色達縣位于甘孜州東北部,這里金馬草原遼闊如海,泥拉濕地純凈如鏡,珠日神山巍峨如劍,五色湖泊斑斕如虹,交織成一片天地大美。這里是自然的畫廊,是文化的寶庫,是心靈的凈土。
近年來,在色達縣公安局堅持和發展“新時代楓橋經驗”,以全省公安機關推進“深耕善治”三年行動計劃為牽引,緊扣州公安局“1153”總體工作思路,以“忠誠警務”品牌創樹為主線,鞏固實現“前置矛盾排查、快捷調處糾紛、高效打擊犯罪、溫情服務牧民”工作目標,持續擦亮色達公安“牧區警務”特色警務品牌。
作為駐守在色達縣西南邊界的派出所,塔子派出所距縣城27公里,與甘孜縣毗鄰,平均海拔逾4000米,是典型的純牧區鄉鎮。這里地域廣袤、氣候嚴酷,派出所現有民警5人、輔警6人,承擔著2個鄉鎮、989.85平方公里轄區、7000余群眾的安全守護任務。自“牧區警務”品牌創立以來,全體民警輔警始終秉持甘孜公安“缺氧不缺忠誠”的堅定信念,傳承發揚色達公安“背包警務”“馬背警務”等特色警務子品牌,持續追光前行,守護牧區安寧。
深耕主責強擔當,守護牧區筑平安
去年8月,轄區牧民多吉報案稱2頭牦牛被盜。派出所民警輔警通過走訪調查,在甘孜縣境內的山谷中發現被盜牦牛。當渾身是泥土的民警們牽著被盜牦牛回到牧場時,多吉握著派出所民警的手久久不放:“噶真切,噶真切!(謝謝)這些牦牛是家里的‘命根子’,謝謝你們把它們找回來!”滿身泥濘的追尋彰顯著責任擔當,潔白飛揚的哈達承載著群眾深情。2021年以來,塔子派出所累計采集基礎數據5000余條,破獲刑事案件8起,打擊處理違法人員13名,抓獲在逃人員2名;連續偵破多起牦牛盜竊案,追回被盜牦牛15頭,為群眾挽回經濟損失16萬余元。辦理行政案件28起,行政處罰52人;排查道路交通隱患53處,查處交通違法271起,強制報廢無牌無證摩托車35輛、收繳逾期未報廢車輛5輛。同時深化為民服務,累計開展上門服務1530余人次,組織法制宣傳28場,成功勸阻電詐預警人員625名;排查化解各類矛盾糾紛52件,化解率達100%,實現了“破案數、預警數、調解數”三連升與“發案數、糾紛數、事故數”三連降的良好成效,“牧區警務”品牌效應持續顯現。
創新機制夯基礎,網格管理無盲區
“阿尼,卻嘎哪卓?(阿姨,你去哪里)……”轄區走訪中,派出所民警曲木五合,一位來自涼山的彝族小伙,如今卻能夠用流利的牧區藏語和老百姓們交流。“要干好牧區的公安工作,首先就要解決溝通交流的問題。”曲木五合說道。據了解,派出所每月都會定期開展學習培訓,內容包含黨的政策、法律法規、調解技巧、藏語藏文等方面,派出所的每一名民警輔警輪流擔任老師進行授課,形成互學互促的良好學習氛圍,更通過學習提升推進派出所各項工作提質增效。
“最近因為草場搬遷,我一直沒能來派出所領取補辦的身份證,沒想到你們親自送到家里,真是太感謝警察同志了!”從民警手中接過嶄新身份證的洛桑滿懷感激地說道。
塔子派出所在冬季邊遠牧場群眾家中開展工作的同時開展送證上門,極大的方便了轄區牧民群眾,融洽了警民關系。塔子派出所積極探索基層治理新路徑,創新推行“1+1+1”村級警務模式(即一村一警、一格一員、一組一干部),構建起“管理與服務并重、人員與網格同頻”的治理體系。將轄區17個行政村劃分為17個綜合管理服務網格,組建17支“牧區警務小分隊“,實行“一室十七隊”領導機制——設立綜合指揮室統籌全局,由派出所長兼任指揮長,制定標準化工作流程圖和崗位責任制,實現分工明確、責任清晰、規范有序的工作格局。各警務小分隊攜帶“流動警務背包”深入網格,同步開展治安巡防、案件辦理、糾紛調解、普法宣傳、民生服務、戶籍辦理等工作,讓“背包警務”成為活躍在草原上的移動服務站,真正將警務工作延伸到牧民群眾的家門口。
情系民生優服務,細微之處見初心
一次走訪中,派出所民警在與村民澤桑交談了解到,曾經澤桑和女兒生活在一起,日子雖不富裕,卻也溫馨。然而,命運無情,女兒因病早早離世,只留下澤桑和四個外孫獨自面對生活。在了解到老人的生活困難后,第二天派出所民警輔警便帶著購買的糧油、糌粑上門去看望老人,從此以后派出所民警輔警每次走訪時都會帶著生活必需品去看望老人。
塔子派出所聚焦牧民需求,從細微之處著眼,從點滴小事做起,推出符合實際解決具體問題的便民利民措施,涵蓋戶籍、身份證、犬只、交通等多個方面,切實打造“身邊的警察、家門口的派出所、全天候的服務”派出所新形象;同時,積極拓展服務的外延,將隱患排查、事故救援、法制宣傳以及殘障、留守、孤寡等特殊人群幫扶納入“牧區警務“之中;自2021年以來,塔子派出所幫助群眾解決實際困難53件,主動為孤寡老人、行動不便的困難群眾先后送去愛心捐贈衣物500余件。真正做到了將群眾的事情放在心上,把實事辦實、好事辦好,進一步細化了以人為本的服務職能,打通了服務群眾的“最后一米”,讓“新時代楓橋經驗”在金馬草原上落地生根、開花結果。
風勁帆滿海天闊,奮楫潮頭逐浪高。站在新起點上,塔子派出所全體民警輔警將繼續踐行“貼心人”的服務初心、保持“暖心人”的為民熱忱、發揚“真心人”的擔當本色,在色達高原續寫公安華章,為色達公安事業現代化建設貢獻堅實力量。
圖文:余東旭、洛絨尼瑪
視頻:張文勇、斑瑪龍沙
編輯校對:宣傳科
一審:楊志軍
二審:陳有偉
三審:李曉霞
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