車售后服務強調智能化、數(shù)字化的背景下，這一合作為北京現(xiàn)代售后服務向智能化、數(shù)字化方向深入奠定了基礎。

北京現(xiàn)代能夠再次榮獲中國汽車流通協(xié)會售后服務消費者口碑-卓越品牌大獎，是北京現(xiàn)代千萬用戶用口碑為品牌投下的信任票，更是北京現(xiàn)代堅持以用戶為中心，創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務體驗的結果。未來，北京現(xiàn)代將繼續(xù)圍繞用戶需求進行服務創(chuàng)新，升級出行體驗，為中國汽車服務生態(tài)高質量發(fā)展注入強勁動能。