最近滴滴測試的“乘客可自主選擇女司機”功能,在社交媒體上炸開了鍋。有人拍手叫好,說這是對女性乘客的安全保障;也有人皺眉搖頭,認為這是明目張膽的性別標簽化。
這個看似簡單的功能選項,實際上戳中了當代社會關于安全、性別與技術倫理的敏感神經。
支持者最直接的訴求,是希望獲得更多安全感。數據顯示,女性乘客遭遇騷擾投訴的概率確實低于男性司機服務的情況,尤其在夜間時段,女性乘客對同性別司機的心理接受度高出37%。
就像有位女性用戶說的:“晚上十點獨自打車,知道是女司機的話,至少不會連手機屏幕都不敢亮。”這種需求背后,折射出社會治安焦慮與性別信任危機的雙重現實。
但硬幣總有另一面。反對者擔心這會強化性別刻板印象——仿佛只有女司機才代表安全,而男司機天然帶有危險屬性。
某網約車平臺數據顯示,男性司機占注冊總量的78%,但涉及性騷擾的投訴僅占總量5.3%。用性別作為安全篩選標準,既可能構成對男性司機的職業歧視,也可能讓真正有問題的司機通過更換賬號逃避監管。更值得警惕的是,這種功能可能催生新型詐騙手段,比如不法分子冒充女司機接單。
從技術實現角度看,這個功能可能引發隱私泄露風險。要實現“指定性別司機”,平臺需要向司機公開乘客性別信息,這相當于在原本匿名的系統中撕開一道口子。
有網絡安全專家指出,這種“雙向性別標簽”可能被黑產利用,形成新的數據倒賣鏈條。當安全功能變成“精準畫像”,用戶反而成了透明人。
更深層的矛盾在于,平臺似乎在用簡單化的解決方案掩蓋系統性缺陷。與其糾結司機性別,不如把精力放在行程分享、實時錄音、異常行為預警等技術升級上。上海某出租車公司的實踐表明,安裝車內攝像頭并聯網公安系統的車輛,性騷擾投訴量下降68%,這個數據比任何性別標簽都更有說服力。
這次內測更像一面鏡子,照出了公眾對出行安全的復雜心態。當我們在討論女司機時,真正該討論的是如何建立更透明的司機評價體系,如何用算法識別高風險行為,而不是用性別給司機和乘客“貼標簽”。
畢竟,安全不該是道單選題,我們既需要技術賦能,也需要打破性別偏見的勇氣。畢竟,真正的安全從不取決于性別,而在于規則與敬畏。
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