東方網(wǎng)記者王泳婷、通訊員葉佳歡5月7日?qǐng)?bào)道:一日三餐,承載著人間煙火,而讓老年群體吃得好,更是衡量社區(qū)服務(wù)溫度的重要標(biāo)尺。近日,青浦區(qū)華新鎮(zhèn)在關(guān)愛(ài)老年群體工作中積極探索、大膽實(shí)踐,邁出了溫暖而堅(jiān)定的一步。
自4月14日起,華新鎮(zhèn)社工辦攜手第三方平臺(tái)餓了么,創(chuàng)新性推出助老送餐服務(wù)。該服務(wù)采用“線上訂餐+線下配送”模式,面向華新鎮(zhèn)戶籍60周歲以上且長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)二級(jí)及以上老人、90周歲以上老齡老人、重殘老人等特殊困難人群,提供送餐上門服務(wù)。
據(jù)華新鎮(zhèn)社工辦副主任蔡怡瓊介紹,近年來(lái),盡管持續(xù)增加長(zhǎng)者食堂點(diǎn)位,但基層調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分老年人因行動(dòng)不便等原因,難以前往長(zhǎng)者食堂用餐。經(jīng)過(guò)多方探討,最終決定與餓了么平臺(tái)合作,以送餐上門的方式,讓老人們足不出戶就能享受美食。
上午9點(diǎn),在通達(dá)幸福里長(zhǎng)者食堂,工作人員正忙碌有序地將熱氣騰騰的餐品打包。食堂提供A、B兩種套餐,每份套餐均包含一大葷、一小葷、兩素菜和一碗米飯,菜品設(shè)計(jì)充分考慮老人的口味偏好與營(yíng)養(yǎng)需求,確保每日餐食營(yíng)養(yǎng)均衡、科學(xué)搭配。
9點(diǎn)半,餓了么騎手陸續(xù)抵達(dá)長(zhǎng)者食堂,在核對(duì)好訂單信息后,便踏上了送餐之路。據(jù)悉,送餐采用網(wǎng)格化配送形式,每位騎手負(fù)責(zé)小范圍的精準(zhǔn)配送,確保餐食能盡早送到老人手中。
沈仁珠阿婆是這項(xiàng)服務(wù)的眾多受益者之一:“我腿腳不利索,出門不是很方便?,F(xiàn)在能送餐上門,真是太好了,送過(guò)來(lái)的菜也很好吃的,我每次開(kāi)門都會(huì)說(shuō)謝謝。”阿婆的兒子程先生也向記者透露心聲:“以前,我們子女得每天輪班過(guò)來(lái)給老人做飯,有時(shí)候時(shí)間緊張,還擔(dān)心老人吃不好。現(xiàn)在有了這個(gè)服務(wù),我們省心多了?!?/p>
老有所養(yǎng),往往是從一頓熱乎飯開(kāi)始的。餓了么騎手的加入,無(wú)疑為助老服務(wù)注入了新鮮活力。他們憑借對(duì)周邊路線的熟悉和高效的配送能力,將一份份飽含關(guān)愛(ài)的飯菜準(zhǔn)時(shí)送到老人手中,搭建起了長(zhǎng)者食堂與老人之間的溫暖橋梁。
“能參與助老送餐,我感覺(jué)非常榮幸?!彬T手朱自然告訴記者,每次將飯菜送到老人手中,看到他們臉上自然而然洋溢出的笑容,心里便涌起一股難以言喻的成就感。
這場(chǎng)助老送餐的“雙向奔赴”,不僅為轄區(qū)內(nèi)的老年群體送上了舌尖上的“溫暖”,讓助餐服務(wù)跨越“最后一公里”,直達(dá)老人們的“心坎里”,也進(jìn)一步增強(qiáng)了騎手們對(duì)社區(qū)的歸屬感。
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