今年胖東來真的是坎坷頗多:“紅內褲事件”的風波尚未平息,又接二連三陷入“玉石事件”、“撞名事件”的輿論漩渦之中!
而這兩次糾葛,網友發現竟都與浙江有關,甚至還影響到了“浙商”群體的聲譽!
俗話說人紅是非多,企業紅了也是如此。
隨著胖東來的名氣越來越旺,它的四周開始出現各種不和諧的聲音:今年3月,一則關于胖東來玉石暴利的指控再度將胖東來推上風口浪尖。
事情是這樣的,一位來自浙江溫州的網紅“柴懟懟”,在社交媒體上信誓旦旦地說:胖東來是以低成本玉石賺取暴利,成本幾百元的玉石能賣到幾千元乃至上萬元!甚至直言消費者是在給胖東來交“智商稅”。
面對來勢洶洶的指控,胖東來沒有退縮,而是公布了和田玉今年1月到3月的詳細銷售數據,以自證清白:
在它們的總銷售額中,和田玉只有0.34%的份額,也就是說玉石不是胖東來的主要盈利點。
同時,和田玉銷售額2190萬元,毛利率僅占20%,其他珠寶的毛利率也都在20%以內,遠低于玉石市場的平均值。這些都說明,所謂的“暴利”根本就是無稽之談。
然而“柴懟懟”卻很不服氣,仍在不依不饒地“造謠”胖東來。
胖東來忍無可忍,對他進行了起訴和追責。
董事長于東來憤怒發聲:如果這種隨意污蔑他人的行為沒受到應有的處罰,他會主動關閉或永遠離開胖東來。
身正不怕影子斜,許昌市市場監督局在5月來到胖東來展開了一場現場抽查,再次證實了胖東來的清白:抽查的13件和田玉商品手續齊全,鑒定證書有效,且今年以來的毛利率一直都控制在20%以內,明碼標價,童叟無欺。
與此同時,柴懟懟所有涉嫌侵權的視頻都被網絡平臺下架,賬號也被限制,受到平臺的嚴密關注。而胖東來對他的起訴也已經立案,或許接下來就等待法律公正的裁決吧。
正當胖東來與謠言斗智斗勇之時,浙江一家名為“胖都來”的超市高調開業。
據了解,這家“胖都來”超市從3月底尚未結束裝修期間,就開始在網上宣傳造勢,等到五一開業之時,更是直接請來數位明星助陣。
“胖都來”,這個跟胖東來相似度極高的名字吸引了無數人的注意,并且兩者開的都是超市,不禁讓人懷疑,所謂的“胖都來”其實是在“東施效顰”。
面對質疑的聲浪,“胖都來”的工作人員回應說,“胖”寓意豐盈和富足等,代表著他們公司的經營理念,要為顧客提供琳瑯滿目、價格實惠的商品,而“都”字則是他們老板的姓氏。
但這樣的回應似乎有點牽強,很難服眾。
特別是當網友發現“胖都來”內部還有一家跟“大潤發”超市撞名的“葉波大潤發”時,更是一片嘩然。
胖東來也對此迅速做出處理,已經取證并給“胖都來”公司寄出了律師函,準備用法律手段保障自己的權益。
而市場也給出了最真實的反饋,告訴大家誰才是消費者的“心之所向”
胖東來即使是在風波期間,店內依然門庭若市,就連受到質疑的玉石柜臺前都還是人潮涌動的景象。
反觀“胖都來”,五一假期前幾天倒是挺火爆的,可近日有網友實地探訪,發現“胖都來”基本上已經沒什么顧客了。
這一對比再次證實了胖東來在消費者心目中的地位和口碑。它嚴格的品控標準,貼心的服務質量,以及為員工提供的遠超當地同行的高收益、高待遇,給不少人留下了良好的印象。
毫不夸張地說,胖東來算得上國內零售業的“標桿”,無論是員工待遇還是顧客服務,都將人文關懷貫徹其中,是一家有良心、有溫度的企業。
巧合的是,網友發現造謠胖東來的“柴懟懟”是浙江人,疑似撞名的“胖都來”也是在浙江開的
但其實除了這兩個個例,浙江還是有很多務實進取的誠信商人。所以大家最好不要以偏概全,在一個地區的商業圈內,雖然有急功近利的逐利者,但也不乏恪守原則的經營者。
最后,希望胖東來能繼續堅守初心,用真誠而優良的服務,在市場中獲得更廣闊的發展空間!
信息來源:
10連發!于東來再回應“柴懟懟”等質疑——大象新聞2025-05-06 15:32
胖東來與網紅柴懟懟爭議最新進展:柴懟懟封號,胖東來玉石產品合規——和訊網2025-05-06 11:14
浙江一商場取名“胖都(du)來”,胖東來回應——大象新聞2025-03-28 07:57
胖東來回應“胖都來”模仿爭議:蹭熱度——界面新聞2025-03-27 19:36北京
“胖都(du)來”即將開業!胖東來還沒急網友先急了?——中國商報2025-03-28 14:28
浙江“胖都來”開業多位明星發視頻祝賀,“胖東來”稱已取證投訴,律師:碰瓷侵權!——極目新聞2025-05-03 14:21
胖東來被曝銷售玉石獲暴利,當地公布檢查結果——光明網2025-05-06 09:33
胖東來玉石檢查結果公布!毛利率→——光明網2025-05-06 13:52
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