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這是元模因知識(shí)庫的2023年6月匯總

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沿著人機(jī)交互的知識(shí)脈絡(luò)

通向未來十年的知識(shí)探索旅程

寫在前面

如何構(gòu)建人機(jī)交互的知識(shí)體系？我整理了9本HCI值得閱讀的導(dǎo)論類圖書，透過前沿學(xué)者的作品，能夠更易于理解人機(jī)交互研究領(lǐng)域的基本輪廓。

從 HCI 前沿教材，理解交互設(shè)計(jì)的跨學(xué)科屬性，你會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到HCI 研究領(lǐng)域的理論、模型和框架，更加全面地認(rèn)識(shí)到這個(gè)領(lǐng)域被廣泛接受的觀點(diǎn)有哪些；重新思考什么是設(shè)計(jì)思維，從不同視角理解并構(gòu)建對(duì)設(shè)計(jì)的新認(rèn)知；基于思辨設(shè)計(jì)的視角，思考設(shè)計(jì)還能夠做什么，從思考21世紀(jì)設(shè)計(jì)形式的可能性，理解未來設(shè)計(jì)。

從 HCI 前沿教材，理解交互設(shè)計(jì)的跨學(xué)科屬性

Book 01.《交互設(shè)計(jì)：超越人機(jī)交互》

本版本討論并提供了大腦界面、智能界面、機(jī)器人界面、可穿戴界面、共享界面、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)界面和多模態(tài)界面的例子，以及更傳統(tǒng)的桌面界面、多媒體界面和基于Web的界面。整本書中涵蓋了流程、問題和示例，包括對(duì)常用設(shè)計(jì)方法的介紹。本書提供了配套網(wǎng)站：www.id-book.com，提供了各種電子資源。?

本書三位合著者合作長達(dá)30多年，英文版原書已于 2023 年出版到第六版。目前中文版可以閱讀原書第五版。伊馮娜 · 羅杰斯與海倫 · 夏普和詹妮弗 · 普里斯共同撰寫的《交互設(shè)計(jì)：超越人機(jī)交互》一書，已成為使用最廣泛的人機(jī)交互教科書之一，以清晰的方式介紹了人機(jī)交互領(lǐng)域的最新方向和理論。

認(rèn)識(shí)HCI的先驅(qū)者

伊馮娜 · 羅杰斯（Yvonne Rogers）是一位專注于人機(jī)交互和交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的學(xué)者。羅杰斯撰寫或出版了250多種出版物，2022年獲得了ACM SIGCHI終身成就研究獎(jiǎng)。她的研究包括普適計(jì)算和交互設(shè)計(jì)，特別關(guān)注設(shè)計(jì)能夠增強(qiáng)和擴(kuò)展日常學(xué)習(xí)和工作活動(dòng)的交互技術(shù)。她已經(jīng)發(fā)展了幾個(gè)有影響力的人機(jī)交互理論框架，包括野外研究和分布式認(rèn)知。

海倫 · 夏普（Helen Sharp）是英國開放大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系的教授，專注于軟件工程和人機(jī)交互領(lǐng)域，在軟件工程和人機(jī)交互方面有著廣泛的研究和貢獻(xiàn)。她的研究興趣涵蓋了計(jì)算機(jī)科學(xué)的幾個(gè)學(xué)科，包括人機(jī)交互、軟件工程和項(xiàng)目管理，并已延伸到其他相關(guān)學(xué)科，如教育和設(shè)計(jì)研究。

詹妮弗 · 普里斯（Jennifer Preece）是馬里蘭大學(xué)信息學(xué)院的教授，并曾擔(dān)任該學(xué)院的院長。她的研究興趣涵蓋了人機(jī)交互、社交計(jì)算、在線社區(qū)、計(jì)算機(jī)支持的協(xié)作以及信息可視化等領(lǐng)域。不僅關(guān)注技術(shù)方面，還注重人類行為和社會(huì)因素對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和使用的影響。

為什么作者認(rèn)為交互設(shè)計(jì)超越人機(jī)交互？作者論證這一觀點(diǎn)的理由是：

我們認(rèn)為交互設(shè)計(jì)（ID）與人機(jī)交互（HCI）之間的主要區(qū)別在于范圍。從歷史上看，人機(jī)交互主要關(guān)注計(jì)算系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和可用性，而交互設(shè)計(jì)被認(rèn)為更廣泛，涉及設(shè)計(jì)各種技術(shù)、系統(tǒng)和產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)的理論、研究和實(shí)踐。這也是我們選擇將我們的書稱為《交互設(shè)計(jì)：超越人機(jī)交互》的原因之一，以反映這種更廣泛的范圍。

作為跨學(xué)科領(lǐng)域的從業(yè)者，不管是更新個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備的設(shè)計(jì)師，還是剛進(jìn)入HCI領(lǐng)域的“新手”，從這本書入手都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

英文書目：

Rogers, Y., Sharp, H., & Preece, J. (2023). Interaction Design: Beyond human-computer interaction. John Wiley and Sons.

中文書目：

海倫 · 夏普（Helen Sharp）詹妮弗 · 普里斯（Jennifer Preece）伊馮娜 · 羅杰斯（Yvonne Rogers）. (2020). 交互設(shè)計(jì)：超越人機(jī)交互 (原書第5版). 機(jī)械工業(yè)出版社.

Book 02.HCI 模型、理論和框架：邁向多學(xué)科科學(xué)

本書編輯 John Millar Carroll（1950——）是賓夕法尼亞州立大學(xué)教授，他曾是IBM華生研究所的科學(xué)家，2002年獲得ACM SIGCHI終身成就獎(jiǎng)。Carroll 是人機(jī)交互先驅(qū)思想領(lǐng)袖之一，CHI領(lǐng)域的高產(chǎn)學(xué)者，他的研究涵蓋了哲學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、系統(tǒng)論和設(shè)計(jì)理論，其主要貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐方法的創(chuàng)造性結(jié)合。

這本書曾是HCI研究人員和博士生的必讀之作，盡管人機(jī)交互領(lǐng)域的理論和實(shí)踐不斷發(fā)展，但對(duì)經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)和了解仍然有著很大的實(shí)際意義。

21世紀(jì)的我們，經(jīng)歷計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的紅利期，接受了過于簡化的各種設(shè)計(jì)指南式指導(dǎo)。這本書可以幫助理解人機(jī)交互理論基礎(chǔ)，從而能夠?qū)θ伺c技術(shù)之間復(fù)雜性背后的現(xiàn)象有更本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。

英文書目：

Carroll, J. M. (2003). HCI Models, Theories, and Frameworks: Toward a Multidisciplinary Science.

從不同視角理解設(shè)計(jì)思維

Book 03.情境設(shè)計(jì)：定義以客戶為中心的系統(tǒng)

這本書由Karen Holtzblatt和Hugh Beyer合著，首次出版于1997年。該書提供了一種基于用戶研究的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，強(qiáng)調(diào)了在設(shè)計(jì)過程中與用戶密切合作的重要性。

這種方法稱為情境化設(shè)計(jì)（Contextual Design），通過在用戶的日常環(huán)境中觀察和訪談?dòng)脩魜砹私馑麄兊男枨蠛蛦栴}，以此來設(shè)計(jì)出更符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。該書的重點(diǎn)在于如何將用戶研究轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)解決方案，并提供了一些具體的工具和技術(shù)來支持這個(gè)過程。

Contextual design是一種設(shè)計(jì)方法論，旨在深入了解用戶需求和環(huán)境，以便創(chuàng)建更符合實(shí)際需求的產(chǎn)品。該方法涉及到對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的觀察、采訪和分析，以了解他們?cè)谔囟ㄇ榫持腥绾问褂卯a(chǎn)品。這些情境因素可以包括用戶的工作流程、目標(biāo)、需求、文化和社交背景，以及其他相關(guān)的技術(shù)和環(huán)境因素。

Contextual design的目標(biāo)是提供一種以用戶為中心的方法，幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建出更有效和實(shí)用的產(chǎn)品。包括多個(gè)步驟，如準(zhǔn)備、觀察、采訪、分析、建模和驗(yàn)證，以確保設(shè)計(jì)師能夠全面地了解用戶需求和環(huán)境。

英文書目：

Holtzblatt, K., & Beyer, H. (1997). Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems (1st edition). Morgan Kaufmann.

中文書目：

Karen Holtzblatt & Hugh Beyer. (2018). 情境交互設(shè)計(jì) (朱上上, 賈璇, & 陳正捷, 譯).

Book 04.設(shè)計(jì)思維

作者Nigel Cross是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思維及設(shè)計(jì)認(rèn)知等主題研究的專家，設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域的關(guān)鍵學(xué)者，也是設(shè)計(jì)思維的重要開創(chuàng)者之一。

這本書是2023年最新出版的有關(guān)設(shè)計(jì)思維書籍，全面介紹了設(shè)計(jì)思維的本質(zhì)、設(shè)計(jì)過程的流程和方法，以及如何將設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于跨學(xué)科領(lǐng)域，并提供了思維啟示和方法參考。新增數(shù)字化時(shí)代的設(shè)計(jì)思維和人工智能的設(shè)計(jì)思維等內(nèi)容。

如果想要全面理解作者對(duì)設(shè)計(jì)思維的思考，可以與《設(shè)計(jì)師式認(rèn)知》一起進(jìn)行主題閱讀。???????

英文書目：

Cross, N. (2023). Design thinking: Understanding how designers think and work (Second edition). Bloomsbury Visual Arts.

Book 05.《設(shè)計(jì)師式認(rèn)知》

什么是設(shè)計(jì)師式認(rèn)知？

設(shè)計(jì)師式認(rèn)知（Designerly）可以理解為設(shè)計(jì)師的思維方式、工作方法等，它強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)師獨(dú)特的思維方式和專業(yè)素養(yǎng)，包括對(duì)問題的敏銳洞察力、創(chuàng)造性思維，注重從用戶角度出發(fā)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，同時(shí)需要熟練掌握各種工具和技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)最佳的設(shè)計(jì)方案。

人工智能對(duì)設(shè)計(jì)的影響？

這本書還提到一個(gè)當(dāng)下的熱點(diǎn)話題，機(jī)器能否做設(shè)計(jì)？這個(gè)問題在2023年已經(jīng)越來越容易回答。早在1999年Nigel Cross就曾在《Design Studies》發(fā)表過設(shè)計(jì)中的人工智能的相關(guān)文章，在本書中提到人工智能與設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)是：

當(dāng)機(jī)器被賦予更多的智能行為，設(shè)計(jì)師從常規(guī)程序中釋放出來，從而讓設(shè)計(jì)師在決策上發(fā)揮更大的作用。

當(dāng)下不管是基于大語言模型的ChatGPT，還是涌現(xiàn)出的人工智能設(shè)計(jì)工具，與其恐懼機(jī)器能否取代設(shè)計(jì)師，也許更應(yīng)該去思考的是：多元視角人機(jī)關(guān)系是怎樣的，如何真正做到思辨設(shè)計(jì)？

設(shè)計(jì)作為與科學(xué)、人文進(jìn)行對(duì)比，作者提出了區(qū)別于科學(xué)家式及學(xué)者式的認(rèn)知方式，這還是一本能夠提升設(shè)計(jì)師對(duì)自我身份認(rèn)同的啟發(fā)式讀物。

英文書目：

Cross, N. (2006). Designerly ways of knowing. Springer

中文書目：

Nigel Cross. (2013). 設(shè)計(jì)師式認(rèn)知 (任文永, 陳實(shí), & 沈浩翔, 譯)

21世紀(jì)的設(shè)計(jì)形式：理解未來設(shè)計(jì)

Book 06.以人為中心的人工智能

這是一本關(guān)于人機(jī)交互與人工智能的專業(yè)著作，本·斯奈德曼（Ben Shneiderman）于2022年所著，由牛津大學(xué)出版社出版。?

本書作者是HCI領(lǐng)域先驅(qū)本·斯奈德曼（1947—）曾在1983年至2000年擔(dān)任馬里蘭大學(xué)人機(jī)交互實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始主任。他進(jìn)行了人機(jī)交互領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究，開發(fā)該領(lǐng)域的思想、方法和工具，如直接操作界面，以及他的八大設(shè)計(jì)原則。

作為HCI領(lǐng)域的先驅(qū)人物，他在20世紀(jì)60年代就開始對(duì)人機(jī)交互的研究，并做出了開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。他在人機(jī)交互領(lǐng)域一直擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色，ACM SIGCHI的前任主席，是信息科學(xué)和人機(jī)交互領(lǐng)域的權(quán)威人物和專家。

本書推崇通過AI技術(shù)強(qiáng)化人類，而不是用人工智能取代人類的觀點(diǎn)。

通過人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來增強(qiáng)和強(qiáng)化人類表現(xiàn)，而不是用人工智能取代人類。HCAI的目標(biāo)是給用戶控制權(quán)，融合自動(dòng)化和人工智能技術(shù)，使任務(wù)更高效。與傳統(tǒng)人工智能不同的是，HCAI強(qiáng)調(diào)將最終用戶作為考量因素納入設(shè)計(jì)過程，并且保持人類在決策中的控制權(quán)。

如何在人工智能時(shí)代的理解人機(jī)關(guān)系？作者提出了與傳統(tǒng)人工智能不同的HCAI，即以人為中心的AI（Human-Centered AI），核心概念為可解釋的人機(jī)交互人工智能用戶界面：

HCAI 指能夠以透明且可解釋的方式讓用戶理解和與人機(jī)交互人工智能系統(tǒng)進(jìn)行交互的用戶界面。可解釋包括人機(jī)交互人工智能系統(tǒng)的運(yùn)作方式、使用的數(shù)據(jù)、如何做出決策以及如何由用戶控制。

作者提出并闡述了HCAI（人機(jī)協(xié)同智能）的概念和原則，并提供了一套完整的設(shè)計(jì)框架和實(shí)踐方法，幫助實(shí)現(xiàn)更加智能化、人性化地運(yùn)用人工智能技術(shù)。

英文書目：

Shneiderman, B. (2022). Human-centered ai. Oxford University Press.

Book 07.為更美好的世界而設(shè)計(jì)

諾曼擁有認(rèn)知心理學(xué)、工程學(xué)背景，在國內(nèi)因其代表作《設(shè)計(jì)心理學(xué)》而聞名，因而在設(shè)計(jì)領(lǐng)域備受推崇。他在人機(jī)交互、用戶體驗(yàn)、以用戶中心設(shè)計(jì)和認(rèn)知心理學(xué)等領(lǐng)域做出了巨大的貢獻(xiàn)。

這是一本諾曼的新書，本書的主題探討的是人與人類行為，他在書中強(qiáng)調(diào)了21世紀(jì)的一種新的設(shè)計(jì)形式，強(qiáng)調(diào)人類價(jià)值觀，回歸人性。圍繞意義、可持續(xù)和以人為中心展開討論，以及提出了用于指導(dǎo)未來設(shè)計(jì)新的人性化設(shè)計(jì)五大原則。

諾曼重新更新了以人為中心的設(shè)計(jì)五大原則包括：

1. 解決根本問題

2. 關(guān)注整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)

3. 采取長期視野

4. 不斷測(cè)試和完善

5. 與社區(qū)一起設(shè)計(jì)

21世紀(jì)以人性為中心的設(shè)計(jì)思想

20世紀(jì)提出的以人為中心（Human centered）指的是在設(shè)計(jì)中，將使用者或客戶的需求、行為和體驗(yàn)置于中心，將其作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。這種考慮是滿足個(gè)體需求和提供更好的用戶體驗(yàn)。

21世紀(jì)的以人性為中心（Humanity centered）指的是廣泛地考慮人類的需求，從個(gè)人到人類社會(huì)以致復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)考慮更廣泛的社會(huì)責(zé)任感，以及創(chuàng)造對(duì)整個(gè)人類有益的解決方案。

諾曼在這本書中，對(duì)以人為中心的設(shè)計(jì)方法論進(jìn)行了擴(kuò)展，即從對(duì)個(gè)人需求層面的關(guān)注，到人類社會(huì)、乃至復(fù)雜系統(tǒng)的維度。

英文書目：

Norman, D. A. (2023). Design for a Better World: Meaningful, Sustainable, Humanity Centered. The MIT Press.

Book 08.人為因素和人體工程學(xué)手冊(cè)

這是一本全面介紹人因工程和人體工程學(xué)的權(quán)威參考書，編輯是加弗爾·薩文迪和瓦爾德馬·卡沃斯基，人因工程和人機(jī)工效學(xué)領(lǐng)域的著名專家，2021版修訂版涉及了部分人工智能相關(guān)的理論知識(shí)，可作為參考手冊(cè)閱讀。

Gavriel Salvendy Gavriel Salvendy是美國印第安納大學(xué)的教授，同時(shí)也是全球著名的人因工程學(xué)專家。他的研究涵蓋了人機(jī)交互、人類認(rèn)知、用戶體驗(yàn)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)、人體工程學(xué)、自動(dòng)化和復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)等諸多領(lǐng)域。

Waldemar Karwowski是一位著名的人因工程和人體工程學(xué)專家，現(xiàn)為佛羅里達(dá)大學(xué)的工業(yè)與系統(tǒng)工程系院長。他不僅在學(xué)術(shù)和業(yè)界方面做出了很多貢獻(xiàn)，還是人因工程和人體工程學(xué)領(lǐng)域的杰出教育家，曾指導(dǎo)和培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的博士生和碩士生。

最早的人機(jī)交互起源于20世紀(jì)70年代，人為因素是人機(jī)交互第一波浪潮中的“主導(dǎo)者”之一，包括可用性工程等以效能為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)評(píng)估傳統(tǒng)，都是受到人為因素和工程學(xué)范式的影響。理解人為因素視角，有利于建立對(duì)交互設(shè)計(jì)發(fā)展脈絡(luò)的理解。

英文書目：

Salvendy, G., & Karwowski, W. (編). (2021). Handbook of human factors and ergonomics (Fifth edition). Wiley.

Book 09.自動(dòng)駕駛汽車交互和界面設(shè)計(jì)

本書主要介紹了將以人為中心的生態(tài)界面設(shè)計(jì)（UCEID）方法，將其應(yīng)用于自動(dòng)駕駛汽車交互設(shè)計(jì)過程中的步驟及自動(dòng)駕駛相關(guān)案例，可作為了解自動(dòng)駕駛領(lǐng)域交互設(shè)計(jì)的一本入門圖書。

本書主要編輯Neville Stanton是英國工程心理學(xué)教授，南安普敦大學(xué)（the University of Southampton）人類因素教授。他的研究領(lǐng)域主要是人類因素和人機(jī)交互，特別是運(yùn)輸領(lǐng)域（如航空、汽車、火車等）。在人類因素和人機(jī)交互方面做出了許多重要的貢獻(xiàn)，其中一個(gè)重要的方向是研究人類在技術(shù)系統(tǒng)中的表現(xiàn)，他致力于探究人類因素如何影響技術(shù)系統(tǒng)的性能和效率，如何提高技術(shù)系統(tǒng)的用戶友好性和可接受性。

英文書目：??

Neville Stanton, Revell, K. M. A., & Langdon, P. (編). (2021). Designing interaction and interfaces for automated vehicles: User-centred ecological design and testing (First edition). CRC Press.?

寫在后面

從一個(gè)設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想說起——構(gòu)建人機(jī)交互知識(shí)的系統(tǒng)框架。這個(gè)夢(mèng)想曾經(jīng)讓我不知所措，也曾遙不可及。因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域發(fā)展到今天，其應(yīng)用理論來源幾乎各個(gè)領(lǐng)域都有所涉及，跨越認(rèn)知科學(xué)、行為科學(xué)以及社會(huì)科學(xué)，當(dāng)然近期又有回歸到人文學(xué)科的趨勢(shì)。

當(dāng)下，很多人都立志成為終身學(xué)習(xí)者，而現(xiàn)在的我更偏愛“給自我的教育”。這個(gè)概念受益于陽志平老師的啟發(fā)，在自我存在與時(shí)間的變化中，才懂得不同修辭背后的理念有所不同。后者更加強(qiáng)調(diào)如何實(shí)現(xiàn)自我教育，強(qiáng)調(diào)一種主動(dòng)的人生觀而非被動(dòng)接受。

寫到這里，希望這篇文章能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。

—— end ——

哪些人加入了元模因知識(shí)庫？除了設(shè)計(jì)師，大部分是研究生，包括設(shè)計(jì)考研和HCI在讀博士。希望從這個(gè)知識(shí)庫開始，未來能夠建設(shè)一個(gè)有夢(mèng)想的設(shè)計(jì)社區(qū)。

加入元模因知識(shí)庫，踐行給自我的教育之旅。