青島一位網(wǎng)約車女司機(jī)含淚開麥:“我實(shí)名反對(duì)‘女乘客可選女司機(jī)’!為什么給我派的全是女乘客?”原來平臺(tái)推出“女性優(yōu)先選女司機(jī)”功能后,她的訂單里80%都是女性,不是嫌車內(nèi)有異味、座椅調(diào)得不對(duì),就是抱怨路線繞、開得慢,一天被投訴3次,賺的錢還不夠扣罰款。
她苦笑吐槽:“說是照顧女性乘客,其實(shí)是把女司機(jī)當(dāng)‘萬能背鍋俠’。男司機(jī)拒載叫‘沒擔(dān)當(dāng)’,女司機(jī)拒載就成‘不團(tuán)結(jié)’,合著女性只能互相為難?”評(píng)論區(qū)炸鍋:有女司機(jī)留言“接個(gè)學(xué)生妹訂單,她媽媽居然要求全程開直播”;也有女乘客喊冤“我選女司機(jī)是圖安全,不是來挑刺的”。
這功能本意是好的,卻成了女司機(jī)的甜蜜負(fù)擔(dān)。建議平臺(tái)別搞“性別綁定”,不如多培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化派單邏輯——畢竟乘客要的是安全靠譜,不是按性別開盲盒!
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