撰文 | 懂懂
編輯 | 秦言
來源:懂懂筆記
在HarmonyOS 5這股浪潮中,“碰一碰”是鴻蒙生態創新的一大利器。最近剛剛發布的鴻蒙暢行無憂卡,從交通卡的賬號級革新到全場景服務的無縫連接,不僅為鴻蒙生態注入了全新創新活力,更以“近場即互聯”的極簡交互新維度,打開人與設備、服務與場景之間的更多創新可能。
當技術回歸以人為本的本質,一場關于效率與溫度的體驗革命正在爆發,這也正是鴻蒙生態的無限潛力所在。
從“卡片中心”到“用戶中心
”交通卡的三次蝶變之路
在4月25日舉辦的 “鴻蒙碰一碰?開啟智慧便捷新體驗”峰會上,華為錢包聯合江蘇交通一卡通攜手發布鴻蒙暢行無憂卡。這場看似簡單的卡片升級,實則是一場體驗革命,也標志著交通出行正式邁入“以人為中心”的3.0時代。
回溯交通卡的進化史:1.0 時代是以實體卡物理介質為核心。大家可能都還記得,當年各種形態的公交卡,或放在錢包里,或掛在書包外。1.0時代改變了我們上車買票的方式,給用戶帶來了便利。但同時,也有易丟失、掛失難、需要提前預存等困擾。
2.0時代,NFC交通卡是以設備為中心,卡與手機二合一,減少了一張物理卡,讓用戶更輕松。但是通過手機芯片進行綁定,仍受限于“設備綁定”模式——用戶更換手機需手動遷移卡片,且必須預充值才能使用。這種“以設備為中心”的設計,本質上是實體卡的數字化映射,并未突破“卡隨人走”的物理邊界。
鴻蒙暢行無憂卡的誕生,徹底打破了這一局限。華為錢包與江蘇交通一卡通的合作,是華為支付與交通卡系統的一次深度打通,更是對出行場景的重構。
作為首個“賬號級”交通卡,它基于“端-芯-云-服務”四層架構創新,將卡片屬性從設備底層剝離,與用戶賬號深度綁定:用戶只需登錄同一華為賬號,即可在多臺設備間無縫同步卡片,徹底解決了“換機丟卡”難題。
同時,因為設備關聯的是用戶賬號,而不是物理介質,所以這張“卡片”支持即乘即扣模式,用戶無需開卡費、無需提前充值,只要一鍵激活卡片,就能做到即乘即扣,而且全國330+城市可以使用。
從用戶的角度來看,這張卡的體驗有質的飛躍,實現四大無憂:
一是開卡無憂,一鍵激活,開卡非常方便,基于芯片級優化,開卡速度翻倍,并且0開卡費,即點即用;
二是充值無憂,基于賬號級的交通卡無需預充值,可以先乘后付,自動從支付賬戶扣費;
三是出行無憂,無需閘機升級,完美適配現有一卡通技術框架。全國通用,一卡暢行330+城。特別值得一提的是,手機無電、無網、弱網情況也不影響使用;
四是換機無憂,只要登錄賬號,卡片自動同步,不再丟卡、不再需要重復開卡,用戶可在任意設備進行多設備的服務管理、記錄查看;
可以說,鴻蒙暢行無憂卡完美地解決了交通卡的全生命周期痛點,真正實現了 “一卡隨人,暢行天下”。
這種轉變是顛覆性的創新:從“設備綁定”到“賬號隨行”的躍遷,不僅是技術層面的突破,更重構了人與公共服務的交互邏輯——用戶不再是“卡片的使用者”,而是“被服務的中心”。
從這個角度看,暢行無憂卡推動了公共交通從“工具屬性”向“智慧服務”的升級。
(鴻蒙暢行無憂卡發布)
碰一碰的 “化學反應”
從生活便利到商業創新的生態裂變???
鴻蒙“碰一碰”這一創新的交互技術,給用戶日常生活提供極大的便捷,這一點通過華為錢包展現得淋漓盡致。
現階段在華為錢包中,已實現銀行卡、門禁卡、車鑰匙等全品類卡片的集成管理,出門真的不需要帶鑰匙、工卡、小區門禁卡,只需要“碰一碰”的極簡操作,即可完成開門、乘車等高頻動作。
便利不止于簡單,還可以跨設備。因為鴻蒙是面向萬物互聯的系統,在全新的華為錢包中可以為穿戴設備添加卡片,提升用戶在不同設備上卡包的使用體驗。
根據QuestMobile2024年底發布的報告顯示,華為錢包作為用戶的“數字資產大管家”,這款App已經成為都市人群喜愛的Top App之一。
在懂懂看來,碰一碰是人機交互的一次革命。最早的功能機時代,人與手機的交互是按鍵,那個時代手機能實現的就是基本通訊功能;之后智能機時代是屏幕觸控,帶來了無數的應用創新,也是移動互聯網大發展的階段;到掃一掃普及的時候,不僅便利性進一步提升,也是促進了移動支付的大爆發。
如今隨著碰一碰技術的突破,給用戶帶來的不止于生活便利,也讓未來更多的應用創新成為可能。
在去年Mate70的發布上,支付寶首次在鴻蒙系統上實現“碰一下”支付體驗。以前支付需要打開支付寶APP,然后掃碼,現在只需要“碰一下”就能完成支付,大大減少了支付操作步驟,用戶的體驗可謂爽快至極。
更爽的是,碰一碰可以打破手機的硬件壁壘,物理世界的“輕觸”就可以實現數字世界的“互通”,讓用戶與用戶之間無縫連接起來。基于Huawei Share能力,不同用戶的終端設備(支持該功能的華為設備)在頂端輕輕一碰,就可以實現文件、圖片、視頻、Wi-Fi熱點等內容的分享,還可以日程同步、名片互換、一碰游戲組隊。基于鴻蒙碰一碰技術,很多App應用又有了擴大“外延”的機會。
比如B站基于此開啟了大膽創新,兩臺搭載HarmonyOS 5的手機頂端輕輕一碰,就可以分享B站的視頻,無需再通過其它第三方應用分享鏈接;淘寶則讓用戶體驗到了更多樂趣,朋友之間只需手機輕輕一碰,就可以分享好物鏈接,社交互動更暢快。
萬物互聯的智能時代才剛剛開始。鴻蒙碰一碰全面打通硬件、打通場景,核心目標是以用戶為中心重構服務理念。今天,支付寶、B站、淘寶的嘗試,都只是關于“鴻蒙宇宙“探索的開始……
對于個人用戶而言,鴻蒙碰一碰是交互革命、體驗升級,而對于企業、開發者而言,碰一碰可以成為企業的創新引擎。今天,已經有越來越多的伙伴在碰一碰生態中找到了新的增長曲線。
碰一碰的未來版圖
從“場景創新”到“生態共生”
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鴻蒙碰一碰技術對應用創新帶來了無限的可能。當各行各業都在積極探索用碰一碰來重構用戶的智慧生活、智慧辦公、智慧出行時,也對碰一碰提出了更高的技術要求。
舉個例子,華為錢包作為用戶的電子錢包,用戶希望所有實體卡都能裝進錢包,隨著錢包里卡片越來越多,在使用過程中發現有選卡不準和刷卡慢的體驗問題。
面對用戶對智能終端精準選卡、刷卡更快等訴求,ITMA聯合產業標準組織和眾多行業生態伙伴一起制定了iTAP(intelligent Touchless & Awareless Proximity)協議,從協議層面徹底解決選卡不準和刷卡慢的問題,讓用戶更加便捷地享受碰一碰刷卡體驗。
當碰一碰的技術瓶頸被打破,更多的場景創新也將被打開:
在醫療場景,每個人的手機可以綁定醫保卡,用戶只需要碰一碰醫院的終端設備,就可以掛號、繳費,甚至自動調取病歷、查看檢驗報告。隨著智能健康終端的應用,未來也可以碰一碰手環,醫生就可以查看用戶的心率、血氧等數據。
在教育場景,學生可以使用高校一卡通在學校里暢通無阻,刷卡進出學校,去食堂打飯,去圖書館借書,全部搞定。
在辦公場景,一碰投屏,可將手機拍攝的文檔或是筆記本里的PPT,直接同步至會議平板,大幅提升協作效率。
不止于這些,鴻蒙碰一碰未來在零售、娛樂、工業等千行百業,都蘊藏著無數場景創新的可能。
鴻蒙碰一碰技術不是簡單的交互升級,而是對“人-設備-場景” 三元關系的重新定義。物理世界的“碰一碰”正在轉化為數字世界的“連接”,為商業場景創造無限可能。
當然,把無限可能轉化為現實,不僅要有技術創新,還需要生態伙伴的通力合作。比如作為鴻蒙元服務服務商,軟通動力以“連接”和“服務”這兩個環節作為切入點挖掘行業應用場景,幫助客戶提升服務水平和服務效能。隨著碰一碰應用場景越來越廣泛,對芯片也提出存儲器空間更大、可靠性更大、安全性更可控等要求,需要華大電子這樣的科技公司在芯片技術上的不斷攻關。
同時,匯信科技也表示,碰一碰在社會治理角度將發揮重要作用,以政府涉企檢查場景為例,傳統模式下執法人員需在多個應用間頻繁切換完成地理位置確認、執法文件傳輸等操作,流程繁瑣且易出現操作失誤或數據斷層。而NFC碰一碰技術可大幅簡化流程,有望將涉企檢查時間縮短約30%。
正如華為終端云服務 服務生態與支付BU總裁譚東暉在峰會上所說:“iTAP是創新技術,未來我們將繼續秉持創新驅動的理念,不斷優化鴻蒙碰一碰技術,拓展新應用場景,為用戶帶來更多驚喜和價值,期待更多合作伙伴加入到鴻蒙碰一碰生態,攜手讓用戶享受到更便捷的碰一碰體驗。”
(華為終端云服務 服務生態與支付BU總裁譚東暉)
鴻蒙暢行無憂卡是交通場景的一次重構,也是“碰一碰”探索的一個起點。每個伙伴的一個場景創新,都有可能重構一個行業的服務范式,也有可能開啟萬千用戶全新的智慧體驗。
一碰即達,萬物共生。從“體驗創新”到“生態共生”,每一個伙伴都能成為碰一碰生態的關鍵先生,而鴻蒙生態也能成為每一個伙伴的創新沃土。當每一次輕觸都能觸發智慧響應,當每一個企業都能成為生態的共建者,我們正在觸摸的,已經不僅是科技的溫度,更是一個萬物互聯的未來。
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