五一長假首日，上海陽光明媚，晴好天氣為假期增添了愜意的氛圍。市民游客紛紛走出家門，開啟歡樂的假期之旅。作為上海標志性景點的外灘與南京路步行街，毫無意外地迎來了大客流的嚴峻考驗。為保障市民游客的出行安全與游玩秩序，民警、武警、保安等安保力量迅速集結，全員上崗，嚴陣以待。

晚上7點，記者來到外灘親水平臺，只見這里早已被熱情的游客填滿，人山人海的景象彰顯著景點的超高人氣。各個出入口均采取了單向通行的方式，現場秩序井然。盡管游客數量眾多，但大家似乎并未被擁擠的人群影響心情，紛紛趁著這難得的好天氣，來到外灘欣賞浦江兩岸的璀璨夜景。一位游客在接受采訪時興奮地說：“感覺今天天氣非常的好，心情也非常開心，然后到外灘來更開心，景色看起來非常美。”

與此同時，南京路步行街也是熱鬧非凡，處處洋溢著節日的歡樂氛圍。為了避免上外灘江堤人數過多，造成擁擠，警方采取了一系列科學有效的管控措施。每隔一段路，都會有民警手拉手，將上江堤的人群隔開，實行波次放行，確保游客能夠有序前行。在中山東一路南京東路路口，黃浦公安分局實行了開關式過馬路的創新舉措。每當綠燈亮起，數十名民警迅速站在馬路中央，為上下江堤的市民游客筑起一道堅實的安全屏障，引導他們有序通過馬路。當從南京東路步行街上江堤的客流出現聚集時，民警又及時采取“南水北調”的管控措施，引導人流繞一個圈往北京東路方向行走，從黃浦公園處登上江堤。這一舉措有效地緩解了外灘陳毅廣場段的客流壓力，確保了游客的通行安全。一位市民感慨地說：“雖然人很多，但是今天看到非常多的特警、民警，感覺心里面特別踏實，感謝民警，他們辛苦了。”

黃浦公安分局相關負責人介紹，今年五一長假首日，外灘與南京路步行街的客流出現了明顯增長。為應對這一情況，所有民警都已全員上崗，全力確保市民游客的游玩秩序。黃浦公安分局大保辦負責人李健在接受采訪時詳細介紹了應對措施：“總體來說，我們措施上面，南京路還是采取了一個南進北出、波次放行措施；那么江堤上也采取了一個單向通行、南北均衡的一個措施；同時在重點路口，也采取了一個‘南水北調’、引導客流向北側比較空曠的區域的疏導措施，均已經采取了。目前來說，總體外灘包括南京路上的客流有序平穩。未來幾天的話，如果客流進一步上升的話，我們會視情對中山東一路采取交通管制，視情將人流引導至路面上，進一步分散外灘江堤客流的壓力。”

據了解，未來幾天上海仍為晴好天氣，為了進一步應對可能出現的大客流，黃浦警方將繼續保持全員上崗狀態。整個外灘以及南京路步行街區域將遍布民警、武警、保安以及巡邏車輛，全方位維持秩序。警方還將視客流量及時調整限流措施，確保游客的安全與舒適。據統計，5月1日，外灘濱水區瞬時峰值達到5.8萬人（出現在19時22分），同比去年（5月1日）上升2%；累計客流達55.2萬人次。

為加快疏散客流，保障市民游客順利出行，71路中運量車隊迅速響應，采取了一系列行之有效的措施。

昨晚8點半，前往外灘終點站乘車的客流絡繹不絕。人群熙熙攘攘，其中不乏剛剛盡情游覽完南京路步行街和外灘璀璨夜景，準備乘車回家或回賓館的市民和游客。面對客流積壓的情況，車隊反應迅速，立即調用備車投入運營，后續車輛也源源不斷地跟上。盡管現場坐車的市民游客排起了長隊，但得益于車隊充足的車輛儲備，積壓的客流很快得到了有效疏散。

“車子來得挺快的，等了15分鐘左右就上車了。雖然人多，但是秩序還是挺好的。”游客王女士告訴記者。

現場，工作人員不斷提醒：“看好腳下，一個個走，不要急。”為盡可能加快疏散客流的速度，車隊還貼心配備了移動POS機，為排隊的市民游客提前掃碼，有效避免了擁堵情況的發生。同時，外灘終點站專門安排了“站隊”與“坐隊”通道，并安裝了清晰的指引牌，確保有座位需求的乘客能夠順利坐到座位。對于路程較短、愿意站立的乘客，也可以在座位坐滿后選擇立即上車，這種靈活的安排充分考慮了不同乘客的需求。

據工作人員介紹，為保障節日期間乘客的安全與出行順利，中運量71路做了充分的運能準備，配備了31輛18米全程車、20輛12米區間車，同時安排了10余輛備車隨時待命，以便及時疏散乘客，確保外灘站點客流不積壓。

71路中運量車隊黨支部書記張卓在接受采訪時表示：“從整體客流情況來看，相較于去年同期，今年呈現出增長態勢。由于今日天氣晴好，不少老人以及外地游客紛紛前往外灘站點，還有城隍廟等熱門景點游玩。這無疑給71路外灘站點帶來了較大的客流壓力。為有效應對客流高峰，五一期間，71路中運量在夜間安排了四輛備車停放在西藏路，人民廣場也配備了四輛12米長的備車，同時，申昆路也儲備了一定的運能。一旦外灘站點出現客流聚集現象，我們將借助車隊的營運監控中心，對所屬站點和路段進行實時監管，并精準投放運力，以加快客流疏散速度。”

除此之外，五一期間，71路中運量車隊所屬的巴士三公司安全管理部門還專門安排了工作人員組建志愿服務隊伍，在外灘站點和重要換乘車站安排駐站“服務志愿者”。這些志愿者們身著統一服裝，穿梭在人群中，為市民乘客提供問詢、引導等服務。他們用熱情和耐心為市民游客的出行增添了一份溫暖，成為了外灘站點一道亮麗的風景線。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊

編輯 / 宗哲麟

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

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