“別說自己多辛苦，辛苦不值錢！”

幾年前一位領導在會上拋出的考核觀點讓人記憶猶新，乍聽不近人情，但很是在理。

勞動的意義在于創造價值、改變生活、推動社會進步，而無效的勞動是一種極大的浪費。“五一”國際勞動節之際，我們談談新媒體采編中的無效勞動現象。

你生產的可能不是內容，是注意力負債

近日刷微博刷到有家媒體的一個“說常識”欄目，這期話題是這樣的：退出我國國籍需要多少錢？下面列了“50”“100”“200”“250”四個選項。看到這個話題我很無語，這叫什么常識？幾個人關心？嚴重了說，這是什么導向？

果不其然，網友評論“這是什么鬼話題”。類似無效推送網上還有很多，浪費公共資源，傷害用戶體驗，被吐槽、掉粉在所難免。

新媒體有哪些無效勞動呢？你可能還遇到過：

刷視頻刷到天氣預報或交通出行等民生信息時，本來很簡單的一個消息，卻被雜亂的資料畫面和吵鬧的背景音樂埋沒了，讓你看得很是費眼，甚至要反復刷幾遍，才能看清那些一晃而過的重要文字。

這種強行視頻化，是不是一種無效甚至反作用的勞動呢？

還有，當某地發生突發事件時，媒體記者為了追熱點、搶速度，沒去現場，而是直接打事發地某某部門電話，要么“無人接聽”，要么對方不置可否，婉拒采訪，然后記者把這個過程記錄下來加上自己的名字就發稿了。

這種復制網上既有信息，僅僅加上媒體打電話這一“采訪”痕跡的稿子，除了刷媒體的存在感，幾乎沒有增量信息，對用戶來說是不是一種無效勞動呢？

更有甚者，不少話題新聞，有些記者直接復制網上的公開信息，稍作調整，加上名字就算自己的原創了，這是不是一種無效勞動甚至疑似剽竊呢？

再舉一例，一些重點部門通過自己的政務號發布重要信息，行動快的媒體第一時間抓取轉發，新聞在各種平臺已經跑得滿天飛了，有些慢吞吞的記者和編輯還在“打瞌睡”，懶洋洋地跟著發一下。

新聞講究快，這種慢人一大步，且沒有任何二次加工和延展的照搬，自然沒有什么流量，是不是一種無效勞動呢？

還有的新媒體選題不準，存在價值判斷偏差。關注的題材既無關用戶利益（沒意義），又提供不了情緒價值（沒意思），“市場”和“市長”都不關心，推送這種產品不也是一種無效勞動，甚至制造文字垃圾嗎？

所以，一定要警惕，你生產的可能不是內容，而是注意力負債，甚至感情傷害

新媒體的無效勞動根源在哪？

不可否認，新媒體存在“生產過剩、價值稀缺”的現象。

低質同質的“瞎忙活”，不僅耗費自身資源，占用公共注意力空間，也會在無形中消解媒體的權威性與公信力。

無效勞動根源在哪，如何改變呢？

業務風氣變淡，創新動力不足。

當下輿論生態、媒體格局、傳播方式的變化，給不少傳統媒體帶來前所未有的生存壓力。

一位資深媒體人打趣當下不少官媒所辦新媒體采編隊伍為“三無人員”：生存壓力“無以言表”，工作狀態“無精打采”，生產內容“無關痛癢”

一個不可回避的事實是，不少單位存在經營壓力，“活下去才是硬道理”。

領導對經營的重視程度超過采編，大量采編精力用來做經營或服務經營，新聞業務風氣日漸變淡。

有記者曾開玩笑說，現在一找線口單位，人家第一反應就是“又來要錢了”。

還有不少媒體融合不徹底，越融越亂，造成采編人員沒有位置感，不知道該怎么干，存在觀望心理。

另外，記者編輯昔日光環褪去，優秀人才在流失，新人沒有培養出來，造成人才斷代，加上部門壁壘，導致有些新聞題材想做但找不到人來做，陷入“有想法沒辦法”的尷尬境地。

缺乏專業精神，盲目跟風熱點。
在流量至上的評判標準下，編輯記者被算法裹挾，不少“新聞”成為一場追逐流量的滑稽戲。

比如：熱搜榜上赫然掛著“某明星早餐吃煎餅”的話題。

編輯或許會一激靈，手指在鍵盤上飛舞：“震驚！頂流明星早餐竟吃這個……”。

兩小時后，這篇所謂的“新聞”被推送到了用戶手機上。

這就是當下新媒體行業的荒誕圖景：
記者小編們像追逐骨頭一般撲向每一個熱搜，卻很少思考這“骨頭”是否真有營養

某地發生社會新聞，幾十家媒體的標題如出一轍；某個網絡熱詞興起，所有平臺都爭相炮制雷同的“段子新聞”。

習慣了“快餐”和從流量中受益，讓采編淡忘了深入調查、獨立思考的本能，他們寧愿去報道第十個明星離婚的八卦，也不愿深入挖掘一個普通人的不普通故事。

新聞本應是照亮現實的明燈，如今卻成了制造虛幻光影的走馬燈。

評價體系失靈，放任自由散漫。
看到這里，可能有的小編早就忍不住想插話了：你說的無效勞動，我們也知道，但我們不是惡意的，而是考核導致的“被迫注水”。

筆者咨詢多位同行得知，絕大多數媒體已經取消了傳統媒體時代的新聞點評（每日或每周）制度，獎罰不清、引導失效造成新聞優劣無標準。
“有的年輕編輯記者壓根不懂新聞”，一位同行說，年輕人習慣了網絡跟風，自己不愛學，也沒老師認真帶，更沒有新聞點評制度的引導，導致他們進步很慢，產品湊合、對付，毫無創新，甚至粗制濫造。

此外，考核上如果一味將互動數據（評論數、點贊）簡單等同于影響力，容易忽視新聞的真實價值和社會效益，這種“虛假繁榮”造成無效勞動惡性循環。

沒人精心打理的土地，任由植物野蠻生長，自然雜草叢生，收獲不了莊稼。

所以，無效勞動現象并非采編人員單方面責任，需要媒體決策層從考核、培訓、資源分配系統性改革等方面打理。

比如，可否將無效勞動占比納入KPI扣分項，刺激采編主動篩選規避？

形式大于內容，忽視結果導向。
我們反對的形式主義，其實采編也存在，“紙上雕花”甚至“屎上雕花”的事兒，不少小編都干過。

為包裝而包裝，為視頻而視頻，為長圖而長圖，過度注重形式卻忽視內容和實際效果的現象相當普遍。

尤其每逢二十四節氣，鋪天蓋地的海報，讓人應接不暇，應景之作如果鮮有新意，只會帶來視覺疲勞，不會激發受眾的興趣。

一業內人士透露，某省融媒體中心曾統計過，“編輯花費大半天做了一張二十四節氣海報，結果點擊率不足1%”。

賬號矩陣臃腫，運營疲于奔命。

官媒所辦新媒體賬號過多，運營力不從心，出現管理盲區，發稿過于隨意。

新媒體建設“在精不在多”，關鍵是優化矩陣，培育重點、辦成品牌。

此外，有些自我感動的“表演式工作”，純粹為了刷刷存在感，做個樣子給領導看看，這不也是形式主義嗎，這種勞動到底有多大意義呢？

更有甚者，有些新聞產品帶有經營性質，為了應付客戶而做，采編并未真下功夫，殊不知，這樣的欺騙能維持多久？根本經不起市場的檢驗。

避免無效勞動，重構價值標準

無效內容不僅帶來“注意力負債”，還加劇信息混亂。著名的帕累托法又稱“二八法則”，即在眾多現象中，大約80%的結果往往由20%的關鍵因素決定。比如20%的客戶貢獻80%的利潤，20%的員工完成80%的核心工作，80%的流量來自20%的優質內容。
盲目追求產量，不如聚焦“關鍵少數”：識別并優化那20%的高效因素，避免在低價值事務上過度消耗資源。

國家網信辦開展的“清朗”系列專項行動，也要求整治低質、虛假、重復、冗余等無效有害“信息垃圾”。

價值評判讓位于數據算法，是媒體人的悲哀。在AI重構內容生產的今天，媒體的核心競爭力恰恰在于機器無法替代的——對復雜現實的洞察、對公共利益的捍衛、對人性溫度的傳遞

唯有回歸“創造真實價值”這一原點，才能終結無效勞動的荒誕劇。

重拾新聞理想，提升業務素養，彌補制度漏洞，增強成本意識，強化結果導向，加強協作聯動，都是我們要努力的方向。

比如，媒體自查列出“無效勞動清單”，如無增量的電話采訪、純搬運的政務稿、過度依賴人力的低質勞動、用戶不認可的“紙上雕花”等。
對熱點事件，建立“1小時快速響應機制”，細化操作指南，要求記者必須抵達現場或獲取一手信源，不縱容復制粘貼等“剽竊行為”。

另外，建立選題評判制度，根據“社會價值、用戶需求、傳播成本、可替代性”等因素綜合評判，幫助記者編輯快速判斷選題優先級，避免無效勞動。

總之，媒體的影響力和公信力都是靠一篇篇高質量內容積累起來的。一切犧牲主責主業換取眼前利益的行為，都無異于殺雞取卵、竭澤而漁。

只有堅持新聞高質量發展，用工匠精神做內容，做到忙而不盲、忙有所獲、忙有所值，才能實現媒體和用戶的雙贏，走上可持續發展的大道。

減少無效內耗，提升工作效能，從思維的“十個轉變”開始吧：

從“高頻次推送”向“高質量發布”轉變；

從“勞動密集型”向“價值密集型”轉變；

從“人有我有”向“人有我優”轉變；

從“急功近利”向“長期主義”轉變；

從“快速反應”向“精準反應”轉變；

從“告知信息”向“解決問題”轉變；

從“自我感動”向“用戶感動”轉變；

從“機器喜歡推什么”向“用戶真正需要什

么”轉變；

從“吸引用戶留步”向“推動社會進步”轉

變；

從“凡事都要人來干”向“能讓AI干的就讓

AI干”轉變。

文末互動：你的團隊最無效的勞動是什么？歡迎評論區說說。

（本文作者系鄭州報業集團正觀新聞副總編輯王長善）