“沒想到在外地住院也能即時報銷，醫保局的線上備案服務太方便了!”近日，在外務工生病住院的資陽市雁江區居民李某，通過醫保電子憑證完成異地就醫備案，出院時直接聯網報銷醫療費用6856.48元。這是資陽市雁江區醫療保障局多維發力守護群眾健康的生動縮影。

近年來，資陽市雁江區聚焦群眾急難愁盼問題，以重點人群保障、數智化服務升級、精準宣傳為抓手，創新構建多層次、全鏈條醫療保障體系，將惠民政策轉化為群眾觸手可及的獲得感。

動態監測+精準服務兜牢民生底線

“多虧了村里干部上門幫忙提醒，今年的醫保才沒有漏交。”雁江區寶臺鎮張大爺辦理完醫保繳費后感慨道。

針對“一老一小”、外出務工人員、脫貧戶等易漏保、斷保群體，雁江區醫保局聯合農業、民政、稅務等部門建立重點人群動態參保監測機制，通過數據共享篩查到未參保人員后，各鎮(街道)成立工作組辦理參保、報銷等業務，對行動不便群體提供“上門代辦”服務，定向推送參保政策120萬條。

在伍隍鎮爆花村8社，村民陳世德家因年輕人常年在外務工，家中老人對醫保繳費流程不熟悉、操作困難。每年醫保集中繳費期，村“兩委”都會主動安排工作人員入戶，耐心幫助老人完成醫保代繳工作，解決群眾急難愁盼，用暖心服務為村民筑牢醫療保障防線，讓便民惠民政策真正落到實處。

“指尖辦”一站式破解辦事難題

“以前繳費要跑窗口排隊，現在用手機幾分鐘就搞定了!”家住雁江區城東新區的李女士通過“四川稅務”微信公眾號，短短幾分鐘便完成了全家醫保繳費。

雁江區醫保局以“互聯網+醫?！睘橥黄瓶?，打通銀行、微信、支付寶等20余個線上支付渠道，推動醫保電子憑證激活率超70%。在雁江區人民醫院，患者張先生體驗了“診間核驗”服務，“掛號時刷醫保電子憑證，系統自動核驗身份，連身份證都不用帶!”數字化改革成效顯著，今年集中征收期窗口業務量同比下降30%，越來越多群眾享受到“指尖辦”的便利。此外，醫保電子憑證的廣泛應用，讓群眾就醫告別實體醫?？?，實現“一碼通行”，真正做到“數據多跑路，群眾少跑腿”。

幫代辦+入戶講激活參保動力

“孃孃，你看這個視頻，異地住院備案手機就可以辦了?！痹谟渔偙忝穹罩行膸娃k代辦點，工作人員幫助村里的留守老人完成了醫保電子憑證激活、異地就醫備案等業務，解決了子女不在身邊的后顧之憂。

農村地區參保意識不強，雁江區醫保局在全區314個村(社區)便民服務中心設立幫辦代辦點，通過“三微一端”、入戶走訪等形式，開展“一對一”政策宣傳與服務。截至目前，已上門服務群眾13萬余人次，推動2025年居民參保率同比上升0.5個百分點，讓異地就醫備案、報銷等政策家喻戶曉，提升群眾參保積極性與政策知曉率。

從重點人群的精準保障，到智慧醫保的高效便捷，再到貼心服務的溫暖傳遞，資陽市雁江區正以扎實舉措織密民生健康保障網。未來，雁江區將持續優化服務模式，創新工作方法，讓醫療保障政策更有溫度、服務更有力度，為群眾健康保駕護航。(葉紫林)