5月3日消息,五一假期過半,小米SU7 Ultra在這個假期里面卻是引起了不小的風波。在稍早些時候,小米進行了小范圍OTA推送,主要目的是限制SU7 Ultra的馬力,隨后,小米又撤回了這一灰度OTA更新,從推送到撤回,引發了網友不小的熱議。
在稍早些時候,小米SU7 Ultra推送了一個灰度OTA更新,在更新之后,小米SU7 Ultra將新增一個排位模式,用戶只有在指定賽道達到官方建議的成績之后,才可以解鎖排位模式,從而開啟1548匹的最大馬力。
此外,更新后還將新增直線競速功能,P擋下需等待60秒方可開啟直線競速模式。新增主駕人臉識別,支持人臉登錄。
可以看到這一更新的主要目標非常明確,就是限制了SU7 Ultra的最高馬力,對于開啟這一馬力設置了一系列的前置要求。
盡管小米官方對此進行了解釋,表示此舉旨在“保障賽道新手安全”,并強調1500匹馬力需配合熱熔胎等專業配件使用,日常場景下并無必要。
但消費者似乎并不買賬,部分車主認為這與購車前“自信駕馭強大”的宣傳承諾相悖,且未提前征得用戶同意,涉嫌侵犯物權法權益。部分用戶更指出,解鎖全馬力需額外支付賽道日費用(約2000元/次)、更換輪胎及聘請教練,成本高昂。
隨后,小米撤回了這一灰度OTA,據多位博主曬出的聊天記錄顯示,小米官方人員稱,目前這一更新僅推送了極少范圍的Ultra用戶,目前收到了熱心用戶的反饋和意見,決定停止推送本次OTA。
小米汽車人員還稱:“小米始終堅持和用戶交朋友,我們高度重視用戶的利益和心聲,以后將在 OTA 推送之前做好充分的溝通和預告工作。”
小米最終撤回更新并承諾未來加強OTA前的溝通,這一轉變雖平息了短期爭議,卻也為外界留下了不少的思考。小米SU7 Ultra的這一次“鎖馬力”風波,本質是智能汽車快速發展下廠商責任與用戶權益的碰撞。廠商在追求技術創新的同時,需更謹慎地權衡安全、商業承諾與用戶自主權。
像是小米SU7 Ultra的推出,降低了用戶高性能車的獲取難度,但同時也為道路安全埋下了更多隱患,那么對于小米來說,從產品規劃的時刻起,就應該思考,車輛的性能高度和安全底線究竟該如何來平衡。如今小米撤回了OTA,那么對于已經交付的SU7 Ultra,究竟該如何來確保這些車輛合理合法的行駛,這是需要小米繼續思考的,畢竟交通參與者,可不僅僅是這一款車。
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