山東
“車窗經常關不上，雨天開車全身都被淋濕了。這樣的車開著太糟心了！”日前，市民陳先生反映，他購買的蔚來汽車因為車窗時常無法關閉已經連續修了不下8次，但問題仍未解決，他提出換車卻被拒絕。2022年11月，陳先生在蔚來服務中心（溫州濱海門店）花46萬余元購買了一輛蔚來ET7汽車。“開了大概半年，主駕駛室的車窗開始出現故障，經常關不上。
手動關上了，玻璃又莫名其妙地降下來。”陳先生說，要是下雨天發生故障，雨水還會打進車里影響駕駛，“有時候車子停下來，人都下車了，已經關上的玻璃窗又降了下來。”陳先生提供的多段視頻顯示，他手動按鍵關閉車窗玻璃，玻璃升到最高點后自動下落，留下一道10來厘米的空隙。陳先生多次嘗試關窗，玻璃總是回彈到半開狀態。陳先生表示，這輛車買來還不滿3年，里程約6萬公里，“我也記不清具體去門店修了幾次，肯定不少于8次，已經符合退換車的規定，但蔚來方面拒絕了我的退換車要求。”陳先生錄下了他和蔚來汽車工作人員交涉時的對話。錄音中，對他提出的“這次修完再壞怎么辦”的問題，工作人員回復：“壞了就繼續修，沒有其他方案。”截至昨天發稿時，蔚來方面未予答復。陳先生告訴記者，蔚來工作人員已于昨天再次聯系他，對于維修后同樣故障再次出現如何處置的問題，會在近期給出答復。（九派新聞）
編輯：劉熙
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