圖為拉巴展示“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)證書（資料照片）。

早上8時(shí)許，那曲市色尼區(qū)，氣溫零下3攝氏度。凌晨2點(diǎn)多從拉薩出發(fā)滿載快遞包裹的貨車，披星戴月趕來，駛?cè)胫饾u蘇醒的那曲市區(qū)，到達(dá)西藏順豐速運(yùn)有限公司那曲分公司營(yíng)業(yè)部。

傳送帶旁，收派員拉巴和20多名同事已等候多時(shí)。隨著傳送帶嗡嗡轉(zhuǎn)動(dòng)，一場(chǎng)“閃電戰(zhàn)”打響。卸車、分揀、錄入、出貨，大家手眼并用、有條不紊，1個(gè)多小時(shí)便將堆積如山的快遞分發(fā)到各自的配送車上。

這樣的工作節(jié)奏對(duì)于拉巴來說，早已輕車熟路。自2016年入職西藏順豐速運(yùn)有限公司那曲分公司以來，拉巴一干就是近9年。

9年前的拉巴不會(huì)想到，短短9年的時(shí)間，快遞這一行業(yè)在那曲以前所未有的速度改寫和重構(gòu)了時(shí)空距離，在羌塘草原上勾勒了一幅“貨暢其流、物通天下”的發(fā)展圖景。快遞員這一職業(yè)，受到更多人尊重、吸引了更多人加入，而作為快遞員的拉巴，也從全國(guó)最高海拔市那曲走到北京，參加無比光榮的表彰大會(huì)。

今年，拉巴榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”稱號(hào)。

“感覺特別光榮！這份榮譽(yù)是對(duì)我這么多年堅(jiān)守崗位的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)快遞行業(yè)和每一名從業(yè)者的認(rèn)可。”從北京回來，拉巴一刻也不敢耽誤，很快回到了工作崗位上。

“快遞包裹雖小，但關(guān)乎寄件人的信任和托付，關(guān)乎千家萬戶對(duì)美好生活的向往。”拉巴說。為了將每一份“信任”和“期待”準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，無論是冰雪嚴(yán)寒還是暴雨冰雹，拉巴總是兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。

騎著電動(dòng)三輪車穿梭在那曲市區(qū)的大街小巷，回望自己走過的路，拉巴思緒萬千。

“發(fā)展太快了！”作為那曲市發(fā)展的參與者和見證者，拉巴回憶道。2016年8月他剛到那曲時(shí)，順豐快遞員僅有3個(gè)，平均每天收派件500件左右。眼下，順豐快遞員有25人，每天收派件數(shù)量是2016年的3倍多。

就收派件種類來說，也發(fā)生了非常大的變化。最初，收派件主要以政府、商家的文件、各種機(jī)器零配件為主。而現(xiàn)在，通過越來越完善的快遞網(wǎng)絡(luò)，衣服、化妝品、手機(jī)、智能手表等飛入尋常百姓家；以冬蟲夏草、牦牛肉等為代表的那曲特色產(chǎn)品，飛出草原走向廣闊市場(chǎng)。

“喂，你好，順豐！有個(gè)快遞方便簽收嗎？”這樣的話，拉巴已數(shù)不清說了多少遍。

拉巴告訴記者，收派員崗位看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要掌握各種知識(shí)技能，才能保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品知識(shí)、包裝技巧、派送效率等都有很多門道。

出生于1994年的拉巴，是西藏順豐速運(yùn)有限公司那曲分公司工作年限最長(zhǎng)的員工。作為“老師傅”，他將自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給新員工，累計(jì)帶出三四十名“徒弟”。

趙川宇2017年剛?cè)肼殨r(shí)缺少客戶，收入較低，拉巴積極為他介紹客戶；瓦德2023年半夜突發(fā)疾病，拉巴知道后，連夜帶著葡萄糖、氧氣罐、高反藥去其住處探望；朗卡拉姆2024年入職，工作是將有關(guān)縣、鄉(xiāng)、村的快遞轉(zhuǎn)給郵政公司，通過“郵快合作”讓快遞深入草原牧區(qū)，每當(dāng)忙不過來的時(shí)候，拉巴都會(huì)主動(dòng)幫忙、指導(dǎo)……在拉巴的帶動(dòng)下，多年來，那曲分公司的藏、漢、回、彝等各民族員工互幫互助、互學(xué)互鑒，其樂融融。

去年8月，在那曲市郵政管理局支持指導(dǎo)下，西藏順豐速運(yùn)那曲分公司成立了黨支部，拉巴任黨支部書記。他覺得身上的擔(dān)子更重了：“下一步，我們將發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，發(fā)揮快遞員走街串巷、熟悉情況優(yōu)勢(shì)，與有關(guān)單位部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，參與基層社會(huì)治理。”

“職業(yè)有分工，奮斗無高下。快遞員作為城市‘血管’中最普通的‘紅細(xì)胞’，就要與城市脈搏同頻共振，用辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)奮斗傳遞這個(gè)城市的溫度。”拉巴說。

來源：中國(guó)西藏新聞網(wǎng)記者 汪純