陽江市住房和城鄉建設局關于開展“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”的公告

為深入貫徹落實國家、省關于“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”的有關要求，進一步解決物業服務領域群眾反映的突出問題，切實維護人民群眾合法利益，提升居民滿意度，擬在全市范圍內開展為期兩年的物業服務領域突出問題專項整治行動，現將有關事項公告如下。

一、整治范圍

全市范圍內有專業化物業服務的住宅小區。

二、整治目標

通過集中整治物業服務企業履約不到位、侵占業主公共收益等違法違規行為，推動物業服務行業規范化、透明化，切實解決群眾反映強烈的物業服務問題，促進物業小區和諧穩定。

三、整治重點

（一）物業服務履約不到位問題。未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務；未履行信息公示和報告義務；未履行物業服務企業的移交義務等。

（二）侵占業主共同收益問題。小區公共收益底數不清，管理不規范；利用小區公共部位經營；未公示公共收益收支情況；違規侵占小區公共收益等。

（三）住宅老舊電梯更新不及時問題。住宅電梯故障頻發，運行狀況差，出現問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新。

（四）其他問題。群眾反映強烈的其他物業服務問題，如：物業服務企業擅自改變物業服務用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目等違法違規行為。

四、整治時間

2025年4月至2027年3月。

五、舉報方式

（一）陽江市住房和城鄉建設局（聯系電話：0662-3428866；聯系地址：陽江市江城區石灣北路409號，郵箱：yj3428866@sina.com）

（二）海陵區市政建設事務中心（聯系電話：0662-3903866；聯系地址：海陵島試驗區閘坡鎮山海十二路42號；郵箱：hlfg3903266@163.com）

（三）高新區建設管理和綜合執法局（聯系電話：0662-3823626；聯系地址：陽江高新區福岡工業園科技五路科技孵化中心科技綜合樓四樓；郵箱：jsj3823626@163.com）

（四）陽東區住房和城鄉建設局（聯系電話：：0662-6614298；聯系地址：陽東區東城鎮湖濱西路11號；郵箱：YD6616969@163）

（五）陽春市住房和城鄉建設局（聯系電話：0662-7711653；聯系地址：陽春市人防大廈8樓；郵箱：ycwyfws@163.com）

（六）陽西縣住房和城鄉建設局（聯系電話：0662-5539598；聯系地址：陽西縣織篢鎮廣場路3號；郵箱：yx5539598@163.com）

陽江市住房和城鄉建設局

2025年4月21日

資料來源：陽江市住建局