“五一”假期，湖北省恩施州宣恩縣旅游火爆。據媒體報道，4名外地游客因臨時訂不到酒店向當地文旅局求助，后被安排住到縣文旅局局長的家里。這一消息引發廣泛關注。

5月4日，宣恩縣文旅局局長王菊芳對紅星新聞表示，提供自己的房子給游客住只是一個很小的舉動，就算她是個普通市民也會這樣做。針對網絡上對于當事游客“未做好旅游規劃”的質疑，她認為應該對游客給予理解，不必苛責。

王菊芳還表示，近兩年，宣恩旅游持續火爆，當地正通過多重舉措擴大游客接待能力。

▲王女士（左）和同伴入住宣恩縣文旅局局長王菊芳家中。圖據央廣網

游客留宿文旅局局長家引關注

局長回應：就算我是普通市民也會這樣做

據湖北日報報道，“五一”假期，宜昌市民王女士帶著家人來了一場“說走就走”的旅行。5月2日晚，王女士一行四人自駕到宣恩。由于行程倉促沒有提前預訂酒店，王女士在縣城多家酒店民宿都未能找到空房，遂撥打宣恩縣文旅局值班咨詢電話求助。

此時，值班人員已接到多起咨詢電話。有人建議，能否將市民家里的空房間拿出來供游客住宿。此舉得到文旅系統職工的大力支持。當晚，王女士一行四人入住到宣恩縣文旅局局長王菊芳家中。

隨后，“游客留宿文旅局局長家”的消息引發廣泛討論。

“這個真不是劇本，只是一個很小的舉動，之所以引起關注，可能是因為我身上文旅局局長的標簽。但拋開這個標簽，就算我是一個普通的市民也會這樣做。”5月4日，王菊芳在接受紅星新聞采訪時介紹，她一家四口人，兒子女兒在外地上學，平時不常在家里住。當天晚上，自己的房子給游客住宿后，她和丈夫兩人住在離家不遠的老房子里。

針對網絡上對于當事游客“未做好旅游規劃”的質疑，王菊芳表示，“我覺得沒有必要這么說。我們外出旅游，有時沒有提前在網上預訂，想著到目的地后再訂酒店的情況也很常見，他們可能并沒有想到我們這邊這么火。”

王菊芳表示，游客住宿完，臨走前把她家的房間打掃得干干凈凈，還給家里的花澆了水。“我覺得這就是真心換真心，游客走前還邀請我到他們那里去旅游。”

▲宣恩縣景區。圖據央廣網

游客數量大增考驗接待能力

當地將開建4個規模較大的酒店

宣恩仙山貢水旅游區是湖北省唯一一個以縣城為核心的4A級景區。據報道，5月1日至2日，仙山貢水旅游區接待游客23.97萬人次，同比增長76.64%。

今年3月，王菊芳在接受恩施日報采訪時表示，2025年，宣恩要實現全年游客接待量達到1400萬人次、旅游綜合收入突破100億元的目標。

5月4日，王菊芳對紅星新聞記者表示，就目前的發展趨勢來看，1400萬人次的目標“完全可以實現。”

“由于多方面的原因，從2024年春節到現在，其實我們一直都是比較火的。”王菊芳對記者表示，面對旅游市場的發展，當地正通過多重舉措擴大游客接待能力。

王菊芳介紹，當地即將開建4個規模較大的酒店，可增加床位接近1200張；當地從高速路到縣城沿線的民宿，正在進行升級改造；當地正在打造的自駕游線路，也會配套修建標準的營地供自駕者露營。

“在暑期等旅游旺季，我們會把部分學生宿舍拿出來供游客居住，也會開放體育場館住宿。”王菊芳表示，“當然，這些都是應急措施，首先是要讓城里的酒店住滿了，我們才會采取這些措施，否則對這些市場主體也不公平。”

紅星新聞記者 胡閑鶴

編輯潘莉 責編 李彬彬