新浪科技訊 5月7日下午消息,抖音集團副總裁李亮發布內容,再次點評“柴懟懟”事件,他表示:
有些人說平臺按幾個鍵分分鐘就能判定,甚至認為平臺不應該向被侵權方要證明材料,平臺不應該等投訴而應該主動處置等等,這些觀點貌似有理,但脫離了可執行的實際情況。事實情況是,有些侵權只能由事件相關方或其他相關第三方來提供信息。因此,李亮建議在積極投訴之外,企業訴訟維權。
李亮點評內容原文如下:
發現有些網友對胖東來柴懟懟事件的處置情況有疑問,我補充做些說明:
平臺是在5月2日晚11點收到投訴,第二天(3日)就主動跟進要材料,根據材料快速做了處罰。侵權問題,跟“內容審核”的治理邏輯不太一樣。對于有些明顯的侵權行為,比如人身攻擊等顯性的侵權,平臺會有主動的管控策略。但對于絕大多數觀點、事實類的侵權,在不掌握信息的情況下,平臺很難做出判斷。
有些人說平臺按幾個鍵分分鐘就能判定,甚至認為平臺不應該向被侵權方要證明材料,平臺不應該等投訴而應該主動處置等等,這些觀點貌似有理,但脫離了可執行的實際情況。事實情況是,有些侵權只能由事件相關方或其他相關第三方來提供信息。
當然,從平臺的角度,抖音也在努力降低企業侵權投訴的成本,提高處理效率,比如大幅簡化誹謗類侵權的要求;比如對于一些侵權內容,實現一次投訴、長期管控等。
在積極投訴之外,我一直都非常主張企業訴訟維權,雖然時間會比較長,但卻是目前情況下最有效的。以我們公司為例,網絡上一直以來都有大量針對抖音的不實信息,我們所能采取的措施是辟謠,并向相關平臺投訴。如果不主動投訴,這些平臺也沒有能力了解實際情況,不實內容就不會得到處理。
抖音也會主動起訴一些發布造謠內容的自媒體賬號,近期有個自媒體轉發一篇不實文章,并稱“我不認為這上面講的就一定是所謂“真相”,作為非當事人,我也沒有能力鑒別,這些看上去非常細節且具體的描述,是不是真的100%真實”“從多年寫產業報道的經驗出發來看,單方面的描述也一定存在謬誤”。對于這種明明知道自己發布的內容不實,且會對企業產生惡劣影響,仍然大肆傳播謠言的自媒體人,我們與胖東來選擇的方式一樣,都是先向平臺投訴,然后堅決起訴。
我本人也是一樣,有個所謂“社會學博士”,幾年前因為在抖音上將錄播內容假冒成直播,欺騙用戶因而受到處罰。在此之后,一直對抖音進行誹謗攻擊,最近又轉而開始攻擊我個人,他攻擊我的文章在某平臺是10萬+的閱讀,投訴未果,我也是選擇起訴,讓法院來做判決。
另外還想補充說明一下,抖音的營收來自廣告、電商等服務,無論是品牌廣告主,還是經營的中小商家和消費者,平臺的可信度都非常重要。那些在抖音平臺上通過造謠誹謗賺取流量的行為,不僅侵犯企業和用戶權益,也對抖音的內容質量以及長期發展產生危害,打擊這些行為,維護高質量的內容生態,也是抖音的根本利益所在。(羅寧)
來源:新浪網
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