五一假期進入尾聲,百貨零售行業炸開了鍋,浙江嘉興一家名為"胖都來"的線下購物商場開業,卻因為名字與知名零售品牌"胖東來"過于相似而陷入侵權爭議,多位知名明星到場或者發布視頻祝賀“胖都來”開業盛況,讓這場爭議迅速發酵。
一字之差 胖都來是否侵權胖東來?有料財經留意到河南胖東來方面已經取證并向市場監督管理局提交投訴書,還給"胖都來"公司郵寄了律師函。看似簡單的"名字之爭",背后卻折射出中國零售業關于原創價值的深刻拷問。#財經##一字之差 胖都來是否侵權胖東來##胖東來向胖都來寄律師函##有料財經評熱點##胖都來碰瓷胖東來#
作者:財經有料哥【有料財經】
爭議焦點:胖都來名字是巧合,還是刻意模仿胖東來?
有料財經查閱工商注冊信息,"胖都來"賣場位于浙江省嘉興市海寧市,地理位置接近杭州市。
面對外界"碰瓷胖東來"的質疑,胖都來工作人員回應稱:"命名是因為老板姓都,沒有刻意模仿胖東來。"
公司解釋稱"胖"寓意豐盈、富足、美好,"都"取自集團董事長的姓氏,名字只是符號,品質才是關鍵。
然而,有料財經認為浙江胖都來這種解釋似乎難以服眾。
胖東來作為零售行業的知名品牌有顯著的辨識度。
據極目新聞報道,法律專家指出:"胖都來的宣傳行為容易造成消費者的混淆。"
部分網友在新聞后面留言:"李逵碰上李鬼"。
多數人看到"胖都來"商場百貨,第一時間想到的會是"胖東來"。
"胖都來"不僅在名字上模仿,還在經營模式上"像素級復制"。
胖東來創始人于東來發布3條視頻:"他們抄走了暖黃色貨架,抄走了'買貴退差價'的標語,卻抄不走我們25年給顧客熨衣服的熨斗"。
法律視角:企業名稱登記與商標保護
從法律角度看,爭議涉及企業名稱登記與商標保護兩個維度。
根據《企業名稱登記管理規定》,企業名稱不得使用與同行業在先有一定影響的他人名稱相同或者近似的文字。
胖都來獲準登記,說明當地企業登記機關認為它符合規定。
對此,有料財經留意到胖東來方面不這么認為以及接受這個結果,他們已經取證并向對方郵寄律師函,同時向市場監督管理局提交投訴書。
值得大家注意的是,這不僅是名稱相似的問題。
在這一家浙江"胖都來"員工培訓手冊中,7處直接復制胖東來《服務標準化手冊》,包括"三米微笑原則"、"售后五步走"等獨創流程。
法律專家指出:"根據《商標法》第13條,若認定胖東來為馳名商標,即使跨類別注冊,仍可主張'惡意混淆'。"
不過,有料財經沒有查閱到河南“胖東來”被認定為馳名商標的相關信息。
法律專家表示如果胖東來認為浙江胖都來侵犯其合法權益和商標,可以向人民法院起訴,也可以請求企業登記機關處理。
商業模式之爭:簡單復制VS慢工細活
有料財經認為爭議背后是兩種商業模式深層次較量。
胖東來被稱為零售烏托邦,核心競爭力在于25年積累的服務細節。
員工福利:年薪10萬起,含六險二金,宿舍配中央空調和獨立衛浴,2023年員工流失率僅4.2%。
服務細節:蔬菜區燈光經過127次光譜實驗選定4000K暖白光;顧客退洗過的衣服,收銀員連吊牌都不看。
商業成績:單店年銷20億元,毛利率25%,是沃爾瑪中國的1.6倍。
相比之下,浙江"胖都來"開業更像一場簡單復制。
裝修成本:800元/㎡的復制版暖黃色貨架,用普通LED燈替代定制保鮮光源。
服務縮水:消費者投訴需填寫《退貨申請表》《商品質檢單》《購物憑證復印件》。
流量邏輯:500萬明星營銷費用,開業當天10萬客流中70%來自打卡式消費。
爭議超越了兩家企業的范疇,演變為中國零售業的終極拷問:
"簡單復制"挑戰"慢工細活",我們守護的究竟是一個名字,還是所有用心者的尊嚴?
有料財經:你認為"胖都來"的命名和經營模式,構成對“胖東來”的侵權嗎?
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