車內設施的雙語標識。

車廂雙人間。

車廂內的蜀繡作品。

充滿成都特色的文創區域。

體貼服務

車廂內，各種標識皆為中英雙語

18位熊貓管家、7位度假大使、8位專業廚師及50多位后勤保障團隊，提供24小時高品質服務。

“川味”元素

車燈為成都市花木芙蓉形狀，車頂四周設計為成都市樹銀杏樹葉的模樣。

陳列有蜀錦、蜀繡、竹編等7大類近60幅國家級非遺作品。

設有文創區域，蜀繡團扇、成都手信明信片等充滿四川特色的紀念品均可購買。

溫馨舒適的雙人間、獨立的豪華衛浴、堪比星級酒店的午餐、體貼的管家式服務……5月7日，一列藍色涂裝的“熊貓專列·成都號”列車從成都安靖站駛出，開啟試運行。據悉，這趟以“成都”為名的旅游列車將在本月正式首發。目前，其首個新疆游產品的5月-9月車票已售罄，其中70%為入境游客。

海外游客超七成

“熊貓專列”成來華游新寵

“來自新加坡、馬來西亞、泰國等國家和地區的旅客是我們的主要客群，在首批旅客中超過了70%。”列車上，成都中國青年旅行社有限公司副總經理唐莉萍表示，目前，“成都號”銷售火爆，5月-9月團期幾乎一票難求。

一趟列車，為何能吸引海外客戶蜂擁而至？記者了解到，“成都號”的首個產品為全程16天15晚的新疆之旅，其線路首發城市成都是不少東南亞地區旅客來華的“首站城市”，登上列車，旅客將跟隨度假大使前往新疆喀什古城、天山天池、禾木、喀納斯、吐魯番等主要景點。列車的管家式服務、樞紐城市一站出發的便利、“松弛感”滿滿的旅程、濃厚的中國傳統文化元素與海外旅客需求不謀而合，自然受到青睞。

為了幫助海外旅客“乘著列車游中國”，列車在設施和服務上也早做準備。列車上的“熊貓管家”——成鐵商旅公司列車工作人員張富銘向記者介紹，車廂內，各種標識皆為中英雙語。此外，也選取了部分英語對話能力較好的工作人員作為“熊貓管家”，以便與旅客溝通。“作為新開行的列車，迎來‘China Travel’的旅客，我們會在每一次旅程后，邀請大家反饋。”張富銘表示，待列車正式運營后，會根據全球各地旅客提出的意見不斷完善服務。

蜀繡、竹編齊上陣

成都元素鋪滿車廂

以“成都”為名，從成都出發，“成都號”隨處可見濃厚的“川味”元素。

“我們的車燈是成都市花木芙蓉的形狀，我們的車頂四周也都設計為成都市樹銀杏樹葉的模樣。”列車上，一名工作人員正在向首批旅客介紹著車廂內的設計巧思。

記者注意到，列車上，不僅以圖形設計體現著成都元素，還將來自四川各地的非物質文化遺產搬上了車廂。走廊中，精致的蜀繡、絢爛的蜀錦和羌繡、青神竹編、四川皮影等工藝品掛滿墻面。據介紹，“成都號”陳列有蜀錦、蜀繡、竹編等7大類近60幅國家級非遺作品。

不僅可以在車廂內體驗巴蜀特色，還能將四川非遺帶回家。據介紹，列車設有文創區域，蜀繡團扇、成都手信明信片等充滿四川特色的紀念品均可便捷購買。

列車漫游

受旅游市場青睞

18位熊貓管家、7位度假大使、8位專業廚師及50多位后勤保障團隊，提供24小時高品質服務。近年來，像“成都號”一樣的高端旅游列車頗受市場矚目，成了旅客的出行新選擇。

“目前看來，我們‘成都號’首批車票已經全部售罄了，市場前景應該說非常樂觀。”成都中國青年旅行社有限公司副總經理唐莉萍向記者表示，旅游列車精準契合了境外旅客、銀發一族等群體的需求，其所在旅行社也有計劃進一步參與后期更多類似產品的打造。

與年輕人一天打卡10個景點的“特種兵式旅行”不同，老年群體等有著更多深度游、慢節奏游的需求。旅游列車“慢慢耍”的特點，讓老年群體等用消費扎扎實實地“投了票”。以“熊貓專列”系列為例，即使價格并不算極低，但上座率卻居高不下。而相對“熊貓專列”系列，近期上線的普惠型適老化旅游列車性價比較高，主打夜行日游、慢節奏的觀景安排也同樣備受歡迎。

“后期我們還將前往額濟納、東北等地，根據市場需求和不同的季節特色設計旅游列車產品。”成鐵商旅公司、西南鐵旅負責人蘭佳文表示，該單位現已建有“品質型、舒適型、普惠型”分層分級的產品體系。其中以“熊貓專列”品牌打造的品質型、舒適型特色旅游列車，已運營有“安逸號”“什邡號”“成都號”。以“錦繡山河”品牌打造的普惠型適老化旅游列車也即將投運。