5月3日凌晨,某奶茶店接到一筆特殊訂單——一名顧客連續點了五杯全糖奶茶,備注“最后一杯,要最甜的”。店主林女士察覺異常,發現該用戶近期多次深夜下單高糖飲品,且社交動態透露消極情緒,立即聯系配送騎手張師傅協助確認。
張師傅抵達顧客住所時,發現門縫下塞著一封手寫信,內容疑似告別。他果斷敲門但無人應答,隨即通過12110短信報警(附加當地區號),同時聯系店主說明情況。警方5分鐘內趕到,破門后發現男子已服用藥物,緊急送醫后脫險。
經了解,該男子因工作壓力與債務問題產生輕生念頭。警方事后表彰了林女士和張師傅的敏銳與果斷:“多虧他們重視細節,短信報警提供了精準地址和現場描述,為救援爭取了黃金時間。”
奶茶店與外賣平臺將聯合設立“暖心守護”計劃,對異常訂單啟動預警機制,并聯合警方開展心理健康培訓。正如張師傅所說:“送奶茶不僅是工作,更是一份責任。能救回一條命,比什么都甜。”
(注:文中人物均為化名)
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