★點(diǎn)個(gè)關(guān)注不迷路
說到公共場所禁煙,其實(shí)是一個(gè)老生常談的問題,但由于各種原因,至今仍很難完全落實(shí)到位。
原因有很多,比如個(gè)人的素質(zhì)問題,各種不同的法律規(guī)定,以及相關(guān)的處罰措施是否完善等等。
此前,演員徐嬌在餐廳阻止其他客人吸煙被搶手機(jī)一事,也曾引發(fā)過輿論的爭議。
讓我意想不到的是,評論區(qū)里很多網(wǎng)友不去批評吸煙男子,反而指責(zé)徐嬌借著演員的身份“欺負(fù)人”。
這的確是很難理解的事,公共場所禁煙是國家政策,長沙不管有什么地方性的規(guī)定,都不能與它相違背。
部分網(wǎng)友以餐廳不在禁煙范圍為由,指責(zé)徐嬌多管閑事,是很沒有道理的事情。
眾所周知,二手煙的危害不亞于吸煙者本人,憑什么讓公眾為吸煙者的任性去買單?
很顯然,在這起事件中,餐廳有不可推卸的責(zé)任,不張貼禁煙標(biāo)志,不勸阻吸煙者,這是嚴(yán)重的失職。
當(dāng)然,我們也能理解一些商家的“小心思”。
對于商家來說,顧客就是“上帝”,生怕說多惹的顧客不高興,影響了餐廳的生意,索性就裝看不到。
而最近,一位硬核餐廳老板的做法,卻讓我們看到,不怕得罪顧客的餐廳,也照樣受歡迎。
據(jù)媒體報(bào)道,5月5日,河北保定一餐廳老板發(fā)視頻稱有男顧客在就餐時(shí)無視門前張貼的禁煙提示吸煙,并且對勸阻的服務(wù)員罵罵咧咧,于是給他免單,告訴對方下回別來了。
該店老板介紹,由于店內(nèi)老人小孩比較多,不允許抽煙,在該客人抽煙時(shí)多次制止,他的朋友也勸說,對方還是抽。
店老板雙手合十對該男子連拜四下,誠懇的要求其“下次別來了”,看的人心里很痛快人。
看到店老板的操作,很多人都說“絕了”,真的忍不住要給他點(diǎn)個(gè)贊。
給吸煙者免單,這是給顧客保留體面,不想讓他感覺花了錢還覺得鬧心,也算是給他遞了一個(gè)臺階。
而“下次別再來”則是明確表態(tài)出一種態(tài)度,也是給自家餐廳劃出一個(gè)底線,“禁煙”沒有商量的余地。
這波操作非常果斷又不缺少溫度,既保護(hù)到了其他顧客的合法權(quán)益,其實(shí)也給那些違反規(guī)則的人提了一個(gè)醒:
公共場合,不僅需要遵循法律法規(guī)的約束,也要做到相互尊重和體諒,只有做到雙向的奔赴,才能體現(xiàn)出文明的分量。
吸煙有害健康,可有人就是忍不了,這是個(gè)人的習(xí)慣,在不影響公眾的利益的情況下,這當(dāng)然是“個(gè)人自由”。
可問題是,公共場所不屬于某一個(gè)人,吸煙自由在這里并不適用。
餐廳是公共場合,國家又有明確的禁煙規(guī)定,店里有老有小,服務(wù)員多次出面制止,朋友也規(guī)勸過,該男子卻執(zhí)意要吸煙,這就不再是“個(gè)人習(xí)慣”的問題了,而是對于他人健康的漠視。
店老板有權(quán)出面維護(hù)餐廳的正常秩序,不但不是得罪人,還透露出敢于守護(hù)顧客的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
以前,遇到類似情況,商家不主動(dòng)阻擊是怕惹了顧客影響生意,這事反倒給社會打了樣:
合理維權(quán)并不丟人,敢于守護(hù)規(guī)則其實(shí)就是在守護(hù)自己的口碑。
這家餐廳的老板意外火了,可火的又很有道理,畢竟,誰不喜歡去一個(gè)“有原則也不失人情味”的店里吃飯呢?
互動(dòng)話題:你支持餐廳老板的做法嗎?來評論區(qū)留言聊聊吧。
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來源:中國藍(lán)新聞【店主對抽煙顧客說這次免單以后別來了】
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