柴懟懟與胖東來的紛爭愈演愈烈,已從最初的個人爭執演變為公眾對玉石行業內部情況的關注。人們普遍對行業是否存在不為人知的內幕,以及玉石市場的真實狀況充滿好奇。
在許昌,胖東來以其“貨真價實”的口碑贏得了消費者的信賴。這不僅代表了品牌在產品質量上所付出的努力和真誠,也成為了顧客選擇商品時的信心保證。無論是高端煙酒還是珠寶首飾,胖東來都得到了消費者的廣泛認可,這樣的信譽建立來之不易。
對于普通消費者來說,茶葉和珠寶首飾(包括玉石)的真偽和價值判斷并不簡單。他們選擇在胖東來購買,正是因為品牌提供了可靠的篩選幫助。
在胖東來走紅網絡之前,茶葉和珠寶就已經成為其一項特色,深受許昌市民的喜愛。本次糾紛中,幾位代表性人物提出了對胖東來的不同看法。宋清輝認為胖東來缺乏核心競爭力,依賴流量生存;
躺平哥則表示胖東來的目標是建立自己的品牌,通過“調改”名義獲利;而柴懟懟關注的則是胖東來的產品是否真的貨真價實,是否存在以高出幾倍甚至十幾倍的價格售出玉石的情況。
柴懟懟作為一名玉石自媒體帶貨博主,其明顯目的在于通過這種方式提升自身知名度,貶低胖東來以抬高自己。他聲稱的信息來源于他人,在胖東來購買玉石后將信息發給他,他根據所見的玉石得出的結論是,胖東來三萬元的玉石不及他三千元的。
柴懟懟公開指責胖東來商超,聲稱其通過低價收購玉石進而獲取巨額利潤,并認為這是吸引高端顧客購買玉石以謀取利益的行為。他進一步指責胖東來涉嫌捏造事實和不正當競爭,并已提起訴訟,要求賠償金額不低于五百萬元。
柴懟懟與胖東來之間的爭議凸顯了柴懟懟的商人思維,其中不乏市井智慧。他并未深入實地調查了解事情真相,而是首先吸引流量和關注,依據自己所知的內幕和行業經驗做出判斷。
據一位柴懟懟的資深粉絲透露,柴懟懟最初從事教育工作,因此許多粉絲稱他為柴老師,可能開設了培訓機構等。后來,他通過分析俄烏戰爭和國內外形勢贏得了大量粉絲,隨后通過銷售玉石和祛濕茶實現了盈利,并于去年成立了“柴氏珠寶”。
由此可見,柴懟懟并非玉石行業的真正專家,而是因看好這一領域的利潤而進入。他對胖東來的諸多觀點顯然站不住腳,最直觀的事實是胖東來始終以質量和真品為根本。胖東來在許昌開設了十三家商店,但僅有幾家出售珠寶首飾,如天使城和時代廣場等。如果按照柴懟懟的理論,胖東來靠高價玉石生存,為何不在每家店鋪都設立珠寶部呢?
錯誤的觀點往往一開始就被固定,不去詳細考察,而是以獲取流量或營生為導向。
這些無根據的觀點最終在胖東來發布經營數據后被一些人理解。實際上,玉石的銷售占其營業規模不到百分之一。
在針對胖東來數據的爭議中,柴懟懟并未輕易退讓,而是從多個角度進行了反擊。
首先,柴懟懟指責胖東來的解釋試圖誤導外行消費者,認為相信胖東來的消費者缺乏判斷力。接著,他要求胖東來公開供應商名單,質疑胖東來所聲稱的15-20%的利潤區間是否真實,或者是否與供應商之間存在不正當關系。他的邏輯是,如果胖東來的利潤只有20%,那么其玉石供應商的價格可能過高,而胖東來的采購環節可能存在問題。他希望胖東來公開供應商信息,以證明他的判斷正確,并證實他的石料品類更佳。
無論如何,他始終堅持通過個人判斷來質疑胖東來的定價策略,聲稱其產品質量普遍不高。他認為,如果胖東來沒有賣高價,那么問題可能出在供應商的售價偏高上。
他的實力判斷依然基于個人印象,他自信地宣稱,僅憑看過其他買家展示的玉石圖片,就能斷定胖東來的產品溢價幾倍、幾十倍。然而,即使胖東來公開了供應商信息,這并不應該對正常商業行為產生影響。
盡管胖東來始終將品牌信譽視為其最寶貴的資產,但它仍不得不面對各種不實指控。胖東來也有權對柴懟懟提起訴訟,回應其在網絡上的質疑。同時,胖東來的珠寶部門表示,如果消費者對商品價格有疑問,可以通過權威機構進行檢測,這個過程并不像柴懟懟所說的那樣,只依賴于他這位曾經從事教育和分析國際局勢的人。
在連續回應柴懟懟的質疑后,胖東來還反問柴懟懟,請他說明他的企業經營狀況和利潤情況,以便一較高下。在柴懟懟最新的發文中,他聲稱自己是一個自產自銷的品牌,并表示他的原料都是多年前采購的。他還分享了一段視頻,展示了他的原材料存放情況,想讓消費者感知到他的成本低,從而利潤高。然而,他沒有公布具體數據,這讓人產生懷疑。
在3月31日,胖東來曾向柴懟懟發出律師函,要求其刪除相關視頻。然而,柴懟懟堅稱自己的觀點是基于行業見解,并無詆毀之意。
然而,柴懟懟的言論前后矛盾,前言不搭后語。他一方面指責胖東來通過高價玉石圖利欺騙消費者,另一方面又聲稱自己并未進行詆毀。
從消費者視角出發,胖東來通過提供詳實的數據和清晰的解釋,展現了其對于產品質量的透明度。公司明確表示,如有疑問,愿意接受第三方機構的檢驗,這一做法無疑增強了消費者對品牌的信任感。
相較之下,柴懟懟所提出的觀點,似乎更多基于個人見解,缺乏實據支撐。在公眾信任的建立上,顯然是那些能夠提供充分證據和合理解釋的一方更占優勢。
在網絡購物環境中,雖然不乏價格低廉的商品,但消費者在選購時仍需保持警惕。選擇信譽良好的商家,是避免購買到假冒偽劣商品的關鍵。對于普通消費者而言,謹慎選擇總是明智之舉,以避免陷入不良商家的陷阱。
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