為堅持和發展新時代“楓橋經驗”，加強婦聯維權陣地建設，切實做好婦女兒童權益保障工作，寧夏銀川市金鳳區婦聯積極推動12338婦聯維權服務中心融入社會治安綜合治理中心，以婦女需求為導向，多方聯動、整合資源，為婦女兒童提供“一站式”維權關愛服務，“零距離”服務婦女和家庭成員。

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統籌協調 形成合力

銀川市金鳳區12338婦聯維權服務中心聯合金鳳區黨委政法委、檢察院、法院、司法、公安、信訪等多部門，在綜治中心規范設置信訪接待、法律咨詢、法律援助、司法訴訟、糾紛調解等窗口，以線上12338 熱線接聽、線下專業人員輪值服務的方式協同辦公，提供政策咨詢解答、信訪接待、法治宣傳教育、婚姻家庭糾紛調解、法律援助、心理健康服務等“一站式”維權關愛服務，實現多部門信息共享、資源共用，形成強大的工作合力。自12338婦聯維權服務中心建立以來，共受理婚姻家庭糾紛37件，調解率達到98%,并為當事人根據需求提供法律咨詢法律援助和心理疏導，實現“事心雙結”。

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聯防聯治 多方調解

為及時化解婚姻家庭矛盾糾紛，金鳳區公檢法司、婦聯、信訪等部門發揮各自職能優勢，常態開展矛盾糾紛排查化解工作，努力將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。

“我們已經分居半年了，丈夫喝酒后到我家門外造謠、恐嚇、威脅我，希望婦聯可以幫助我。”金鳳區長城中路一位婦女在訴訟離婚時因夫妻雙方財產分割問題未達成一致導致糾紛，男方揚言要采取極端行為傷害女方。婦聯在接到婦女求助后了解案件詳情，第一時間聯系政法委、法院、檢察院、公安、信訪等部門發起聯動協作，多方力量釋理又說法對二人開展“事心雙調”，找準雙方的利益平衡點，引導夫妻通過法律程序解決婚姻及家庭財產分割問題，最終達成雙方協議。婦聯委派律師全程跟進協助辦理后續工作，婦聯干部跟蹤回訪、掌握情況，有效防止了因矛盾糾紛升級可能引發的“民轉刑”“刑轉命”案件。

03

及時介入 一站化解

金鳳區婦聯強化資源整合，12338婦聯維權服務中心逐漸成為婚姻家庭糾紛調解的“主陣地”。依托律師事務所、婚姻家庭咨詢、心理咨詢等專業團隊等“她力量”，按照“1+8+N”工作模式(1位縣區婦聯主抓+8個鎮街婦聯聯動+N個專業團隊助力)，推動形成全過程全鏈條調解服務，對轄區內婚姻家庭糾紛早發現、早預防、早處理。

前不久，轄區一位婦女來到12338 婦聯維權服務中心，訴說自己經常遭受丈夫的家暴，多次報警后，丈夫仍不收手，女方向婦聯尋求庇護。婦聯接到來訪，先陪同女方申請法律援助，協調人民調解員介入，及時與家庭暴力庇護所取得聯系，出具證明為女方提供庇護。在法院開庭時由婦聯專干陪同女方到法院應訴，鑒于男方的職業特性及明顯暴力傾向，法院當即判決離婚，避免了形勢的進一步惡化。

事后，女方激動地說:“離婚后我再也不用每天擔驚受怕，可以自由去做我喜歡的事情。感謝婦聯能夠幫助我擺脫這段婚姻，婦聯干部的認真和熱情讓我切實體會到了‘娘家人’的關心關愛。”

下一步，銀川市金鳳區婦聯將繼續加強12338婦聯維權服務中心建設，不斷提升維權關愛服務規范化、專業化和便利化水平，為婦女兒童和家庭提供優質高效的維權暖心服務，在基層社會治理中傳遞婦聯溫度，以家庭“小和諧”促進社會“大穩定”。

內容來源：金鳳區婦聯、寧夏婦聯權益部

技術編輯：曾杰

責任編輯：于蕓霞

審核：馬學智